Solicítalas

¿Quién puede hacer el trámite?

Al tratarse de una extensión del mismo crédito de la tarjeta titular, la solicitud de tarjetas adicionales solamente lo puede realizar el propio titular.

¿Cómo contratar una tarjeta adicional?

Es muy sencillo, puedes solicitarla desde la App Citibanamex Móvil o BancaNet en la sección de ofertas o por teléfono llamando al 800 322 8482, opción 3 en un horario de lunes a sábado de 8 a 20:00 h. o al 55 1226 2639, opciones 2-3-4 del menú de Audiomático.

Tómalo en cuenta:

La autorización de la tarjeta adicional está sujeta a aprobación de crédito, además tu tarjeta titular debe estar al corriente en sus pagos y en situación normal.

Tómalo en cuenta:

En caso de no ver la oferta dentro de la App Citibanamex Móvil o BancaNet, puedes solicitarla al Centro de Atención Telefónica.

¿Qué datos necesito para solicitar una tarjeta adicional?

Al realizar la solicitud te recomendamos tener a la mano la siguiente información de quien solicitarás la tarjeta adicional:

• Nombre completo
• Fecha y lugar de nacimiento
• Domicilio en México
• Teléfono Celular
• Correo electrónico
• CURP
• RFC

¿Cómo sé si mi cuenta está en situación normal?

Estar en "situación normal" es que se encuentre vigente y no tenga algún tipo de bloqueo o condición que impida su correcto uso.

¿Cuántas tarjetas adicionales puedo contratar?

Puedes contratar hasta 6 adicionales por cada una de tus tarjetas de crédito.

Tómalo en cuenta:

Las tarjetas adicionales son una extensión de tu propia línea de crédito, por lo que el responsable de su uso eres tú.

¿Se necesita Netkey para solicitar una tarjeta adicional?

Sí, sólo para las solicitudes por medio de la App Citibanamex Móvil o BancaNet.

Si solicito una tarjeta adicional, ¿a dónde llega?

Una vez aprobada, la Tarjeta Adicional, llega al domicilio registrado del titular en un periodo aproximado de 10 días hábiles.

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