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Citibanamex Priority

Tu acceso a un mundo de beneficios premium

  • Disfruta beneficios en Productos

  • Atención y servicio preferente

Ser Cliente Priority es formar
parte del segmento
preferente de Citibanamex

Invierte donde quiera que estés

Compra y venta de tus Fondos de Inversión a través de Citibanamex Móvil, BancaNet o con tu banquero sin ir a sucursal.(1)

Operaciones en línea

Realiza operaciones bancarias y transferencias 24/7, sin necesidad de ir a sucursal. ¡Hazlo a través de BancaNet o Citibanamex Móvil!

Cargos no reconocidos

Buscamos dar respuesta a tus aclaraciones por cargos no reconocidos en menor tiempo por ser cliente Priority(2)

Atención preferente Priority

Disfruta de atención preferente en Sucursales y atención telefónica más ágil identificándote con tu número de cliente o tarjeta.

Banqueros Priority

Que te brindarán la asesoría financiera de acuerdo a tus necesidades. Agenda una cita con ellos y no esperes turno en sucursal.

Inversiones Priority

Accede a una amplia variedad de Fondos de Inversión Blackrock® y deja que tu dinero trabaje por ti.(3)

Productos Citibanamex

Obtén tasas y precios preferentes en nuestros productos de débito, crédito, seguros e inversiones.

Salas VIP

Accede a más de 800 salas VIP en aeropuertos con tus productos premium en tarjetas de débito y crédito.

Promociones

En restaurantes y tiendas participantes con tus Tarjetas Citibanamex.

Espacios Priority

Accede a espacios exclusivos dentro de algunas de nuestras sucursales.

No esperes más y sé parte de un mundo lleno de beneficios

¿Cómo puedo ser cliente Priority?

Debes cumplir con al menos uno
de estos criterios:

¿Cómo saber si ya soy Priority?

Una vez que cumplas con los requisitos recibirás un mail de bienvenida indicándote que ya eres Priority, además podrás visualizarlo en la pantalla de acceso de tu app Citibanamex Móvil.

No esperes mas

Identifícate si ya eres Priority
Descubre cómo hacerlo desde tu app

    • 1

      Ingresa a tu app con tu número de cliente y contraseña.

    • 2

      Abre el menú que se encuentra en la esquina superior derecha.

    • 3

      Presiona donde dice tu nombre y la palabra Priority.

    • 4

      ¡Listo! Disfruta todos tus beneficios como cliente Priority.

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Administra tu cuenta

Aprovecha al máximo la experiencia de ser Priority desde tu celular

Descubre todo lo que puedes hacer con la app Citibanamex Móvil (4)

Consulta tus saldos y movimientos cuando quieras.

Transfiere 24/7 a cuentas de otros bancos sin costo.

Descubre promociones y ofertas exclusivas.

Conoce más sobre la app

¿Cómo recibir atención
Priority por teléfono?

  • 1

    Ten a la mano tu número de cliente o los 16 dígitos de tu tarjeta.

  • 2

    Comunícate con uno de nuestros ejecutivos.

Llama al

55 2262 2570

Número exclusivo a tu disposición las 24
horas, los 365 días del año.

    Preguntas Frecuentes

  • Priority® es el segmento preferente de Citibanamex con beneficios exclusivos que valoran tu tiempo, dinero y experiencias.

  • Para ser un cliente Priority® tienes 4 opciones, cumple solo 1 de ellas. Consúltalas dando clic en el botón superior “Quiero ser Priority”

  • No. En la mayoría de las Sucursales solo debes ingresar tu número de cliente en el turnomático y éste te reconocerá como Cliente Priority y te entregará tu turno preferente. En Sucursales donde no se tiene esta funcionalidad, el identificador digital a través de tu App Citibanamex será tu acceso a la atención preferente.




  • Bases Legales

Disfruta al máximo los beneficios de ser Cliente Priority Citibanamex

Lleva tu experiencia a otro nivel con nuestra Cuenta Priority y disfruta de todos los beneficios que tenemos para ti.

Descubre nuestras Tarjetas de Crédito Citibanamex y elige la que mejor se adapte a tus necesidades. Solicita tu Tarjeta Clásica Citibanamex , Oro Citibanamex o Platinum Citibanamex y acumula Puntos Premia con tus compras. Además obtén ThankYou Points en tus viajes con las tarjetas Citibanamex Rewards , Citibanamex Premier , Citibanamex Prestige y Citibanamex Beyond.

Cumple tus metas o haz crecer tu dinero con nuestras opciones en crédito hipotecario , crédito personal y fondos de inversión . Accede a nuestros productos con tasas y precios preferentes.

Siéntete seguro, previniendo cualquier imprevisto con nuestros Seguros Citibanamex , conoce las opciones que tenemos para ti como: seguro de auto , seguro de vida , seguro PYME , seguro de viaje , seguro de casa y seguro patrimonial .


(1) Horario para realizar operación para Fondos de Inversión: lunes a viernes de 9:00 a 14:00h. tiempo del centro y solo en días hábiles bancarios. Términos, condiciones y aviso legal en www.citibanamex.com/fondos

Los Fondos de Inversión son productos administrados por BlackRock México Operadora, S.A. de C.V. Sociedad Operadora de Fondos de Inversión ("BlackRock México"), y distribuidos por Banco Nacional de México S.A., integrante de Grupo Financiero Banamex y Citibanamex Casa de Bolsa, S.A. de C.V., Casa de Bolsa, integrante de Grupo Financiero Citibanamex (ambos indistintamente "Citibanamex"). El valor de las acciones de los Fondos de Inversión conlleva un riesgo de mercado incluyendo una posible minusvalía del capital invertido. Estos productos no están garantizados por BlackRock México, Citibanamex ni por cualquier otra empresa integrante del Grupo Financiero Citibanamex, S.A. de C.V. o Citibank N.A. y sus afiliadas o subsidiarias en Estados Unidos de América o cualquier otro territorio, ni por alguna institución gubernamental.

Los Prospectos de información al Público Inversionista y Documentos con Información Clave para la inversión de los Fondos de Inversión se encuentran a tu disposición para su consulta, análisis y conformidad en las páginas de la Bolsa Mexicana de Valores, S.A.B de C.V www.bmv.com.mx, en la página de internet www.banamex.com/fondos-de-inversion/ así como en la página de BlackRock México

©2022 BlackRock. Todos los derechos reservados. BlackRock® es una marca registrada de BlackRock, Inc. o sus subsidiarias. Todas las demás marcas y derechos de propiedad intelectual son propiedad de sus respectivos titulares.

(2) Buscamos dar respuesta a tus aclaraciones de tarjetas de crédito y débito en un plazo menor al establecido por la regulación vigente.

(3) Consulta condiciones y requisitos de contratación de los productos y servicios Citibanamex en este portal. Citibanamex Móvil® es un servicio ofrecido por Banco Nacional de México, S.A., integrante del Grupo Financiero Banamex. Para poder operar este servicio es necesario tener contratado al menos un producto de crédito o débito de Banco Nacional de México, S.A., integrante del Grupo Financiero Banamex, o una tarjeta de crédito de Tarjetas Banamex, S.A. de C.V., SOFOM E.R., integrante del Grupo Financiero Banamex, así como tener contratado el servicio de banca electrónica presentando identificación oficial vigente (Credencial del IFE o INE).

(4) Apple Pay es un servicio de billetera digital ofrecido por Apple Inc. y está sujeto a los términos y condiciones del servicio establecidos por Apple Inc. Para conocer más información sobre el servicio, cómo dar de alta tus tarjetas, negocios participantes, condiciones de uso y la lista de dispositivos compatibles con Apple Pay, visita support.apple.com/es-mx/km207105

(5) ¿Cómo exento la comisión por manejo de cuenta? Debes cumplir con al menos uno de estos criterios:

  1. 1.- Tener una Tarjeta de Crédito Citibanamex con compras mensuales iguales o mayores a $20,000* y tu Cuenta Priority.

  2. 2.- Recibir o tener depósitos mensuales en tus Cuentas de Débito iguales o mayores a $40,000* y tener una Tarjeta de Crédito Citibanamex.

  3. 3.- Mantener un saldo integral** promedio a partir de $300,000 en inversiones.

Clientes entre 18 y 35 años pueden exentar el cobro de comisión por manejo de cuenta al cumplir con el 50% de los requisitos anteriores.

También exentarás la comisión por manejo de cuenta si eres Cliente Patrimonial o perteneces a Banca Privada.
*Monto promedio durante los últimos 4 meses consecutivos.
**Entre tus cuentas e inversiones (Ahorro fácil, Pagare, Fondos de Inversión y Accitrade).

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