Centro de ayuda

¿En qué te podemos ayudar?

¿Dónde puedes realizar el trámite?

Para tramitarlo, acude a la Sucursal Banamex más cercana, y acércate con un Ejecutivo de Cuenta.

¿Para quiénes está dirigido este servicio?

Todos los Clientes que cuenten con Talonario de cheques Banamex.

¿Qué productos participan?

Cuenta de Cheques Normal.
Productiva.
Priority.
Maestra Opción.
Maestra Empresarial y Dólares.

Importante:

Este beneficio aplica para cuentas de recién apertura, así como para cuentas ya existentes.

¿Qué documentos vas a necesitar?

Identificación oficial vigente, que puede ser:

Mexicanos:

Credencial INE.
Pasaporte.
Licencia de Conducir Física.
Credencial INAPAM.
Credencial o Carnet del IMSS o ISSSTE.
Tarjeta de Identidad Militar Nacional.
Identificación del Personal que labora en la Embajada de Estados Unidos.

Extranjeros:

Tarjeta de residente (temporal o permanente) y Pasaporte.
Número de celular y correo electrónico para notificarte el estatus de tu solicitud.
Formato para alta del servicio, el cual se te proporcionará en la Sucursal.
Límite de pago por cuenta para pago de Cheques (el menor posible).
Carta con la relación de cheques en:
- Tránsito (Girados).
- Tu poder (Que no han girado).

¿Qué beneficios obtienes?

Mayor seguridad en el manejo de tus fondos, reduciendo los riesgos de alteración y la falsificación de tus cheques.
Evita posibles fraudes con el cobro de cheques, robados o extraviados, ya que tendrás la opción de desactivarlos.
Impide el cobro de cheques falsos o alterados, cuya numeración se encuentre en tu poder y no se han activado.
Evita llamadas telefónicas para confirmar la expedición de cheques, cuando éstos los liberes por folio e importe.

¿En cuánto tiempo queda listo tu trámite?

La activación del servicio será efectuada al siguiente día hábil después de tu petición.

Al finalizar:

Considera que posterior a la activación, si tienes cheques que no han sido cobrados o vas a emitir nuevos, necesitas liberarlos por Número de Cheque e Importe, de lo contrario, no se podrán cobrar y las comisiones que genere quedarán bajo la responsabilidad del usuario.

Los medios donde podrás activar los cheques son:

Banca Electrónica: Módulo Premium, Bancanet o Audiomático.

Nota: La liberación masiva se puede realizar por Bancanet Empresarial ya que permite liberar hasta 140,000 cheques por archivo o por Módulo Premium, éste permite liberar hasta 2,000 cheques por envío.
Operador Telefónico: Centro Telefónico de Servicio a Clientes Banamex.
Kiosco de Autoservicio en Sucursal.
Personas Morales en la Sucursal promotora de la cuenta.
Personas Físicas en cualquier Sucursal Banamex.