Tarjeta Mi cuenta

MiCuenta Citibanamex

MiCuenta Citibanamex

La cuenta de débito con promociones y beneficios para ti

Contratar en línea*

Por el momento este servicio solo está disponible para clientes nuevos, personas físicas.

Mi cuenta

$0 de comisión por manejo de cuenta

Exenta la comisión al recibir tu nómina con nosotros o al cumplir las condiciones requeridas. Conoce cómo

Descubre todos los beneficios que MiCuenta tiene para ti

Y aprovecha al máximo tu tarjeta

Ahorro fácil

Ahorra desde $100 y ten disponible tu dinero los 365 días del año a través de Citibanamex Móvil.

Pagaré Citibanamex

Invierte a partir de $500, al plazo que más te convenga y conoce desde el inicio los intereses que obtendrás. ¡Hazlo fácilmente desde Citibanamex Móvil!

Fondos de Inversión

Invierte, sin plazo fijo, desde Citibanamex Móvil y haz que tu dinero trabaje para ti.

Transferencias 24/7(1)

Envía y recibe transferencias en cualquier momento a través de BancaNet o Citibanamex Móvil

Movimientos en tiempo real

Consulta la información, depósitos y retiros de tus cuentas, 24/7 desde cualquier lugar.

Alertas y Notificaciones(1)

Recibe avisos de movimientos en tu cuenta en tu celular o correo electrónico, sin costo.

Apple Pay(2)

Agrega tu tarjeta a Apple Pay y haz tus compras fácil y seguro desde tu iPhone o Apple Watch.

CoDi(3)

Cobra o paga desde tu celular de forma fácil y segura.

Disposición de efectivo

Sin cobro de comisión en más de 9,000 Cajeros Automáticos Citibanamex y algunos establecimientos. Conoce la lista

Pago de servicios

Realiza en línea el pago de tus servicios.

NetKey(4)

Autoriza tus operaciones de forma segura en nuestra banca electrónica.

Compras Seguras

Realiza compras seguras al firmar con tu NIP.

Límite Personal

Fija el límite de consumo en tu tarjeta de débito titular y adicionales.

Cargos no reconocidos

Reporta los movimientos que no conozcas de tu estado de cuenta.

Seguro colectivo de muerte accidental

Si recibes tu nómina en MiCuenta estás protegido desde $15,000.(5) Conoce los detalles

Además con tu cuenta disfrutarás las ventajas de ser cliente Citibanamex

Citibanamex Móvil

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Haz tus operaciones fácil y rápido desde la app.

BancaNet

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Realiza tus movimientos y consultas sin ir a sucursal.

Promociones Citibanamex

Promociones Citibanamex

Disfruta descuentos, preventas y más.

Alertas y Notificaciones

Alertas y Notificaciones(6)

Recibe información de tus cuentas 24/7 sin costo.

Retira efectivo sin ir al cajero

Retira efectivo sin ir al cajero

Haz retiros de tu cuenta al pagar tus compras en diferentes establecimientos.

Experiencias

Experiencias Citibanamex

Disfruta preventas, Meet & Greets y más. Conoce más

Con MiCuenta disfruta de premios y beneficios al instante

  • Citibanamex te premia

    ¡Abre tu cuenta de débito con $10,000 en sucursal y llévate una bocina!

    Conoce más


    Vigencia del 08 de mayo de 2023 hasta agotar existencias.

  • Hot Sale

    Este Hot Sale disfruta beneficios exclusivos como descuentos, cupones y más en negocios en línea participantes al pagar con tu MiCuenta.

    Conoce más


    Vigencia del 30 de mayo de 2023 al 06 de junio de 2023.

  • Portabilidad de Nómina Citibanamex

    Trae tu nómina con nosotros y te bonificamos la anualidad de tu TDC siempre.

    Conoce más

Conoce las condiciones y solicita tu cuenta hoy mismo:

Celular

Contratación en línea

  • Depósitos mensuales limitados de hasta $21,381**

  • Comisión por manejo de cuenta:

    • Plan Renta: $70 al mes.

Conoce cómo puedes exentar la comisión


Requisitos

  • Identificación oficial vigente:
    IFE / INE.(8)

  • CURP Para mexicanos.

  • Monto de apertura $0

Por ahora este servicio solo es para clientes nuevos, personas físicas de nacionalidad mexicana.


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Contratacion en sucursal

Contratación en sucursal

  • Depósitos mensuales ilimitados.

  • Comisión por manejo de cuenta:

    • Plan Renta: $70 al mes.

    • Plan Saldo: $165 al mes.

Conoce cómo puedes exentar la comisión


Requisitos

  • Identificación oficial vigente:
    Para mexicanos: IFE/INE.
    Para extranjeros: tarjeta de residente
    permanente y pasaporte.(8)

  • CURP Para mexicanos.

  • Comprobante de domicilio: Recibo de luz, agua, telefonía fija, predial, o TV de paga, no mayor a 3 meses.

  • ¡Por lanzamiento!
    Monto mínimo de apertura: $1,000.
    Para cuenta de nómina $0.

Acude a tu sucursal más cercana y realiza tu trámite de forma rápida


Localizar sucursal

Si eres expatriado(9),

conoce lo que necesitas para hacer la contratación de tu nómina. Consulta requisitos

¡No pagar manejo de cuenta es muy fácil!

Exenta el pago al cumplir con una de estas condiciones

  • Wallet

    En el Plan de Saldo:

    • Mantén un saldo integral(10) de $4,000 durante tu periodo de corte mensual considerando MiCuenta, Ahorro Fácil y ahora también Pagaré.

    • Ahorras $165 mensuales

  • Moneda

    En el Plan de Renta:

    • $0 al realizar hasta 4 retiros de efectivo en Cajeros Automáticos Citibanamex y hacer un pago o traspaso(11) desde MiCuenta en Citibanamex Móvil® o BancaNet.

    • $50 al realizar máximo 4 retiros sin transacción en Citibanamex Móvil o BancaNet.

    • $50 al realizar entre 5 y 8 retiros.

    • $70 al realizar 9 retiros o más.

  • Briefcase

    Recibe tu nómina en MiCuenta(12)

    • Al recibir tu nómina(12) en MiCuenta exentas la comisión en ambos planes.

    • Haz tu Portabilidad de Nómina (13) desde Citibanamex Móvil, BancaNet o en sucursal.

Administra tu dinero desde tu celular

Aplicación
Citibanamex

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Y ten el control de tus cuentas en donde quiera que estés

Conoce más sobre la app

Descárgala escaneando el QR con tu celular

Citibanamex Móvil

Disfruta las ofertas y
promociones Mastercard

Cinepolis

Cinépolis

Entradas al 2x1 todos los días(7) usando el código promocional en la App, página web de Cinépolis o solicitándolo directo en la taquilla. Conoce más

Vigencia hasta el 23 de julio de 2023.
Wow+

Wow+

Disfruta los días especiales de Wow+ Alsea con 30% de descuento al pagar con MiCuenta los martes, jueves y domingo. Conoce más

Vigencia hasta el 28 de julio de 2023.
Uber one

Uber One

Activa la app, recibe los primeros 30 días gratis y hasta 6 meses de cashback. Conoce más

Vigencia hasta el 30 de abril de 2023.
Mercado libre

Mercado Libre

Obtén 10% de descuento en tus compras Conoce más

Vigencia hasta el 31 de diciembre de 2023.
Seguro de casa

¿Quieres traer tu nómina
con nosotros?(13)

Conoce que requisitos necesitas y hazlo en línea de forma fácil.

Me interesa

Disfruta un mundo de beneficios por ser
cliente Citibanamex

Conoce las diferentes Cuentas de Nómina que tenemos para ti o realiza tu Portabilidad de nómina con nosotros recibe tu dinero de forma segura. Aprovecha las Promociones Citibanamex con nuestras Tarjetas de Crédito y obtén Puntos Premia o ThankYou® Points por tus compras. Además conoce la nueva tarjeta sin anualidad Simplicity que se adapta a tu estilo de vida. Tu protección es nuestra prioridad, conoce nuestros Seguros Citibanamex; Seguro de Vida CBNX, Seguro de Accidentes CBNX, Seguro de Auto Protegido CBNX y más.

Preguntas Frecuentes

  • MiCuenta ofrece dos planes para que elijas el que más te convenga:

    Plan de Renta: No pagarás la comisión de $70 si en el periodo comprendido entre cada corte mensual realizas máximo 4 retiros de efectivo en Cajeros Automáticos Citibanamex y haces al menos una transacción monetaria(11) a través de Citibanamex Móvil. Pagarás $50 si realizas hasta 4 retiros de efectivo sin la transacción monetaria o si realizas entre 5 y 8 retiros, y pagarás $70 si realizas 9 retiros de efectivo o más.

    Plan de Saldo: No pagarás la comisión de $165 si mantienes saldo integral(10) de $4,000 durante tu periodo de corte mensual considerando MiCuenta, Ahorro Fácil y ahora también Pagaré entre tus fechas de corte.

    Y si recibes tu nómina en MiCuenta no pagarás manejo de cuenta en ninguno de los dos planes(12). Para más información consulta el anexo de comisiones.

  • Una vez que tengas tu tarjeta, solo realiza una consulta en cualquier cajero automático Citibanamex con tu NIP y recuerda cambiarlo por otro de 4 dígitos. Si no tienes tu NIP, puedes obtenerlo en cualquier sucursal Citibanamex.

  • Claro, no te preocupes, tu Cuenta Perfiles o Perfil Ejecutivo ahora son MiCuenta Citibanamex pero no sufrieron ningún cambio en la forma de operar por lo que podrás seguir usando tu tarjeta actual normalmente y si tienes cargos recurrentes seguirás recibiéndolos sin problema. Al vencimiento de tu tarjeta recibirás tu reposición ya con la nueva imagen de MiCuenta Citibanamex

  • Puedes realizar el trámite de portabilidad fácilmente a través de Citibanamex Móvil, BancaNet o en cualquier Sucursal Citibanamex. Para más información consulta: www.citibanamex.com/portabilidad-de-nomina

  • Sí, Citibanamex te da la bienvenida a México con un equipo especializado para ayudarte. Podrás abrir MiCuenta Citibanamex, recibir tu nómina con nosotros y disfrutar de beneficios y promociones exclusivas de Citibanamex.

¿Tienes más dudas?

De la Ciudad de México y desde cualquier lugar de la República Mexicana

55 1226 2639

Horario de atención las 24 h los 7 días de la semana.

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*Sólo para clientes nuevos, personas físicas.

**Cuenta con depósitos mensuales de hasta 3,000 UDIs. El valor de las Unidades de Inversión (UDI) al 2 de febrero de 2022 es de $7.127267. Fuente Banxico.

(1) Estas operaciones requieren el uso del Netkey. Si aún no cuentas con uno, solicítalo en una Sucursal Citibanamex presentando tu credencial vigente del INE/IFE. NetKey Móvil sin costo. NetKey Físico costo único por asignación de $50.00 IVA incluido.

(2) Apple Pay es un servicio de billetera digital ofrecido por Apple Inc. y está sujeto a los términos y condiciones del servicio establecidos por Apple Inc.

(3) CoDi®, CoDi Cobro Digital® y sus logotipos son marcas registradas del Banco de México y las mismas son utilizadas bajo licencia. En Citibanamex Móvil® el uso de CoDi® requiere de NetKey o NetKey Móvil® para pagos y envío de dinero.

(4) Si aún no cuentas con uno, solicítalo en una Sucursal Citibanamex presentando tu credencial vigente del INE/IFE. NetKey Móvil sin costo. NetKey Físico costo único por asignación de $50.00 IVA incluido.

(5) Si recibe depósitos de Nómina Citibanamex obtendrá como promoción, un seguro colectivo de muerte accidental hasta por $15,000, mismo que estará sujeto a los términos y condiciones de la póliza vigente que podrá consultar en: https://www.segurosbanamex.com.mx/SB/documentos/NominaBanamexAP.pdf Promoción sujeta a cambio previa notificación enviada con al menos 30 días naturales de anticipación.

(6) Para inscribirse al servicio de Notificaciones Citibanamex por BancaNet, se requiere el uso del Netkey. Si aún no cuentas con uno, solicítalo en una Sucursal Citibanamex presentando tu credencial del INE/IFE, pasaporte, forma migratoria. El NetKey Móvil® no tiene costo, y el NetKey Físico tiene un costo único por asignación de $50, IVA incluido.

(7) Promoción válida del 1 de junio de 2022 al 23 de julio de 2023. Beneficio válido por una entrada al 2x1 canjeable en Conjuntos Cinépolis Tradicionales (Código: 4CCFF2W936ZD4DQ3) de lunes a domingo, de acuerdo al tipo de tarjeta Mastercard elegible. No aplica en premieres, funciones especiales, festivales o contenido alternativo, ni en salas MacroXE, 4DX, IMAX, PLUUS, Sala Junior, Sala VR, Cinemapark y Lounge. Beneficio aplicable hasta para 5 compras 2x1 (10 boletos) y podrá canjearse directamente en la página web www.cinepolis.com y/o aplicación móvil de Cinépolis y/o solicitándolo directo en taquilla. No aplica en reservaciones por Cineticket o cualquier otro medio no especificado. El 2x1 no aplica con otras promociones o precios preferenciales y no es acumulable con otras promociones. El beneficio 2x1 para tarjetahabientes Mastercard proporciona un descuento mayor al de otras promociones, como el precio especial de día miércoles. Estos beneficios no aplican en días festivos y de descanso obligatorio señalados en la Ley Federal del Trabajo. El folio 2x1 aplica sobre el precio vigente más alto de la semana y el correspondiente a cada formato, así como para entradas a la misma función y formato exhibidas el día de la compra. Sujeto a disponibilidad o cupo en sala. Cinépolis es organizador y Mastercard patrocinador de la promoción. Ver términos y condiciones adicionales en www.cinepolis.com.

(8) Credencial INE o IFE vigente. Para extranjeros: Pasaporte y FMM, FM2, FM3, FMVL, FMTF, FMN o FMVC.

(9) Usted tiene derecho a que, sin costo a su cargo, los recursos de su salario, pensiones y otras prestaciones de carácter laboral que le depositen en la cuenta que tiene en esta institución, se transfieran a otra cuenta de la que usted sea titular, abierta en otro banco. Para ello, únicamente requiere presentar su solicitud en cualquiera de nuestras sucursales o a través de nuestro servicio de banca electrónica por Internet que, en su caso, usted haya contratado con nosotros, mediante los formatos que tenemos a su disposición en dichas sucursales o en nuestra página electrónica de Internet, así como exhibir la documentación señalada en dichos formatos.

(10) El saldo integral se calcula sumando los saldos diarios de MiCuenta y Ahorro Fácil de los días comprendidos entre las fechas de corte de MiCuenta divididos entre los días del mismo periodo y al saldo promedio resultante se le suma el saldo de Pagaré al viernes anterior a la fecha de corte de MiCuenta. La comisión de $165 + iva se cobrará mensualmente si no cubre el saldo integral requerido de $4,000.

(11) Se considerarán las siguientes transacciones monetarias realizadas desde el producto MiCuenta a través de Citibanamex Móvil durante el periodo de corte mensual: Transferencia interbancaria, Transferencia a cuentas de terceros Citibanamex, Transferencia Interbancaria vía CoDi, Transferencia entre chequeras Citibanamex vía CoDi, Traspasos entre cuentas propias Citibanamex, Pago de Servicios, Pago de Impuestos, Pago de Tarjeta de Crédito Citibanamex

(12) Si durante 3 meses consecutivos no se reciben abonos en la cuenta por depósitos de nómina serán aplicables las comisiones de acuerdo al esquema contratado. En caso de que tu jefe determine el cambio de banco para el depósito de tu nómina o pensión, te informamos que tienes derecho a mantener tu cuenta en Citibanamex y solicitar al banco donde tu jefe realice el depósito de tu nómina o pensión, que transfiera sin costo alguno dichos recursos a tu cuenta Citibanamex, también puedes solicitar sin costo, el depósito de tu salario, pensiones y prestaciones en Citibanamex, solo debes acudir a una sucursal. Y si ya tienes una tarjeta de débito con nosotros, también puedes hacer el trámite a través de Citibanamex Móvil o BancaNet.

(13) Portabilidad de nómina sujeta al cumplimiento de documentación, datos y requisitos. En 11 días hábiles bancarios, contados a partir de la fecha de trámite de tu solicitud, se iniciará la transferencia de tu nómina a la Cuenta Citibanamex, sin costo alguno. Nos mantendremos en contacto contigo durante todo el proceso. El trámite por BancaNet aplica únicamente para clientes con cuenta Citibanamex activa y tengan contratado el servicio de Banca Electrónica. Para realizar el trámite es necesario conocer la clave de acceso a BancaNet y contar con NetKey activo.

La calidad y precios de los productos y servicios son responsabilidad de sus respectivos proveedores.

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Las cuentas de Depósito de Citibanamex son productos ofrecidos por Banco Nacional de México, S.A., integrante del Grupo Financiero Banamex, y son garantizados por el IPAB hasta por 400,000 Unidades de Inversión (UDIs) por persona, por banco www.gob.mx/ipab. Consulta comisiones, condiciones y requisitos de contratación en citibanamex.com. Consulta el listado de productos garantizados por el IPAB aquí.