Unificación de Números de Cliente

Si no visualizas todas tus cuentas en BancaNet o App Banamex, es porque probablemente tengas 2 o más números de cliente y necesitas unificarlos. Deberás realizar este trámite personalmente en la sucursal de tu preferencia. Únicamente puede realizarlo el titular o representante legal, en caso de menor de edad.

Para realizar la unificación de tus números de cliente deberás presentar los siguientes documentos:

Si eres mexicano y mayor de edad:

• INE o Pasaporte.
• Identificación adicional vigente. ⁽¹⁾
• Cédula de Situación Fiscal (RFC).

Si eres mexicano y menor de edad:

• Acta de nacimiento.
• Pasaporte.
• Identificación emitida por una Dependencia Pública Federal, Estatal o Municipal con foto y firma o huella.
• Identificación oficial vigente ⁽¹⁾ del representante legal o tutor.

Si eres extranjero:

• Pasaporte.
• Forma Migratoria Vigente.

Una vez que envíes tu solicitud completa, el tiempo estimado de espera es de 8 días hábiles, en promedio. Valida en BancaNet o App Banamex si ya se reflejan los cambios.