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Domiciliación

Domicilia el pago de tus servicios con cargo automático a tu cuenta de Débito o Crédito. Sigue estos pasos:

Alta:

  1. Haz clic en la liga Domiciliar pago:
  2. Selecciona el servicio a domiciliar a través de las siguientes opciones:
    • Elige la imagen del servicio, ingresa la razón social o utiliza la búsqueda avanzada.
  3. Lee y acepta los términos y condiciones de pago del servicio.
  4. Para aplicar, confirma la información e ingresa la Clave dinámica generada por tu NetKey Banamex.

Ver Historial:

  • Haz clic en la liga Ver historial y se desplegará el resumen.

Modificar:

  1. haz clic en la liga Modificar.
  2. Lee y acepta los términos y condiciones de pago del servicio.
  3. Actualiza los datos. Para aplicar, confirma la información e ingresa la Clave dinámica generada por tu NetKey Banamex.

Dar de baja o reactivar:

  1. haz clic en la liga Dar de baja/Reactivar.
  2. Se presenta la pantalla con los datos de tu Domiciliación.
  3. Para reactivar, acepta los términos y condiciones.
  4. Para aplicar, confirma la información e ingresa la Clave dinámica generada por tu NetKey Banamex.

Recuerda:

  • La domiciliación de CFE y Telmex solo aplica con tarjeta de crédito.
  • Si quieres conocer el estatus de tus domiciliaciones consulta servicios activos y servicios cancelados.
  • Operación rechazada: en caso de error se mostrará un mensaje con el nombre de la operación, la descripción y la posible solución al problema.

Botones:

  • “Buscar”: Presenta los resultados requeridos con base en criterios preestablecidos.
  • “Aceptar”: Permite continuar con la operación.
  • “Regresar”: Vuelve a la pantalla anterior.
  • “Continuar”: Despliega la siguiente pantalla.
  • Imprimir”: Permite obtener una copia en papel de los resultados de la pantalla.
  • “Ayuda”: Te brinda asistencia específica.
  • “Salir”: Finaliza la sesión.

Este video te mostrará cómo realizar tu transacción paso a paso.

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