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Asistencia 24/7(2)

Reporta siniestros y emergencias los 365 días del año.

Consultas en línea

Revisa los avances de la reparación de tu auto por medio de notificaciones SMS.

Atención oportuna(3)

Recibe ayuda eficaz en caso de siniestro gracias a nuestro sistema de localización GPS(4).

Asistencia médica

Obtén reembolsos por cargos de hospitalización, servicio de ambulancias y medicamentos.

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Recibe atención eficaz en nuestra red de agencias autorizadas.

Asistencia en el camino

Aprovecha nuestros servicios de cerrajería, cambio de llantas, paso de corriente y hasta 2 grúas por año.

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Características

Daños a terceros

Limitada

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Auto Relevo Plus (6)

Te prestamos un vehículo hasta por 15 días en caso de pérdida total, parcial o avería mecánica mayor.

Daños materiales

Cubre las reparaciones en caso de choque, vuelco, incendio, inundación, huracán y terremoto. Incluye mano de obra y refacciones.

Robo total

Cubre el robo del vehículo, así como los daños materiales que se deriven de este suceso.

RC por daños a terceros

Cubre la responsabilidad civil del asegurado o de cualquier persona que haga uso del vehículo. Incluye daños materiales, lesiones corporales o muerte de terceros.

RC personas

Cubre la responsabilidad civil por tránsito de vehículos en territorio nacional que circulen por caminos y puentes federales. Ampara al asegurado o a la persona que conduzca el vehículo.

RC Bienes

Cubre la responsabilidad civil del asegurado en caso de que provoque daños a los bienes de terceros al hacer uso del vehículo cubierto en la póliza.

Extensión de cobertura RC

Cubre la responsabilidad civil del conductor cuando maneje otro vehículo similar al asegurado.

RC USA y Canadá

Cubre la responsabilidad civil en Estados Unidos de América y Canadá. Incluye servicios de asistencia médica y vial.

Gastos médicos a ocupantes

Cubre los gastos de salud del conductor y los pasajeros que se ocasionen por lesiones corporales derivadas de un accidente automovilístico.

Asistencia legal

Cubre los gastos de procesos judiciales derivados de daños a terceros, accidentes de tránsito y procedimientos administrativos civiles y/o penales.

Asistencia en el camino

Pago de servicios relacionados con el uso y mantenimiento del vehículo, como grúas, cerrajería, cambios de llanta, paso de corriente, entre otros.

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Preguntas Frecuentes

El seguro de coche cubre automóviles y camiones ligeros o pickups hasta de 3.5 toneladas; residentes, fronterizos y legalizados de uso particular o de carga ocasional (sin fines de lucro).

Sí, por ejemplo, equipos especiales y tipo de carga.

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(1) Consulta condiciones, requisitos de contratación y exclusiones de la póliza de acuerdo al plan contratado en www.citibanamex.com/seguros. Producto(s) ofrecido(s) por Banco Nacional de México, S.A., integrante del Grupo Financiero Banamex (Citibanamex) y operado(s) por Chubb Seguros México, S.A. Esta es una oferta de producto dirigida solo para residentes en México. (2) Consulta el detalle de esta cobertura en Condiciones Generales. (3) Tiempo de arribo: No aplica en aquellas situaciones en las que lluvias que provoquen inundaciones, fenómenos hidrometeorológicos, manifestaciones, zonas con construcciones viales en curso y tramos carreteros, siempre que por su magnitud o cercanía (3 kilómetros a la redonda del punto del siniestro) representen caso fortuito por el cual no se pueda cumplir con él arribo; al igual que cualquier ubicación geográfica considerada pueblo y/o zona no urbana que para llegar a ella requiera recorrer algún tramo carretero federal. (4) Si el ajustador llega en un plazo mayor a 60 minutos, el asegurado recibirá un certificado de descuento de $250.00 que podrá ser utilizado en la renovación o contratación del seguro de auto. (5) Cobertura exclusiva para Clientes Citibanamex Priority, Banca Patrimonial y Banca Privada. (6) La pérdida parcial debe de tener daños superiores al deducible. La avería mecánica mayor debe requerir un plazo mayor a 72 horas para su reparación. Aplica también en caso de detención legal. (7) Excluyendo vehículos de uso comercial como taxis, autos de sitio o de transporte con conductor a través de aplicaciones móviles. (8) Promoción exclusiva para Tarjetahabientes Citibanamex. Vigencia: Del 21 al 25 de septiembre del 2020. Consulta términos y condiciones de la promoción y sitios en línea participantes en www.citibanamex.com/120horas. Los beneficios exclusivos como descuentos, cupones y/o precios especiales aplican para Tarjetas de Débito y Crédito Citibanamex y son otorgados por los socios participantes en la promoción.

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