Ingreso

Es el servicio telefónico de Banamex en el que haces de forma rápida y segura tus operaciones más frecuentes como consulta de saldo, transferencias, pagos, inversiones, reportar por robo o extravío tus productos Banamex o solicitar una aclaración por cargos no reconocidos.

Cualquier persona física, con actividad empresarial o moral que previamente haya aceptado el contrato y servicio de Banca Electrónica y tenga una cuenta activa o Tarjeta Banamex (excepto Costco, Premia, Empresarial, Corporativa, Ejecutiva y Rewards) y requiera hacer sus operaciones a través de la banca por teléfono.

Si ya eres cliente Banamex y cuentas con el servicio de Banca Electrónica de Banamex, define tu número secreto llamando a Audiomático al número 55 1226 2639. Elige la opción 4 del menú principal “Número secreto, seguros y servicios especiales”, después la opción 1 "Número secreto" por último nuevamente la opción 1 “Alta o Reinicio” y sigue las instrucciones. O bien puedes Ingresar con los 16 dígitos de tu tarjeta + NIP de Cajero Automático + Año de Nacimiento.

Si no cuentas con el servicio de Banca Electrónica acude a alguna de nuestras sucursales Banamex para solicitar su activación con tu INE/IFE.

Tu número de cliente, el cual podrás encontrar en:

• Tu contrato de apertura de cuenta o en el estado de cuenta de tu tarjeta de débito o crédito.
• Si la apertura de tu tarjeta de crédito o tu cuenta Switch Banamex fue en línea, consúltalo en el correo de bienvenida que enviamos a tu email registrado.
• O en los 16 números de tu Tarjeta de Débito o Crédito Banamex.

Sí, y Audiomático sólo te dará información de la tarjeta con la que ingresaste, solo si presenta adeudo.

Para tener acceso a todas las operaciones de Audiomático ingresa con:

• Número de cliente + Número Secreto.
• 16 dígitos de tu tarjeta + Número Secreto.
• 16 dígitos de tu tarjeta + NIP de Cajero Automático + Año de Nacimiento.

Sí, y deberás ingresar también tu número secreto para poder acceder al menú de servicios bancarios o autoservicio.

Para tener acceso a todas las operaciones de Audiomático ingresa con:

• Número de cliente + Número Secreto.
• 16 dígitos de tu tarjeta + Número Secreto.
• 16 dígitos de tu tarjeta + NIP de Cajero Automático + Año de Nacimiento.