Centro de ayuda
Orden de Pago por Desempleo
¿Cómo generar una Orden de Pago por Desempleo?
Ingresa a la aplicación Afore Móvil* con tu contraseña y selecciona la opción Servicios.
Se desplegará un menú con distintas opciones, haz clic en Retiro por Desempleo IMSS. En esta sección se desplegarán los requisitos necesarios para solicitar tu orden de pago.
En caso de no contar con tu expediente biométrico completo, se te solicitará acudir a tu Centro de Atención para el Retiro (CARE) para completarlo.
De contar con una solicitud de Retiro por Desempleo en proceso se desplegará un aviso.
La app te solicitará el reconocimiento biométrico. Delimita tu rostro en el óvalo verde. La identificación se realizará de manera automática.
Se te mostrarán las opciones de retiro disponibles conforme a tu Salario Base de Cotización y el monto estimado del mismo.
Al seleccionar una opción de retiro, se te mostrarán las implicaciones de realizarlo, léelas cuidadosamente. Para aceptar da clic en Continuar.
Aparecerá un campo en el que debes elegir la forma de pago, mediante la generación de una Orden de Pago.
Al seleccionar Orden de Pago te solicitará que adjuntes la foto de una identificación oficial (credencial de elector, pasaporte, forma migratoria o matrícula consular).
Tras seleccionar una opción, la app abrirá la cámara para que escanees tu documento.
En caso de usar la credencial de elector, se te solicitará que hagas el escaneo de ambos lados. Al dar clic en Confirmar se adjuntará tu identificación.
Una vez que has seleccionado la forma de pago, y adjuntado tu identificación oficial, da clic en Continuar.
Aparecerá en tu pantalla la confirmación del proceso realizado. Es necesario que des clic en "Acepto y he leído la información". Posteriormente, reintroduce tu contraseña.
De esta manera habrás concluido tu proceso para solicitar una Orden de Pago por desempleo y el resultado te será notificado en un máximo de 2 días hábiles.
*Aplicación propiedad de Procesar, S.A, de C.V., Empresa Operadora de la Base de Datos Nacional SAR.
Nota
Los recursos en tu Cuenta Individual son tuyos. Infórmate en www.gob.mx/consar
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