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Alta de cuentas

Para realizar tus pagos, debes dar de alta por primera vez cuentas de Terceros Banamex y Número Celular, Tarjetas de Crédito de otros bancos, Tarjetas Departamentales, Servicios y Órdenes de pago e Interbancarios.

Para dar de alta tus cuentas, sigue estos pasos:

Cuenta bancaria:

  1. Para Terceros Banamex, elige el tipo de cuenta e ingresa los datos que se te solicitan.
  2. Para Número Celular, elige el tipo de cuenta, ingresa el Número Celular y los datos que se te solicitan.
  3. Para otros bancos, elige el banco, el tipo de persona, la Tarjeta de Débito o CLABE Interbancaria, e ingresa los datos que se te solicitan.

Tarjetas de Crédito y Departamentales:

  1. Elige el banco o la tienda departamental e ingresa los datos que se solicitan.

Servicios:

  1. Selecciona el servicio que deseas pagar o utiliza las opciones de búsqueda avanzada e ingresa los datos que se te solicitan.

Órdenes de pago:

  1. Selecciona el sector económico y el tipo de persona e ingresa los datos que se te solicitan.

Para concluir el alta:

  1. Verifica en la pantalla de confirmación que los datos sean correctos, antes de aplicar el alta de tu cuenta e ingresa la Clave dinámica generada por tu NetKey Banamex.
  2. La pantalla de respuesta muestra el detalle de tu alta ya aplicado. Después de treinta minutos, podrás realizar tu transacción.

Recuerda:

  • Las cuentas que no presenten depósitos en un año, serán dadas de baja.
  • Operación rechazada: en caso de error, se mostrará un mensaje con el nombre de la operación, la descripción y la posible solución al problema.

Botones:

  • “Expandir”: Muestra los datos solicitados para realizar cada operación.
  • “Continuar”: Despliega la siguiente pantalla.
  • “Regresar”: Vuelve a la pantalla anterior.
  • “Aceptar”: Permite continuar con la operación.
  • “Buscar”: Presenta los resultados requeridos con base en criterios preestablecidos.
  • “Imprimir”: Permite obtener una copia en papel de los resultados de la pantalla.
  • “Ayuda”: Te brinda asistencia específica.
  • “Salir”: Finaliza la sesión.

Este video te mostrará cómo realizar tu transacción paso a paso.