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Chequeras

Puedes solicitar chequeras, consultar y modificar el estatus por cheques y realizar la inscripción a chequera protegida.

Sigue estos pasos:

Solicitud de chequeras:

  1. Selecciona una cuenta.
  2. Selecciona un tipo de solicitud e ingresa los datos correspondientes.
  3. Verifica en la pantalla de confirmación que los datos sean correctos antes de aplicar la solicitud. Al seleccionar la opción Consultar estatus de solicitudes previas no será necesario validar los datos.
  4. La pantalla de respuesta muestra el detalle de tu solicitud.

Consulta y modificación de estatus por cheques:

  1. Selecciona una cuenta.
  2. Elige un criterio para la consulta e ingresa los datos correspondientes.
  3. Se mostrará una pantalla con los resultados obtenidos. Aquí deberás seleccionar los cheques cuyo estatus quieras modificar.
  4. Verifica en la pantalla de confirmación que los datos sean correctos antes de aplicar la modificación.
  5. La pantalla de respuesta muestra el detalle de tu modificación.

Inscripción a chequera protegida:

  1. Selecciona una cuenta.
  2. Lee y acepta los términos de condiciones.
  3. Verifica en la pantalla de confirmación que los datos sean correctos antes de aplicar la inscripción.
  4. La pantalla de respuesta muestra el detalle de tu inscripción.

Recuerda:

  • Operación rechazada: en caso de error se mostrará un mensaje con el nombre de la operación, la descripción y la posible solución al problema.

Botones:

  • “Expandir”: Muestra los datos solicitados para realizar cada operación.
  • “Continuar”: Despliega la siguiente pantalla.
  • “Regresar”: Vuelve a la pantalla anterior.
  • “Aceptar”: Permite continuar con la operación.
  • “Imprimir”: Permite obtener una copia en papel de los resultados de la pantalla.
  • “Ayuda”: Te brinda asistencia específica.
  • “Salir”: Finaliza la sesión.

Este video te mostrará cómo realizar tu transacción paso a paso.