LoungKey Citibanamex

MASTERCARD® AIRPORT EXPERIENCES PROVISTO POR LOUNGEKEY

Disfruta mientras esperas tu vuelo

Deja que tu viaje sea un momento placentero

Decide cómo disfrutarlo con servicios Premium

Exclusividad

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Accede a salas VIP con tu Tarjeta de Crédito Platinum Premier o Prestige Citibanamex(1) sin necesidad de usar la tarjeta Priority Pass.

Experiencias Culinarias

Un viaje placentero

Disfruta de 800 salas Mastercard Airport Experiences provistas por LoungeKey en más de 440 aeropuertos en todo el mundo(1).

Salas VIP

Salas VIP

Relájate en cualquiera de las más de 800 salas VIP en más de 400 aeropuertos en todo el mundo(1).

Compras exclusivas

Accede a ofertas únicas en diferentes tiendas.

Relájate en Spas

Disfruta de un momento de relajación antes de abordar.

Accesibilidad

Ten el control de tus accesos a través de la app de Mastercard® Airport Experiences o en airport.mastercard.com

Conoce cómo ingresar y pagar tu acceso a las salas

  • 1

    Presenta tu Tarjeta de Crédito Citibanamex Prestige, Premier o Platinum activa y vigente.

  • 2

    Espera la preautorización por parte del sistema ya que se debe verificar que la tarjeta este activa.

  • 3

    Una vez que el sistema autorice el acceso, se retendrá una cuota por la visita.

  • 4

    La cuota será revisada durante los siguientes 7 días hábiles para identificar el número de accesos sin costo disponibles y eliminará el cargo retenido.

  • 5

    En caso de ya no contar con accesos de cortesía, se realizará el cobro de 32 USD por persona que haya accedido a la sala.

Recuerda que si al momento de ingresar no cuentas con tu Tarjeta de Crédito física, podrás acceder a las salas generando un código QR a través de la App de Mastercard® Airport Experiences.

Accede a las mejores experiencias con tu Tarjeta

Recuerda: el programa Mastercard® Airport Experiences provisto por LoungeKey sustituirá a los accesos de Salas Priority Pass.

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Preguntas Frecuentes

Para acceder a las Salas de Mastercard® Airport Experiences, la Tarjeta de Crédito Citibanamex participante (Platinum, Premier y/o Prestige) debe encontrarse activa y vigente, esto se confirmará con un cargo de 32 USD por persona que acceda a las salas.

Descarga la aplicación Mastercard® Airport Experiences o ingresa a la página airport.mastercard.com para dar de alta tu cuenta o iniciar sesión, selecciona la opción más información y la opción visitas de cortesía para conocer el número de accesos gratuitos restantes.

Eso dependerá de tu Tarjeta Citibanamex. Si cuentas con una Tarjeta Platinum o Premier tienes derecho a 2 accesos anuales por tarjeta titular y 2 por tarjeta adicional y si tu Tarjeta es Prestige, tienes derecho a 10 accesos anuales por tarjeta titular y 10 por tarjeta adicional.

Puedes comunicarte al 001 800 307 7309 para levantar una aclaración sobre los servicios de Mastercard® Airport Experiences provisto por LoungeKey.

¿Tienes más dudas?

Comunícate a nivel nacional:

55 1226 2639