Centro de ayuda
Actívala
1-¿Las tarjetas adicionales se deben activar?
Sí, es importante hacerlo para poder gozar de todos los beneficios de las Tarjetas de Crédito Banamex.
2.- ¿Cómo puedo activar mi tarjeta?
Depende del tipo de tarjeta que recibiste. Aquí te explicamos cada caso:
Si recibiste una nueva tarjeta por renovación (es decir, tu tarjeta anterior venció) puedes activarla tú mismo. No necesitas ayuda del titular y tienes dos formas fáciles de hacerlo:
- En cualquier Cajero Automático Banamex.
- Haciendo una compra utilizando el mismo NIP que ya usabas.
3.-Si es la primera vez que recibes tu tarjeta.
O es un cambio por robo, extravío o cargos no reconocidos (tu tarjeta cambió de número)
Aquí hay dos opciones:
Opción 1: Recibiste tu NIP en un sobre por separado, puedes activarla tú mismo, sólo:
- Ve a un Cajero Automático Banamex.
- Usa el NIP que recibiste.
Opción 2: Si no recibiste un NIP la activación debe hacerla el titular de la cuenta a través de:
¡Listo! Guarda tu número de autorización para referencias futuras. A partir de este momento, comienza a disfrutar los beneficios de tu Tarjeta Banamex.
¿Cómo activo la tarjeta de mi adicional por teléfono?
Activa tu Tarjeta Banamex fácil y rápido. Sólo llama al 800 3ACTIVA (3228482) de lunes a domingo de 07:00 a 23:00 h o bien a los números que aparecen al reverso de tu Tarjeta, y estará lista para que la puedas usar.
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