Puedes solicitar tu Estado de cuenta Afore en línea o dejar una instrucción de envío a domicilio.
Para consultar tu estado de cuenta en línea, sigue estos pasos:
- Selecciona la opción “Consulta en línea”.
- Se muestra el saldo acumulado en cada una de las subcuentas en las que tengas recursos disponibles.
Para solicitar el envío a domicilio de tu Estado de cuenta, sigue estos pasos:
- Selecciona la opción “Envío a domicilio”.
- Tu solicitud quedará registrada.
Recuerda:
- El domicilio al que se enviará tu Estado de cuenta será el que tengas registrado en la Afore Banamex; puedes consultarlo en la opción Servicios adicionales > Afore > Actualizar domicilio.
- El estado de cuenta que se muestra es sólo informativo; no tiene validez como comprobante legal o fiscal.
- Si tu operación está fuera de horario, puedes seleccionar una fecha para su aplicación.
- Operación rechazada: en caso de error, se mostrará un mensaje con el nombre de la operación, la descripción y la posible solución al problema.
Botones:
- “Continuar”: Despliega la siguiente pantalla.
- “Imprimir”: Permite obtener una copia en papel de los resultados de la pantalla.
- “Ayuda” Te brinda asistencia específica.
- “Salir”: Finaliza la sesión.