Cuenta de Débito

Priority Citibanamex

La Garantía de
ser Priority

  • Monto mínimo de apertura por lanzamiento: $1,000

  • Sin comisión mensual al cumplir requisitos Priority

Beneficios exclusivos que te
ofrece tu Cuenta Priority

Garantía de servicio(1)

Te atendemos en ventanilla en máximo 9 minutos dentro de nuestras sucursales.

Cargos no reconocidos(2)

Recibe una respuesta de tus aclaraciones por cargos no reconocidos en menos de 9 días.

Atención telefónica exclusiva

Nuestros ejecutivos resolverán tus dudas en nuestra línea preferente 55 2262 2570 las 24 horas los 365 días.

Acceso al Segmento Priority

Recibe una atención exclusiva, además de otros beneficios por formar parte de nuestro segmento.

  • Ahorro Fácil

    Guarda tu dinero de forma segura sin que tu saldo se vea reflejado en cajeros automáticos.

    Pagaré Citibanamex

    Invierte de forma segura y confiable con tasas preferenciales.

    Bonificación en el extranjero(3)

    Recibe Cashback del 1% sobre todas las compras que realices en el extranjero.

    Compensación por retiro(4)

    Recibe $36 por retirar efectivo en cajeros automáticos fuera de la red de Citibanamex a nivel nacional.

  • Reposición de tarjeta

    Hazlo sin costo, en caso de pérdida o robo de tu tarjeta.

    Fondos de inversión Black Rock

    Accede a un portafolio exclusivo con tasas preferenciales para hacer crecer tu dinero.

    Créditos Citibanamex

    Accede a nuestros créditos con precios y tasas preferentes.

    Compensación por retiro en cajeros automáticos(5)

    Obtén un reembolso de 2 USD por retiro en ATM internacionales fuera de la red de Citi. Máximo 5 al mes.

  • Beneficios en el extranjero (6)

    Recibe la reposición de tu tarjeta o dinero en el extranjero en caso de emergencia.

  • 2x1 en Cinepolis(7)

    Obtén boletos al 2x1 en salas VIP todos los días.

    Pre-Preventas Citibanamex

    Entérate de tus eventos favoritos y sé el primero en obtener tus boletos.

    Salones Beyond(8)

    Espera la salida de tu vuelo cómodamente en los Salones Beyond Citibanamex.

    Every Day Values(9)

    Descubre promociones todo el año con tu tarjeta.

  • Concierge MasterCard(10)

    El asistente personal que te ayudará para todo tipo de servicios. Llama al 800 727 8490.

    Elite Lounge Mastercard(11)

    Ten acceso a salas VIP exclusivas en aeropuertos de México.

    Elite Valet Mastercard(12)

    Deja tu auto en el aeropuerto y recógelo a un precio preferencial.

    Global service TM(13)

    Recibe asistencia nacional o internacional las 24 horas del día para ayudarte por robo o perdida de tu tarjeta.

¡Aprovecha la oferta del día!

  • 120 horas en línea

    Compra a 18 meses sin intereses en los negocios en línea participantes con tu Tarjeta de Crédito Citibanamex y recibe 2 meses de regalo, si durante septiembre abres una cuenta de Débito o realizas la portabilidad de tu nómina a Citibanamex. Conoce más


    Promoción vigente del 20 al 24 de septiembre de 2021.


Además con tu tarjeta, disfrutarás las ventajas de ser cliente Citibanamex

Citibanamex Móvil

Citibanamex Móvil

Haz tus operaciones fácil y rápido desde la app.

BancaNet

BancaNet

Realiza tus movimientos y consultas sin ir a sucursal.

Promociones Citibanamex

Promociones Citibanamex

Disfruta descuentos, preventas y más.

Alertas y Notificaciones

Alertas y Notificaciones(14)

Recibe información de tus cuentas 24/7 sin costo.

Retira efectivo sin ir al cajero

Retira efectivo sin ir al cajero

Conoce la lista de establecimientos donde también puedes disponer.

Ahorra fácilmente

Ahorra fácilmente

Ahorra y ten disponible tu dinero los 365 días del año.

Con tu Cuenta Priority
estarás protegido

  • Protección de precio(15)

    Obtén el reembolso por la diferencia entre el precio que pagaste y el precio en un anuncio impreso que sea más bajo.

    Protección de compra(16)

    Recibe un reembolso por la compra realizada con tu tarjeta en caso de sufrir pérdidas por robo y/o daño accidental del artículo.

    Protección en ATM (17)

    Te cubrimos en caso de robo con violencia o asalto inmediatamente después o hasta dos horas posteriores de haber usado el cajero.

    Garantía extendida(18)

    Duplica la garantía original del artículo que compraste con tu Cuenta Priority.

  • Seguro por muerte accidental(17)

    Si eres víctima de un asalto mientras usas tu tarjeta, esta cobertura te proporciona un beneficio por fallecimiento de USD $10,000.

    Servicio de asistencia en viajes(19)

    Obtén información sobre el destino previo al viaje, referencias para emergencias médicas y legales, rastreo de equipaje perdido y más.‎

Costos y comisiones

Por lanzamiento

Disfruta 3 meses de comisión sin costo. (20)

$1,000

Monto mínimo de apertura, por lanzamiento.

$500 + IVA

Comisión por manejo de cuenta(21)

¿Cómo evito pagar la comisión por manejo de cuenta?

Debes cumplir con al menos uno de estos criterios:

Tener una Tarjeta de Crédito Citibanamex con compras mensuales iguales o mayores a $10,000 y tu Cuenta Priority.

Recibir o tener depósitos mensuales iguales o mayores a $20,000 en tus cuentas de débito y tener una Tarjeta de Crédito Citibanamex .

Mantener un saldo integral(22) promedio a partir de $150,000 en inversiones.

Tener una Tarjeta de Crédito Citibanamex con compras mensuales iguales o mayores a $20,000 y tu Cuenta Priority.

Recibir o tener depósitos mensuales iguales o mayores a $40,000 en tus cuentas de débito y tener una Tarjeta de Crédito Citibanamex .

Mantener un saldo integral(22) promedio a partir de $300,000 en inversiones.

También exentarás la comisión por manejo de cuenta si eres Cliente Patrimonial o perteneces a Banca Privada.

Solicita tu Cuenta Priority en la sucursal más cercana

No olvides llevar contigo:

Si eres mexicano


Identificación Oficial vigente (INE).

Comprobante de domicilio Recibo de luz, telefonía fija, predial o tv de paga, no mayor a 3 meses.

Clave Única de Registro de Población (CURP)

Si eres extranjero


Pasaporte

Forma migratoria

Clave Única de Registro de Población (CURP) Para extranjeros con residencia.

Imagen

¿Ya tienes tu Cuenta Priority?

Conoce todos los beneficios que tienes al ser parte de nuestros clientes Priority

Administra tu cuenta desde tu celular

Descubre todo lo que puedes hacer con tu app

Consulta tus saldos y movimientos cuando quieras.

Transfiere 24/7 a cuentas de otros bancos sin costo.(23)

Descubre promociones y ofertas exclusivas.

Conoce más sobre la app

Lleva tu experiencia a otro nivel

Conoce los beneficios de ser Cliente Citibanamex

Descubre nuestras Tarjetas de Crédito Citibanamex y elige la que mejor se adapte a tus necesidades. Solicita tu tarjeta Clásica Citibanamex, Oro Citibanamex o Platinum Citibanamex y acumula Puntos Premia con tus compras. Además obtén ThankYou Points en tus viajes con las tarjetas Citibanamex Rewards, Citibanamex Premier, Citibanamex Prestige y Citibanamex Beyond.

Cumple tus metas o haz crecer tu dinero con nuestras opciones en crédito hipotecario, crédito personal y fondos de inversión. Accede a nuestros productos con tasas y precios preferentes.

Siéntete seguro, previniendo cualquier imprevisto con nuestros Seguros Citibanamex, conoce las opciones que tenemos para ti como: seguro de auto, seguro de vida, seguro PYME, seguro de viaje, seguro de casa, seguro patrimonial y seguro de celular.

Emprende con la oferta que tenemos para PYME o cuida tu patrimonio e invierte con Patrimonial.

Lleva tu experiencia a otro nivel convirtiéndote en Cliente Priority y disfruta de todos los beneficios que tenemos para ti.

Preguntas Frecuentes

  • Tu Cuenta Maestra continuará funcionando de manera normal, brindándote acceso a todos los nuevos beneficios de la nueva Cuenta Priority. La tarjeta con la nueva imagen la recibirás automáticamente en cuanto se cumpla la vigencia de tu plástico actual.

  • Acude a tu sucursal más cercana con los siguientes documentos: Identificación Oficial vigente (INE), comprobante de domicilio, Clave Única de Registro de Población (CURP). Si eres extranjero deberás llevar pasaporte y forma migratoria. Por promoción, apertura tu cuenta con $1,000.

  • Cuenta Priority es la primera cuenta que ofrece una garantía de servicio en sucursal y en la atención de aclaraciones, 1% de reembolso por todas tus compras en el extranjero, bonificación por consulta o retiros en cajeros automáticos nacionales e internacionales, acceso a productos con tasas y precios preferentes, 2 X 1 en Cinépolis VIP todos los días, acceso a salas VIP en aeropuertos (Salones Beyond en CDMX, Guadalajara y Monterrey y Elite Lounge MasterCard en CDMX) entre otros beneficios.

  • - Tener una cuenta Priority y al menos una tarjeta de Crédito Citibanamex con compras mensuales iguales o mayores a $20,000
    - Depósitos mensuales iguales o mayores a $40,000 en tus cuentas de débito y tener al menos una tarjeta de Crédito Citibanamex
    - Mantener un saldo integral promedio mensual a partir de $300,00
    Clientes de entre 18 y 35 años de edad pueden exentar el cobro de comisión por manejo de cuenta al cumplir con el 50% de cualquiera de los requisitos anteriores.

  • Descarga la App Citibanamex para consultar saldos y movimientos, realizar transferencias 24/7 a cuentas de otros bancos o realizar compras seguras con Apple Pay.

Contrato Consulta GAT Bases Legales

(1) A partir del momento en que el cliente se identifica como Priority en la sucursal Citibanamex. Aplica en servicio en ventanilla y servicio al cliente únicamente. En caso que el cliente espere más de 9 minutos para ser atendido recibirá una bonificación en especie que será notificada a través de BancaNet, Citibanamex Móvil o Cajero Automático Citibanamex por medio de un folio canjeable en un plazo máximo de 45 días naturales.

(2) 9 días naturales a partir de la fecha en que se reportó la transacción objeto de la reclamación. Aplica únicamente en reportes de cargos no reconocidos realizados con tarjeta de crédito o tarjeta de débito en un plazo de hasta 90 días naturales a partir de la fecha de corte. En caso que el cliente espere más de 9 días para la resolución de la aclaración (a favor o en contra), recibirá una bonificación en especie que será notificada a través de BancaNet, Citibanamex Móvil o Cajero Automático Citibanamex por medio de un folio canjeable en un plazo máximo de 45 días naturales.

(3) El reembolso correspondiente a la compensación del 1% de compras en el extranjero se reflejará en el estado de cuenta del corte mensual posterior a la fecha de transacción. Participan compras con tarjeta presente y por internet

(4) La compensación aplica para un retiro de efectivo al mes con monto a partir de $3,000 pesos. El reembolso se reflejará en el estado de cuenta del corte mensual posterior a la fecha de transacción.

(5) El reembolso por cada retiro se reflejará en el estado de cuenta al corte mensual posterior a la fecha de transacción.

(6) Llama a MasterCard Global Service las 24 h del día, los 7 días de la semana para reportar tu tarjeta y solicitar un reemplazo, o bien, si necesitas un anticipo de efectivo. En México llama sin costo al 001-866-315-9843, en Estados Unidos y Canadá, llama al 1-800-MC-ASSIST (1-800-622-7747).

(7) Promoción válida del 22 de junio de 2021 al 30 de junio de 2022. Beneficio válido por una entrada al 2x1 canjeable en Conjuntos Cinépolis Tradicionales (Código: 622912074527) y VIP (Código: 628479263718) de lunes a domingo de acuerdo al tipo de tarjeta Mastercard elegible. No aplica en premieres, funciones especiales, festivales o contenido alternativo. Aplica un folio 2x1 por compra y podrá canjearse directamente a través de la página web y aplicación móvil de Cinépolis. No aplica en reservaciones por Cineticket, taquilla automática o cualquier otro medio no especificado. No aplica con precios preferenciales y no es acumulable con otras promociones. Estos beneficios no aplican en días festivos y de descanso obligatorio señalados en la Ley Federal del Trabajo. El folio 2x1 aplica sobre el precio vigente más alto de la semana y el correspondiente a cada formato, así como para entradas a la misma función y formato exhibidas el día de la compra. Sujeto a disponibilidad o cupo en sala. Cinépolis es organizador y Mastercard patrocinador de la promoción. Ver términos y condiciones adicionales en

(8) Salones Beyond: 10 accesos al año, cada acompañante representa un acceso, máximo 5 accesos por evento (titular + 4 invitados). Para hacer uso de la sala se requiere presentar la tarjeta y el pase de abordar. Pueden ingresar con máximo 2 horas previas a la salida de vuelo nacional y 3 horas previas a la salida del vuelo internacional. Para información sobre ubicación, horarios, servicios disponibles y condiciones consulta www.citibanamex.com/salonesbeyond .

(9) La calidad y precios de los productos y servicios son responsabilidad de sus respectivos proveedores.

(10) Disponible las 24 h, los 365 días del año. Llama al 8007278490 desde la Cd. De México y al 16367228880 desde otros países.

(11) Podrá disfrutar de una variedad de bocadillos y bebidas. Acceso gratuito para el tarjetahabiente + 1 adulto + 3 menores de 18 años.

(12) Con su tarjeta Citibanamex Mastercard Platinum puede estacionarse pagando solo el 50% del precio regular, por hasta 5 días y por un máximo de 2 veces al mes. Cuando regrese a México, el servicio de valet le entregará su coche directamente en la terminal.

(13) Llame a Mastercard Global Service™ inmediatamente para informar de una tarjeta robada o perdida y para cancelar la cuenta. Si necesita hacer compras o un anticipo de efectivo, con la aprobación del emisor de su tarjeta, usted puede recibir una tarjeta temporal al día siguiente, si se encuentra en Estados Unidos, y dentro de dos días hábiles, si se encuentra en la mayoría de los demás lugares. Recuerde, si informa sobre su tarjeta pérdida o robada, usted no será responsable por transacciones no autorizadas en su cuenta. En Estados Unidos (incluyendo los 50 estados, el Distrito de Columbia, las Islas Vírgenes de EE. UU. y Puerto Rico) y Canadá, llame al 1 800 MC ASSIST (1 800 622 7747). Si se encuentra fuera del país y necesita ayuda, usted puede comunicarse fácilmente con un Representante del Mastercard Global Service™ que le asistirá las 24 horas del día, los 365 días del año, en su idioma. Usted puede llamar gratis desde más de 80 países del mundo.

(14) Para inscribirse al servicio de Notificaciones Citibanamex por BancaNet, se requiere el uso del Netkey. Si aún no cuentas con uno, solicítalo en una Sucursal Citibanamex presentando tu credencial del INE/IFE, pasaporte, forma migratoria. El NetKey Móvil® no tiene costo, y el NetKey Físico tiene un costo único por asignación de $50, IVA incluido.

(15) El mínimo de la compra cubierta es de US$50. Platinum: US$200 por incidente (45 días) con un máximo de US$600 por año y SI aplica e-commerce.

(16) USD$300 por incidente (45 días) con un máximo de USD$600 por Cuenta por un periodo de doce (12) meses.

(17) Fallecimiento US$10,000. Robo US$1,000 por evento, hasta US$3,000 por año; sin costo adicional.

(18) El beneficio ofrecido es de hasta USD 2,500† por evento, con un agregado máximo de USD 5,000† por un período de doce (12) meses.

(19) Aplica para cuando esté viajando a una distancia de 100 millas (160 kilómetros) de su casa o más.

(20) Promoción Cuenta Débito Priority Citibanamex. Vigencia de la Promoción del 01 de septiembre de 2020 hasta nuevo aviso.

(21) Se cobrara mensualmente al no cumplir con cualquiera de estos requisitos: Con tu Cuenta Priority y tener una Tarjeta de Crédito Citibanamex con compras mensuales iguales o mayores a $20,000*; tener depósitos mensuales iguales o mayores a $40,000* en tus cuentas de débito y tener una Tarjeta de Crédito Citibanamex; mantener un saldo integral promedio mensual a partir de $300,000**.

*Monto promedio durante los últimos 4 meses consecutivos.
**Entre tus cuentas e inversiones (Ahorro fácil, Pagare, Fondos de Inversión y Accitrade). Clientes entre 18 y 35 años pueden exentar el cobro de comisión por manejo de cuenta al cumplir con el 50% de los requisitos anteriores.

(22) Suma del saldo de cada día del mes y se divide el resultado entre el total de días del mes de Ahorro fácil, pagaré, fondos de inversión y Accitrade.

(23) Se requiere el uso del Netkey. Si aún no cuentas con uno, solicítalo en una Sucursal Citibanamex presentando tu credencial vigente del INE/IFE. El NetKey Móvil® no tiene costo, y el NetKey Físico tiene un costo único por asignación de $50, IVA incluido.

Las Tarjetas de Crédito y la publicidad son ofrecidos por Tarjetas Banamex, S.A. de C.V., SOFOM, E.R. Integrante del Grupo Financiero Banamex. Crédito sujeto a aprobación.

Los Fondos de Inversión son productos administrados por BlackRock México Operadora, S.A. de C.V. Sociedad Operadora de Fondos de Inversión ("BlackRock México"), y distribuidos por Banco Nacional de México S.A., integrante de Grupo Financiero Banamex y Citibanamex Casa de Bolsa, S.A. de C.V., Casa de Bolsa, integrante de Grupo Financiero Citibanamex (ambos indistintamente "Citibanamex").
Los Prospectos de información al Público Inversionista y Documentos con Información Clave para la inversión de los Fondos de Inversión se encuentran a tu disposición para su consulta, análisis y conformidad en las páginas de la Bolsa Mexicana de Valores, S.A.B de C.V , en la página de internet www.banamex.com/fondos-de-inversion/ así como en la página de BlackRock México

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Cuenta Priority Citibanamex es un producto ofrecido por Banco Nacional de México, S.A., integrante del Grupo Financiero Banamex, y es garantizado por el IPAB hasta por 400,000 Unidades de Inversión (UDIs) por persona y por banco, www.gob.mx/ipab. Consulta comisiones, condiciones y requisitos de contratación en www.citibanamex.com/cuentapriority

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Las cuentas de Depósito de Citibanamex son productos ofrecidos por Banco Nacional de México, S.A., integrante del Grupo Financiero Banamex, y son garantizados por el IPAB hasta por 400,000 Unidades de Inversión (UDIs) por persona, por banco . Consulta comisiones, condiciones y requisitos de contratación en citibanamex.com . Consulta el listado de productos garantizados por el IPAB .

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