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Preguntas Frecuentes

Es un beneficio otorgado a clientes que cumplan con las condiciones solicitadas. Una vez cumplidas obtendrán el beneficio de adquirir un boleto para su acompañante gratis al momento de realizar la compra de un boleto redondo en tarifa económico o turista. Adicional, para las Tarjetas Banamex Explora, Conquista y Beyond tienes la opción de elegir en vez del 2x1 un descuento de hasta 400USD sobre el boleto de tu acompañante para viajar a otros destinos del mundo.

(1) Vigencia a partir del 01 de octubre de 2022 y hasta el 31 de diciembre de 2026. Recibirás el certificado 2x1 en boletos de avión como bienvenida al cumplir la meta de acumulación de puntos durante los primeros 3 meses con tu tarjeta (a partir de que se origina la cuenta) no acumulan puntos las compras realizadas o diferidas a meses sin intereses. Recibirás el certificado 2x1 en boletos de avión en cada aniversario de tu Tarjeta Banamex participante al cumplir con la acumulación mínima requerida de Puntos en los últimos 12 meses (sin importar si los redimes antes). Las compras a meses sin intereses no acumulan puntos. Aplica únicamente para Tarjeta Titular. El Certificado de vuelo es personal e intransferible. El comprador y viajero del Boleto de Avión base debe de ser el tarjetahabiente a quien el Certificado de vuelo fue otorgado y debe de pagar el monto total del boleto de avión base más impuestos y comisiones correspondientes mediante la tarjeta de crédito Banamex participante. Se cobrará una cuota de emisión por cada boleto adquirido de $300 MXN. Los pasajeros de la reserva deben viajar juntos al mismo destino y con el mismo itinerario (fecha, hora y aerolínea). Una vez confirmada la reservación y emitidos los boletos, no son transferibles ni reembolsables y no se permiten cambios ni cancelaciones. El número de folio del Certificado de vuelo otorgado al Tarjetahabiente únicamente aplica para obtener por una sola ocasión un 2x1 a través del Sistema de Reservaciones del programa. No se permiten viajes en grupo. Viajes en grupo se define como más de dos personas con Certificados de vuelo viajando juntos en las mismas fechas y al mismo destino, utilizando más de un certificado. El tarjetahabiente debe contemplar que durante temporada media y baja es necesario adquirir sus boletos con un mínimo de 21 días naturales de anticipación antes de la fecha de salida. Para viajes cuya salida es entre el 1º de julio al 31 de agosto, 14 al 17 de septiembre, 1º al 4 de noviembre, 16 al 20 de noviembre, 15 de diciembre al 5 de enero, y durante la temporada de Semana Santa (que incluye la semana antes, durante y posterior a la Semana Santa) es necesario adquirir los boletos con una anticipación de al menos 60 días naturales antes de la fecha de salida. No se permiten boletos abiertos sin fecha o destino de regreso, ni multidestinos. Una vez emitidos los boletos no se permiten reembolsos, cambios en el itinerario o los nombres de los viajeros.

 

(2) Consulta términos y condiciones en Elite Lounge.

 

(3) Los puntos generados por las Tarjetas Adicionales se acumulan en la Tarjeta Titular. Las compras a meses sin intereses no generan Puntos. Consulta Puntos y Momentos Banamex Programas bajo la licencia de uso por Banco Nacional de México, S.A.,, Integrante del Grupo Financiero Banamex en banamex.com/momentosbanamex y banamexrewards.com/es

 

(4) Consulta términos y condiciones en Elite Valet.

 

(5) Comisión promocional por Disposición del Crédito en efectivo o para transferencia de saldo vigente al 31 de enero de 2026. Consulta más información en banamex.com/disposicion

 

(6) Vigencia a partir del 01 de octubre de 2022 y hasta el 31 de diciembre de 2026. Recibirá el certificado 2x1 en boletos de avión como bienvenida al acumular un mínimo de 600 puntos en los primeros 3 meses (a partir de que se origina la cuenta) y en cada aniversario al acumular un mínimo de 4,500 puntos en los últimos 12 meses (sin importar si los redimes antes). Aplica únicamente para Tarjeta Titular. Los destinos son únicamente a playas del territorio nacional. Consulta destinos participantes y más información de este beneficio en banamex.com/certificado2x1

 

(7) Vigencia a partir del 01 de octubre de 2022 y hasta el 31 de diciembre de 2026. Recibirá el certificado 2x1 en boletos de avión como bienvenida al acumular un mínimo de 1,300 puntos en los primeros 3 meses (a partir de que se origina la cuenta) y en cada aniversario al acumular un mínimo de 10,000 puntos en los últimos 12 meses (sin importar si los redimes antes). Aplica únicamente para Tarjeta Titular. Consulta destinos participantes y más información de este beneficio en banamex.com/certificado2x1

 

(8) Accesos compartidos entre Tarjeta Titular y Adicional. Cada acompañante representa un acceso, máximo 5 accesos por evento (titular o adicional + 4 invitados). Para hacer uso de la sala se requiere presentar la Tarjeta de Crédito del titular o adicional activa y el pase de abordar. Pueden ingresar con máximo 2 horas previas a la salida del vuelo nacional y 3 horas previas a la salida del vuelo internacional. Para información sobre ubicación, horarios, servicios disponibles y condiciones consulta banamex.com/salonesbeyond

 

(9) Consulta términos y condiciones en banamex.com/loungekey

 

(10) Recibirás el reembolso basado en la tarifa promedio únicamente por concepto de hospedaje para el Titular de la Tarjeta de las noches que se hayan pagado. Para obtener este beneficio, la única forma es reservando a través de Mastercard® Concierge por un mínimo de cuatro noches consecutivas. El reembolso se verá reflejado en los próximos 60 días hábiles en el Estado de Cuenta con la leyenda "HOTEL NIGHT REBATE" de tu Tarjeta Banamex Conquista.

 

(11) Libra Premium es un producto ofrecido, operado y distribuido por ARSA Asesoría Integral Profesional S. de R.L de C.V, consulta términos y condiciones en https://www.banamex.com/libra/pdf/terminos-y-condiciones-libra-premium.pdf

 

(12) Consulta más información, así como términos y condiciones del transporte exclusivo en Transporte Infinite.

 

(13) Consulta más información, así como términos y condiciones en Visa Luxury Hotel Collection.

 

(14) Consulta más información, así como términos y condiciones en Visa Medico Online.

 

(15) Vigencia a partir del 01 de octubre de 2022 y hasta el 31 de diciembre de 2026. Recibirás el certificado 2x1 en boletos de avión como bienvenida al acumular un mínimo de 12,000 puntos en los primeros 3 meses (a partir de que se origina la cuenta) y en cada aniversario al acumular un mínimo de 100,000 puntos en los últimos 12 meses (sin importar si los redimes antes). Aplica únicamente para Tarjeta Titular. Consulta destinos participantes y más información de este beneficio en banamex.com/certificado2x1

 

(16) Aplica solo para Tarjetas Titulares. Consulta más información así como términos y condiciones de las Salas Priority Pass.

 

(17) Accesos compartidos entre Tarjeta Titular y Adicional. Cada acompañante representa un acceso, máximo 9 accesos por evento (titular o adicional + 8 invitados). Para hacer uso de la sala se requiere presentar la Tarjeta de Crédito del titular o adicional activa y el pase de abordar. Pueden ingresar con máximo 2 horas previas a la salida del vuelo nacional y 3 horas previas a la salida del vuelo internacional. Para información sobre ubicación, horarios, servicios disponibles y condiciones consulta banamex.com/salonesbeyond

 

(18) Aplica solo para Tarjeta Titular. Consulta más información así como términos y condiciones de la Salas VIP Grand Lounge.

 

(19) Vigencia a partir del 01 de octubre de 2022 y hasta el 31 de diciembre de 2026. Recibirá el certificado 2x1 en boletos de avión como bienvenida al acumular un mínimo de 3,400 puntos en los primeros 3 meses (a partir de que se origina la cuenta) y en cada aniversario al acumular un mínimo de 25,000 puntos en los últimos 12 meses (sin importar si los redimes antes). Aplica únicamente para Tarjeta Titular. Consulta destinos participantes y más información de este beneficio en banamex.com/certificado2x1

 

Las Tarjetas de Crédito Banamex son productos emitidos por Integrante del Grupo Financiero Banamex. Sujeto a autorización. La calidad, contenido y/o cambios de productos, servicios, eventos, promociones, sorteos y plataformas es responsabilidad de su proveedor. Para conocer más información, términos y condiciones consulta www.certificado2x1.com o llama desde cualquier parte de la República Mexicana al 5543357203 de lunes a sábado de 8:00 a 20:00 h. La seguridad y privacidad de la página de internet citada, es responsabilidad de su titular.