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  • Tener a la mano los 16 dígitos o cuenta CLABE de la tarjeta donde te depositan tu nómina.

  • Tener una cuenta activa MiCuenta (antes Perfil Ejecutivo o Perfiles) o Priority Citibanamex.

  • Tener activo BancaNet o Citibanamex Móvil.

  • Netkey móvil o físico.

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Antes de traer tu nómina con nosotros, solicita la cancelación de tu portabilidad actual. ¡Acude al banco dónde tu empresa deposita la nómina!

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    Preguntas frecuentes

      ¿Qué necesito si quiero recibir mi nómina en Citibanamex?

      Solo necesitas tener una Cuenta MiCuenta o Cuenta Priority Citibanamex y Banca Electrónica con Netkey activo. Con ello, puedes solicitar el trámite en cualquier momento desde Citibanamex Móvil o BancaNet. Si lo prefieres, también puedes realizarlo en cualquier sucursal Citibanamex.

      ¿Puedo solicitar la portabilidad de nómina a Citibanamex si ya lo había hecho antes en otro banco?

      Es importante que canceles cualquier trámite de portabilidad de nómina que hayas solicitado previamente en el banco donde tu empresa paga la nómina, pues de lo contrario tu trámite en Citibanamex será rechazado. Si tienes dudas, siempre puedes acudir a cualquier sucursal Citibanamex para recibir la asesoría de un ejecutivo.

      ¿Pagaré comisiones si tengo mi nómina con Citibanamex?

      Al recibir tu nómina en MiCuenta no pagarás manejo de cuenta. Para Cuenta Priority se exenta si tus depósitos mensuales son de $40,000 o más y tienes una tarjeta de crédito Citibanamex. En todas las cuentas tienes consultas de saldo y retiros de efectivo ilimitados sin costo en más de 9,000 cajeros automáticos Citibanamex en México. Para más información consulta los anexos de comisiones de MiCuenta y Cuenta Priority.

      ¿Puedo mantener mi cuenta aunque no reciba depósitos de nómina?

      Claro, tu cuenta seguirá operando sin problemas, aunque es importante recordar que después de tres meses de no recibir depósitos de nómina se empezarán a cobrar las comisiones aplicables al producto bajo el esquema con el que se abrió la cuenta.

      Si soy expatriado, ¿es posible recibir mi nómina en Citibanamex?

      Claro, podrás recibir tu nómina con Citibanamex y tener acceso a sus beneficios y promociones exclusivas. Citibanamex te da la bienvenida a México poniendo a tu disposición un gran equipo especializado dispuesto a apoyarte en todo momento. (4)

(1) En caso de que tu jefe determine el cambio de banco para el depósito de tu nómina o pensión, te informamos que tienes derecho a mantener tu cuenta en Citibanamex y solicitar al banco donde tu jefe realice el depósito de tu nómina o pensión, que transfiera sin costo alguno dichos recursos a tu cuenta Citibanamex, también puedes solicitar sin costo, el depósito de tu salario, pensiones y prestaciones en Citibanamex, solo debes acudir a una sucursal. Y si ya tienes una tarjeta de débito con nosotros, también puedes hacer el trámite a través de BancaNet. Si durante 3 meses consecutivos no se reciben abonos en la cuenta por depósitos de nómina serán aplicables las comisiones de acuerdo al esquema contratado. (2) Si recibes depósito de nómina obtendrás, como promoción, un seguro colectivo de muerte accidental desde $15,000, mismo que estará sujeto a los términos y condiciones de la póliza vigente que podrás consultar al dar clic aquí. Promoción sujeta a cambio previa notificación enviada con al menos 30 días naturales de anticipación. (3) Portabilidad de nómina sujeta al cumplimiento de documentación, datos y requisitos. En 11 días hábiles bancarios, contados a partir de la fecha de trámite de tu solicitud, se iniciará la transferencia de tu nómina a la Cuenta Citibanamex, sin costo alguno. Nos mantendremos en contacto contigo durante todo el proceso. El trámite por BancaNet aplica únicamente para clientes con cuenta Citibanamex activa y tengan contratado el servicio de Banca Electrónica. Para realizar el trámite es necesario conocer la clave de acceso a BancaNet y contar con NetKey activo. (4) Usted tiene derecho a que, sin costo a su cargo, los recursos de su salario, pensiones y otras prestaciones de carácter laboral que le depositen en la cuenta que tiene en esta institución, se transfieran a otra cuenta de la que usted sea titular, abierta en otro banco. Para ello, únicamente requiere presentar su solicitud en cualquiera de nuestras sucursales o a través de nuestro servicio de banca electrónica por Internet que, en su caso, usted haya contratado con nosotros, mediante los formatos que tenemos a su disposición en dichas sucursales o en nuestra página electrónica de Internet, así como exhibir la documentación señalada en dichos formatos.

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Bases Legales de la Campaña Portabilidad de Nómina + Crédito de Nómina
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Las Cuentas de Depósito e Inversiones Citibanamex son productos ofrecidos por Banco Nacional de México, S.A., integrante del Grupo Financiero Banamex, y son garantizados por el IPAB hasta por 400,000 Unidades de Inversión (UDIs) por persona, por banco. . Consulta requisitos de contratación y comisiones en citibanamex.com. Consulta el listado de productos garantizados por el IPAB aquí.