Centro de ayuda
Cambia o asigna tu NIP
1-¿Cómo puedo cambiar mi NIP?
Tu NIP es el número secreto que usas para pagar o retirar dinero. Aquí te explicamos cómo cambiarlo o activarlo.
2.-Si recibiste una nueva tarjeta por renovación.
Si recibiste una nueva tarjeta por renovación (es decir, tu tarjeta anterior venció) puedes activarla tú mismo. No necesitas ayuda del titular y tienes dos formas fáciles de hacerlo:
- En cualquier Cajero Automático Banamex.
- Haciendo una compra utilizando el mismo NIP que ya usabas.
3.-Si es la primera vez que recibes tu tarjeta.
O es un cambio por robo, extravío o cargos no reconocidos (tu tarjeta cambió de número)
Aquí hay dos opciones:
Opción 1: Recibiste tu NIP en un sobre por separado, puedes activarla tú mismo, sólo:
- Ve a un Cajero Automático Banamex.
- Usa el NIP que recibiste.
Opción 2: Si no recibiste un NIP la activación debe hacerla el titular de la cuenta a través de:
Importante: Recuerda que para concluir el cambio de NIP debes ingresar la tarjeta en un Cajero Automático Banamex.
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