Servicios Tarjeta de Crédito Prestige Citibanamex

SERVICIOS CITIBANAMEX

El servicio y atención que se merece

Reciba protección y apoyo cuando lo necesite

Conozca las condiciones y requisitos de cada servicio

Cargos no reconocidos

Cargos no reconocidos

Está protegido por el mal uso que le puedan dar a su Tarjeta de Crédito Citibanamex en caso de robo o extravío.(1)

Liberación de adeudo

Liberación de adeudo

Garantice la tranquilidad de los que más quiere, en caso
de fallecimiento.(2)

Control de uso

Control de uso

Personalice su tarjeta con planes de pago, límites de consumo(3) y tarjetas adicionales.(4)

Solicitar servicio en México
al 55 1226 2639

En EUA y Canadá llama al
1 844 855 1237

Descargar Medios de pago (PDF)

Cargos automáticos

Cargos automáticos

Realice el pago de bienes y servicios a través del cargo recurrente a su tarjeta de crédito.(5)

Banca Digital

Mantenga el control de sus cuentas donde esté y active su Estado de Cuenta Electrónico.

Conocer más

Libra Plus

Proteja su bienestar y el de sus seres queridos con más de 50 servicios de forma gratuita.(6)

Conocer más

Asistencia en Viajes Citibanamex

Contrátelo y explore el mundo con su familia, sin preocupaciones.(7)

Conocer más

Protección 360 Banamex

Asegure sus objetos personales en caso de robo con violencia.(8)

SEGUROS MASTERCARD(9)

Asegúrese de disfrutar cada paso

Infórmese y utilice la protección que tiene su tarjeta

SERVICIOS DE ASISTENCIA DE VIAJES

Apoyo para referencias de su próximo viaje acerca de los destinos, números de emergencia, trámites, asistencia legal y otros temas.

Términos y condiciones
MASTERSEGURO DE VIAJES TM

Hasta $150,000 USD para cuidar su integridad y la de su familia en caso de muerte accidental, desmembramiento o parálisis.

Términos y condiciones
MASTERASSIST TM PLUS

Hasta $150,000 USD en cobertura de gastos médicos para usted, su cónyuge o hijos, los primeros 60 días de viaje a más de 160 km fuera de casa.

Términos y condiciones

MASTERCARD GLOBAL SERVICE TM

Informe de tarjetas perdidas y robadas, remplazo con tarjeta de emergencia y anticipo de efectivo de emergencia.

Términos y condiciones

PÉRDIDA DE CONEXIÓN TM

Hasta $1,000 USD de cobertura sobre gastos pagados por adelantado o hasta $300 USD de compensación por gastos para llegar a su destino final.

Términos y condiciones

PROTECCIÓN DE EQUIPAJE

Hasta $3,000 USD de reembolso por extravío de tus maletas o $600 USD de compensación en gastos esenciales incurridos durante la espera de su equipaje.

Términos y condiciones

MASTERSEGURO DE AUTOS TM

Hasta $75,000 USD de cobertura si su vehículo alquilado sufre daños por colisión, robo, incendio o actos de vandalismo.

Términos y condiciones

PROTECCIÓN DE COMPRAS

Hasta $20,000 USD de cobertura por incidente o daño, si sus artículos nuevos requieren reemplazo o reparación. Aplicable los primeros 45 días posteriores a su compra.

Términos y condiciones

PROTECCIÓN DE COMPRAS POR INTERNET TM

Hasta $20,000 USD de cobertura por incidente o daño, si sus artículos adquiridos vía Internet requieren reemplazo o reparación. Aplicable los primeros 45 días posteriores a su compra.

Términos y condiciones

GARANTÍA EXTENDIDATM

Hasta 1 año adicional de garantía al ofrecido por el fabricante con cobertura de $5,000 USD por incidente o por año para reparaciones.

Términos y condiciones

DINNING PROGRAMTM

Exclusivas experiencias en 125 prestigiosos restaurantes de México: degustaciones con reconocidos chefs, eventos de maridaje, descuentos y beneficios.

Términos y condiciones

ELITE LOUNGE (SALA VIP)TM

Por sólo $1.00, relájese con su familia antes de abordar su vuelo desde la CDMX en un espacio exclusivo donde disfrutará de alimentos, bebidas y comodidad.

Términos y condiciones

MASTERCARD TRAVEL SERVICETM

Planificación de tu próximo viaje con descuentos, ofertas, programas y beneficios. Atención personalizada las 24 h los 7 días de la semana.

Términos y condiciones

PROTECCIÓN DE PRECIOSTM

Hasta $4,000 USD de reembolso por evento o daño si encuentras el mismo producto a menor precio. Aplicable los primeros 30 días posteriores a tu compra.

Términos y condiciones

PROTECCIÓN CONTRA ROBO EN ATMTM

Hasta $3,000 USD de cobertura al año o un beneficio de $10,000 USD en caso de fallecimiento si eres víctima de robo al salir de un cajero automático.

Términos y condiciones

PRICELESS CITIESTM

Experiencias inolvidables en ciudades alrededor del mundo: eventos especiales, clases de cocina o golf con profesionales, oportunidades de viaje y más.

Términos y condiciones
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