Porque tu aventura se disfruta más con un seguro de viaje

Conoce nuestros beneficios y elige tu siguiente destino

Shield

Protección en caso de imprevistos(1)

Cubrimos tus gastos en caso de cancelación o interrupción de tu viaje, por causas de fuerza mayor.

Health

Protección contra accidentes o enfermedades

Cubrimos los servicios médicos privados que llegaras a necesitar durante tu viaje y ofrecemos protección en caso de muerte accidental.

Viajar

Pérdida de equipaje y documentos personales(2)

Te protegemos en caso de pérdida o daño de tus maletas, así como el extravío o robo de documentos de viaje.

Manejar

Traslados y hospedajes en caso de accidente(3)

Cubrimos tus gastos de transporte y alojamiento o los de un familiar directo en caso de accidente o emergencia médica.

Alcancia

Coberturas sin pagos adicionales

Disfruta de los beneficios de tu seguro de viaje sin realizar pagos de deducible o coaseguro.

Call center

Asistencia ilimitada

Recibe ayuda telefónica en tu idioma las 24 horas, los 365 días del año.

Cuéntanos, ¿cuáles son tus planes?

Y descubre las opciones que tenemos para ti

  • Un solo viaje

    Un solo viaje


    • Si viajas ocasionalmente, este plan te cubre un solo viaje por póliza contratada.

    • Tu seguro puede cubrirte hasta un máximo de 90 días.

    • Asegura hasta 14 personas. Pueden ser familiares, amigos o conocidos.

  • BancaNet Empresarial

    Múltiples viajes
    durante un año


    • Si viajas mucho, este plan te cubre todos los viajes que realices al año.

    • Tu seguro puede cubrirte hasta un máximo de 45 días.

    • Asegura hasta 5 miembros de tu familia directa.(4)

¿Cómo contratar tu
seguro de viaje?

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Por teléfono

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¡Ya puedes contratar tu seguro con tarjetas de otros bancos! Nuevo

¿Cómo utilizar tu seguro?

Si sufres un siniestro o quieres solicitar información, sigue estos pasos:

  • 1

    Ten a la mano tu póliza.

  • 2

    Comunícate con uno de
    nuestros ejecutivos.

Utiliza tu seguro llamando al

55 4169 3930

Preguntas Frecuentes

  • Es un seguro que te ofrece protección en tu viaje ante eventualidades como pérdida de equipaje, gastos médicos por accidente o enfermedad, emergencias odontológicas, cancelación o demoras de vuelos, asistencia telefónica ilimitada, entre otros.

  • Si eres cliente Citibanamex, marca al teléfono 55 5062 3252.

  • Marca al teléfono por cobrar +52 554169 3930. Nuestra atención en caso de siniestros está disponible las 24 horas, los 365 días del año.

¿Tienes más dudas?

Atención exclusiva para cliente:

55 5062 3252

En caso de controversia puedes hacer valer tus derechos ante la Unidad Especializada de Atención de Consultas y Reclamaciones:

800 006 3342

uneseguros@chubb.com

Además de protegerte, te apoyamos a cumplir tus objetivos

Con nuestro seguro de viaje, podrás disfrutar con mayor tranquilidad tus vacaciones y aventuras; complementa tu viaje con la línea de seguros que Citibanamex te ofrece como: seguro de vida, seguro de hospitalización, seguro de auto y seguro de casa. Tenemos un seguro que se adapta a tus necesidades y tu estilo de vida.

Consulta condiciones y requisitos de contratación y exclusión de la póliza de acuerdo al plan contratado en www.citibanamex.com/avisodeprivacidad Producto(s) ofrecido(s) por Banco Nacional de México, S.A., integrante del Grupo Financiero Banamex (Citibanamex) y operado(s) por Chubb Seguros México, S.A. Esta es una oferta de producto dirigida solo para residentes en México.

(1) El reembolso por cancelación aplica únicamente antes de que el viaje haya sido iniciado.

(2) Pérdida o robo de documentos de viaje: no se cubrirá en caso de destrucción de documentos de viaje por parte de autoridades migratorias. Pérdida de equipaje: La compañía cubrirá en exceso de la indemnización cubierta por el hotel o por el operador del transporte público, teniendo como límite máximo la suma asegurada contratada.

(3) Solo se cubre un traslado por emergencia médica al hospital o centro de salud más cercano para que el asegurado reciba atención médica adecuada y una repatriación o regreso del asegurado al destino elegido, teniendo como límite la suma asegurada establecida en la carátula de la póliza.

(4) Disponible solo para miembros del núcleo familiar: cónyuge y hasta 3 hijos menores de 21 años.

(5) La cancelación o demora de vuelo solo aplica en caso de huelga, secuestro del transporte público, falla del transporte público, condiciones adversas en el clima, caso fortuito o de fuerza mayor que afecte al transporte público.

Todos los pagos que correspondan a esta seguro se efectuarán en cumplimiento a la Ley Monetaria de los Estados Unidos Mexicanos vigente, por lo que la compañía entregará el equivalente en moneda nacional al tipo de cambio que el Banco de México publique en el Diario Oficial de la Federación en la fecha en que se efectúen los pagos.

Para este producto no aplican salvamentos.

Aviso de privacidad: Banco Nacional de México, S.A., integrante del Grupo Financiero Banamex (en lo sucesivo "Citibanamex"), es responsable de recabar y dar tratamiento o utilizar los datos personales que usted nos proporcione, con domicilio en Avenida Mixcoac número 108, Colonia Actipan, Alcaldía Benito Juárez, C.P. 03230, CDMX. Los datos personales recabados, serán utilizados para mantener la relación jurídica generada. Conoce el texto completo de Aviso de Privacidad en tu sucursal más cercana o accede a través de la siguiente liga: www.citibanamex.com/avisodeprivacidad