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Llave de Acceso para Estados de Cuenta por e-mail
Es la clave con la que abres tus estados de cuenta. Por seguridad, solo tú debes conocerla.
¿Cuál contraseña debo poner para abrir los estados de cuenta que me llegan por mail?
Con la clave que generaste al momento de solicitar el servicio en sucursal o BancaNet.
¿Cómo se compone la llave de acceso?
Tu contraseña consta de al menos 9 caracteres alfanuméricos. (Incluye números y letras mayúsculas y minúsculas).
¿Dónde tengo que poner la contraseña que registré en el banco?
Los estados de cuenta que te llegan a tu correo están protegidos, por lo que deberás escribirla cuando los quieras abrir.
¿Cómo recupero la clave de acceso de mis estados de cuenta?
Por seguridad, si olvidaste tu contraseña para abrir los estados de cuenta que te llegan a tu mail, deberás generar una nueva, puedes hacerlo en BancaNet o en cualquier sucursal. Esta contraseña te servirá para ingresar únicamente a tus Estados de Cuenta que corten después del cambio. Los que recibiste previamente solo los podrás abrir con tu clave anterior.
¡Listo! Tu nueva contraseña estará activa en 48 horas y solo te servirá para abrir los estados de cuenta que recibas a partir de ese momento.
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