Preguntas Frecuentes

• ¿Qué pagos puedo realizar con mis Tarjetas Citibanamex y en dónde?

  Puedes hacer el pago del predial, agua, tenencia o refrendo en Sucursales Citibanamex, oficinas recaudadoras y negocios participantes, los cuales, puedes consultar en este micrositio.

• ¿Hasta qué fecha puedo realizar mis pagos?

  La vigencia para la realización de tus pagos dependerá de lo establecido por cada estado y municipio. Puedes consultar las opciones de pago que hay en tu estado y municipio en este micrositio.

• ¿Cuál es la diferencia de mi pago si lo hago con mi Tarjeta de Crédito o Débito Citibanamex?

  Si utilizas tu tarjeta de débito el pago es en una sola exhibición y utilizando tu tarjeta de crédito puede ser a meses sin intereses o en una sola exhibición.

• ¿Todos los municipios y negocios participantes tienen la misma promoción de meses sin intereses?

  Los plazos de meses sin intereses pueden variar según el municipio. Es importante que consultes en este micrositio los pagos, montos mínimos, municipios y estados participantes; así como, si el pago lo puedes realizar en oficinas recaudadoras, Sucursales Citibanamex y negocios participantes.

• ¿Puedo pagar en Bancanet a meses sin intereses o una sola exhibición con mi tarjeta de crédito?

  No, no se pueden hacer pagos a meses sin intereses o una sola exhibición con tu Tarjeta de Crédito Citibanamex. En Bancanet puedes realizar el pago con tu tarjeta de débito, ya que si lo realizas con tu tarjeta de crédito se realizará como disposición de efectivo cobrando la comisión correspondiente.