CITIBANAMEX MÓVIL®

Transfiere al instante

Sin necesidad de esperar

CITIBANAMEX MÓVIL®

Lo nuevo en la app

Simple

Haz transferencias sin
esperar 30 minutos.

Transfiere 24/7 a cuentas de otros bancos, sin costo.

Realiza pagos, transferencias e inversiones.

Práctica

Activa o reactiva tu NetKey Móvil® desde la aplicación.

Consulta saldos y movimientos de tus cuentas.

Podrás enviar los comprobantes de tus operaciones.

Segura

Bloquea tu tarjeta de crédito cuando lo necesites.

Reporta tus tarjetas de crédito en caso de robo o extravío.

Modifica el límite de gastos de tus tarjetas de crédito.

Además puedes hacer todo esto desde tu teléfono:

  • Deposita o retira de tu inversión Integral y Perfiles.
  • Sigue la ruta a tu sucursal o cajero automático más cercano.
  • Usa la geolocalización de promociones cerca de ti.
  • Cotiza tu seguro de vida y/o reporta emergencias.
  • Reporta un siniestro y haz válido tu seguro de auto.
  • Consulta tu Afore e Inversiones Citibanamex.
  • Da de alta o de baja cuentas para pagos y transferencias.
  • Paga tus servicios, impuestos y tarjetas departamentales.

Las funciones de esta app sólo aplican para clientes con Cuentas o Tarjetas de Crédito Citibanamex

¿Cómo empiezo a utilizar Citibanamex Móvil®?

  • 1

    Descarga la aplicación en   App Store   o Google Play

  • 2

    Da clic en “Registrarme” e ingresa tu número de cliente o los 16 dígitos de tu tarjeta de crédito.

  • 3

    Ingresa el celular que verificaste o bien la clave temporal que creaste en sucursal.

Si ya usas BancaNet®, no es necesario registrarte, sólo ingresa con la misma contraseña.

NetKey Móvil®

¡Reactivar tu NetKey Móvil® desde tu App!

Cada que renueves el modelo de tu celular podrás reactivar NetKey Móvil® sin necesidad de ir a Sucursal.

Recuerda que también puedes utilizarlo en:

  • BancaNet®
  • Audiomático
Nuevo

Te guiamos paso a paso

¿Cómo me registro
si soy nuevo?

Realiza tu primer acceso usando el celular que verificaste en sucursal o tu clave temporal.

Ver más

¿Cómo recupero mi
contraseña?

Aprende cómo hacerlo de manera
rápida y segura desde
Citibanamex Móvil®.

Ver más

¿Qué es NetKey Móvil®
y para qué sirve?

Es una herramienta digital de seguridad que te permite autorizar operaciones en banca electrónica.

Ver más

Preguntas Frecuentes

Acude a cualquier Sucursal Citibanamex con una identificación oficial y tu celular para solicitar la asignación de NetKey Móvil®. Una vez que el ejecutivo verifique tu información, podrás activarlo desde la aplicación.

Si ya tenias activado tu NetKey Móvil® y cambiaste de dispositivo ya no necesitas ir a sucursal a realizar el proceso.

En caso de necesitarlo, podrás activar esta funcionalidad para prevenir un mal uso y desbloquearla fácilmente.

Sí, todas las transferencias interbancarias tienen este beneficio. Además, desde Citibanamex Móvil® son gratis.

Desde Citibanamex Móvil®: alta, baja o cambio de cuentas. Transferencias a otros bancos y cuentas a terceros Citibanamex. Pago de servicios, tarjetas de crédito de otros bancos y departamentales.

Términos y condiciones

Contrato

Horarios

Tarifas

Citibanamex Móvil® es un servicio ofrecido por Banco Nacional de México, S.A., integrante del Grupo Financiero Banamex. Para poder operar este servicio es necesario tener contratado al menos un producto de crédito o débito de Banco Nacional de México, S.A., integrante del Grupo Financiero Banamex, o una tarjeta de crédito de Tarjetas Banamex, S.A. de C.V., SOFOM E.R., integrante del Grupo Financiero Banamex, así como tener contratado el servicio de banca electrónica presentando identificación oficial vigente (Credencial del IFE o INE, pasaporte, cartilla del servicio militar o cédula profesional). Para descargar y hacer uso de la aplicación es necesario tener conexión a internet WiFi o datos móviles. Para ingresar a la aplicación debes hacerlo con tu Número de Cliente o número de tarjeta de crédito y Contraseña de Banca Electrónica. Netkey Móvil® sin costo. Requiere acceso a Internet y Celular Verificado. El horario para realizar movimientos en inversiones es de lunes a domingo de 06:00 a 19:00 h. Google Play y el logotipo de Google Play son marcas comerciales de Google Inc. App Store es una marca comercial propiedad de Apple Inc.