Centro de ayuda

¿En qué te podemos ayudar?

¿Qué es NetKey Móvil®?

Es una herramienta de seguridad que activas en tu celular a través de App Banamex® que te permite generar claves dinámicas para autorizar operaciones en App Banamex®, BancaNet y Audiomático.

Solicita su asignación en cualquier Sucursal Banamex sin costo

Solicítalo en cualquier Sucursal Banamex con tu identificación oficial vigente (INE/ IFE o Pasaporte).

1

Lleva contigo tu identificación oficial vigente (INE/IFE o pasaporte) y el celular que usarás para tus operaciones por banca electrónica, ya que ese será el que se certifique mediante el código SMS que recibirás.

2

Una vez asignado, ingresa a App Banamex®, la aplicación te solicitará activar tu NetKey Móvil®.

3

Ingresa el código SMS que será enviado a tu celular certificado.

4

Acepta los términos y condiciones.

Operaciones que requieren NetKey*

Cuando realices operaciones en App Banamex, si tienes tu NetKey Móvil activado, la clave se generará en automático para autenticar la operación.

Transferencias a cuentas de terceros Banamex.

Transferencias a otros bancos.

Pago de impuestos y servicios.

Pago a tarjetas de crédito de terceros Banamex y otros bancos, así como departamentales.

Alta de cuentas, impuestos y servicios.

Modificación de montos para transferencia.

Descarga de Estado de Cuenta en PDF.

Inscripción y modificación de tus preferencias al servicio de Notificaciones Banamex.

Activación de tarjeta.

Cambio o creación de NIP.

No todas las operaciones mencionadas están disponibles en BancaNet, App Banamex y Audiomático. Consulta las operaciones disponibles en cada canal y otras operaciones que requieran el uso del NetKey en banamex.com.

Requisitos de contratación

Solicítalo en cualquier Sucursal Banamex con tu identificación oficial vigente (INE/ IFE o Pasaporte).

En el Centro de ayuda Banamex

Estamos listos para resolver tus dudas.

Ir al centro de ayuda

©2017 Banco Nacional de México, S.A., integrante del Grupo Financiero Banamex Banamex y Diseño son marcas registradas de servicios y productos de Citigroup Inc. y Banco Nacional de México, S.A., integrante del Grupo Financiero Banamex (“Banamex”). Existen en uso, otras marcas de servicios y/o Banamex. El uso de marcas de Banamex requiere autorización. No cumplir con dicha autorización dará derecho a Banamex a ejercer las acciones legales que correspondan.

©2018 Google LLC Todos los derechos reservados. Google PlayTM Store y el logotipo de Google PlayTM son marcas comerciales de Google LLC. Apple®, el logotipo de Apple® y App Store® son marcas comerciales de Apple Inc., registradas en los EE.UU. y en otros países.