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Estado de Cuenta

Puedes solicitar tu Estado de cuenta Afore en línea o dejar una instrucción de envío a domicilio.

Para consultar tu estado de cuenta en línea, sigue estos pasos:

  1. Selecciona la opción “Consulta en línea”.
  2. Se muestra el saldo acumulado en cada una de las subcuentas en las que tengas recursos disponibles.

Para solicitar el envío a domicilio de tu Estado de cuenta, sigue estos pasos:

  1. Selecciona la opción “Envío a domicilio”.
  2. Tu solicitud quedará registrada.

Recuerda:

  • El domicilio al que se enviará tu Estado de cuenta será el que tengas registrado en la Afore Banamex; puedes consultarlo en la opción Servicios adicionales > Afore > Actualizar domicilio.
  • El estado de cuenta que se muestra es sólo informativo; no tiene validez como comprobante legal o fiscal.
  • Si tu operación está fuera de horario, puedes seleccionar una fecha para su aplicación.
  • Operación rechazada: en caso de error, se mostrará un mensaje con el nombre de la operación, la descripción y la posible solución al problema.

Botones:

  • “Continuar”: Despliega la siguiente pantalla.
  • “Imprimir”: Permite obtener una copia en papel de los resultados de la pantalla.
  • “Ayuda” Te brinda asistencia específica.
  • “Salir”: Finaliza la sesión.