Centro de ayuda
Operaciones
¿Cómo retirar efectivo sin Tarjeta?
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Genera el folio de retiro de 10 dígitos a través de App Banamex®.
2Selecciona en el ATM “Operaciones sin tarjeta”.
3Selecciona “Retiro sin tarjeta”.
¿Cómo retirar efectivo con tarjeta?
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Inserta tu tarjeta e ingresa tu NIP.
2Selecciona “Retiro de efectivo”.
3Selecciona o digita el monto a retirar.
4Confirma tu operación y toma tu tarjeta antes de retirar el dinero del dispositivo.
¿Cómo consulto el saldo de mi Tarjeta Banamex?
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Inserta tu tarjeta e ingresa tu NIP.
2Selecciona “Consultas” y “Consulta de saldo”.
3El sistema te solicitará retirar tu tarjeta antes de mostrarte la información.
Recuerda:
¿Cómo consulto los movimientos de mi Tarjeta Banamex?
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Inserta tu tarjeta e ingresa tu NIP.
2Selecciona “Consultas” y “Consulta de movimientos”.
3Elige si quieres información antes o después del corte.
4El sistema te solicitará retirar tu tarjeta antes de imprimir la información.
Recuerda:
¿Con qué productos puedo retirar al día un monto máximo de $9,000 en una sola operación en cajeros Banamex?
Los productos de débito(1) con los que se puede realizar la operación son Cuenta Priority, Switch Banamex, MiCuenta.
¿Cómo pago un servicio?
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Inserta tu tarjeta e ingresa tu NIP.
2Selecciona “Transferencias y pagos” y “Pago de servicios”.
3Elige el servicio que vayas a pagar.
4Ingresa los datos de tu recibo y el monto.
5Confirma tu operación y retira tu comprobante.
¡Listo! tu pago de servicio se reflejará en máximo 24 h y para tarjetas departamentales hasta 48 h después.
¿Cuáles servicios puedo pagar en los cajeros automáticos?
- Gobierno de la Ciudad de México.
- Total Play.
- Telmex.
- Palacio de Hierro.
- CFE.
- Liverpool.
- Sky.
- GNP.
- Y puedes pagar 1,400 servicios más.
Operaciones Cajeros Smart
¿Cómo pago mi Tarjeta de Crédito Banamex?
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Selecciona "Operaciones sin tarjeta".
2Selecciona "Pagos” y “Pago de Tarjeta de Crédito Banamex".
3Digita en la pantalla el número de tarjeta de crédito a pagar y haz clic en Continuar.
4Ingresa el monto a pagar, confirma tu operación y retira tu comprobante.
¿Cómo hago un depósito o pago en efectivo a una cuenta Banamex?
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Selecciona "Operaciones sin tarjeta".
2Selecciona la opción depósitos, luego la opción con efectivo.
3Selecciona la opción A una Tarjeta de Débito Banamex.
4Digita el número de la tarjeta a depositar, luego digita el monto a depositar.
5Ingresa el monto a pagar, confirma tu operación y retira tu comprobante.
¡Listo! el depósito quedo aplicado en línea.
¿Cómo hago un pago de servicios?
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Selecciona "Operaciones sin tarjeta".
2Selecciona la opción pagos, luego la opción servicio.
3Selecciona el botón del servicio a pagar.
4Digita el número de referencia y selecciona el botón continuar; digita el monto a pagar.
5Ingresa el monto a pagar, confirma tu operación y retira tu comprobante.
¡Listo! tu pago se verá reflejado en un máximo de 24 h.
¿Cómo hago una compra de tiempo aire?
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Inserta tu tarjeta e ingresa tu NIP.
2Selecciona Más operaciones.
3Selecciona Recarga de tiempo aire.
4Selecciona la Compañía telefónica.
5Ingresa el número de celular al que realizaras la recarga, confirma tu operación y retira tu comprobante.
¡Listo! la recarga quedará aplicada en línea.
¿Cómo cambio el NIP de mi tarjeta?
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Inserta tu tarjeta y no la retires hasta que la pantalla lo indique.
2Ingresa tu NIP o número confidencial.
3Selecciona más operaciones.
4Selecciona cambio de NIP.
5Ingresa tu nuevo NIP o número confidencial, confirma tu nuevo NIP o número confidencial y retira tu comprobante.
¡Listo! a partir de ese momento tu NIP ha sido cambiado.
¿Puedo hacer un pago/depósito a mi crédito personal?
¿Cómo hago un depósito con cheque Banamex?
Localizador de sucursales y cajeros
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