Netkey®
Realiza operaciones de forma segura en donde quiera que estés
Conoce la herramienta de seguridad para realizar
tus operaciones en
App Banamex®, BancaNet, AcciTrade y Audiomático
Está integrado en tu App Banamex® y te ayuda a validar operaciones de forma fácil y rápida generando claves dinámicas.
Solicítalo en tu Sucursal Banamex con tu INE y el celular donde tienes la App Banamex®.(1)
Actívalo en la app ingresando el código SMS que te enviaremos y acepta los términos y condiciones.
Netkey Móvil®
Es un dispositivo con el cual puedes crear claves dinámicas para realizar tus operaciones.
Solicítalo en tu Sucursal Banamex con tu INE.(2)
Actívalo llamando al 55 1226 3990 de lunes a viernes de 07:00 a 23:00 h y sábados de 09:00 a 21:00 h en la opción 2.
NetKey® Físico
¿Qué operaciones puedo hacer con NetKey®?
Transferencias a cuentas de terceros Banamex y otros bancos.
Modificación de montos para transferencia.
Pago de impuestos y servicios.
Descarga de Estado de Cuenta en PDF desde BancaNet.
Dar de alta cuentas, pago de impuestos y servicios.
Activación y modificación de tus Notificaciones Banamex.
Pago a tarjetas de crédito a terceros Banamex y de otros bancos, así como departamentales.
Activación de tarjeta.
Cambio o creación de NIP de tu tarjeta de crédito.
¿Cómo funciona?
- NetKey Móvil®
- NetKey® Físico
En App Banamex®
Al confirmar una operación en la app, se generará automáticamente un mensaje que dice Generando clave dinámica y tu movimiento se aprobará al instante.
EN BANCANET Y AUDIOMÁTICO
Para realizar una operación en estos canales digitales, sigue estos pasos:
-
1
Ingresa en tu NetKey Móvil® la clave que se generó en el canal en el que estás haciendo tu operación y presiona Continuar.
2Introduce la clave dinámica que se generó en tu NetKey Móvil® dentro del canal en donde estás haciendo tu operación y listo.
Para realizar una operación en nuestros diferentes canales digitales, sigue estos pasos:Para realizar una operación en nuestros diferentes canales digitales, sigue estos pasos:
-
1
Enciende tu NetKey® apretando el botón On.
2Ingresa la clave que se generó en el canal que estás haciendo tu operación y oprime la tecla Ent.
3Introduce la clave dinámica que se generó en tu NetKey® Físico dentro del canal en donde estás haciendo tu operación y listo.
Conoce los canales digitales donde puedes utilizar tu NetKey®
Puedes solicitarlo en una sucursal, aunque por seguridad, solo puedes tener activo uno de los dos. Si decides activar tu NetKey Móvil®, el Físico quedará inhabilitado.
El Código QR se deberá leer con la aplicación App Banamex® y generará la clave dinámica que estará vigente por 2 min. Si quieres activar esta funcionalidad deberás acudir a sucursal.
NetKey Móvil® se activa en un solo equipo por cliente. Si cambiaste de equipo y se desactivo el NetKey Móvil® ya no es necesario ir a la sucursal para reactivarlo, ahora puedes hacerlo desde tu App, ingresa a Configuración / iniciar activación / escanea tu INE por ambos lados / tomate una foto para validar tu identidad y listo tu NetKey Móvil® estará activo. Debes contar con tu número de cliente y contraseña.
Puedes llamar al Centro de Atención Telefónica de Banca Digital al 55 1226 3990 de lunes a domingo para indicarte el proceso que debes seguir de acuerdo al error que estés presentando.
Si pierdes o te roban tu NetKey® Físico, tu información estará segura. Acude a tu sucursal con tu INE y solicita ayuda a uno de nuestros ejecutivos. No genera costo por reposición.
(1) Tu smartphone debe tener un sistema operativo iOS 10.0, Android 5.0 o superiores.
(2) La Comisión por Contratación Esquemas de Seguridad Generador de Claves Dinámicas (OTP) banca por internet (Netkey Físico) tiene una comisión única de $43.10 más IVA. Netkey móvil no tiene costo. Más información en banamex.com/netkey.
(2) La Comisión por Contratación Esquemas de Seguridad Generador de Claves Dinámicas (OTP) banca por internet (Netkey Físico) tiene una comisión única de $43.10 más IVA. Netkey móvil no tiene costo. Más información en banamex.com/netkey.