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Dimo®

Envía y recibe dinero
de forma segura con
tu número de celular

Vincula o envía dinero

Envía o recibe dinero desde tu App Banamex
con Dimo®

Conoce sus beneficios:

Recibe dinero en tu cuenta de débito con sólo compartir tu número de celular certificado

Realiza transacciones de una forma rápida y segura.

Antes de utilizar Dimo®

toma en cuenta lo siguiente:

Ilustración de un celular con la app de Banamex.

Tu App Banamex debe estar activa

Ilustración de un celular con un documento frente a la pantalla.

Tu celular debe
estar certificado

Ilustración de un netkey sobre un celular.

Debes tener tu NetKey Móvil® o NetKey® Físico(1)

Logo de Dimo.

Vincular tu número de celular a Dimo®(2)

Descubre cómo vincular tu cuenta y enviar dinero

    • Sólo sigue estos pasos :

    • 1

      Ingresa a tu App, en el menú de inicio, da clic en Transferir y pagar.

    Seguridad

    • Sólo sigue estos pasos :

    • 2

      Haz clic en Dimo®, después selecciona la opción Realizar registro.

    Seguridad

    • Sólo sigue estos pasos :

    • 3

      Elige la cuenta de débito que deseas vincular, a continuación, verifica que tus datos sean correctos y da clic en Confirmar.

    Seguridad

    • Sólo sigue estos pasos :

    • 4

      Se generará una clave dinámica automáticamente con tu NetKey Móvil®. En caso de tener NetKey® Físico deberás generar la clave.

    Seguridad

    • Sólo sigue estos pasos :

    • 5

      ¡Listo! Tu cuenta ahora está vinculada a Dimo®

    Seguridad

    • Sólo sigue estos pasos :

    • 1

      Ingresa a tu App, en el menú de inicio, da clic en Transferir y Pagar.

    Seguridad

    • Sólo sigue estos pasos :

    • 2

      Después, selecciona Dimo® y haz tap en Transferir.

    Seguridad

    • Sólo sigue estos pasos :

    • 3

      Selecciona la cuenta de origen que deseas utilizar para enviar dinero.

    Seguridad

    • Sólo sigue estos pasos :

    • 4

      Ingresa el número de celular al que enviarás el dinero, haz clic en Continuar.

    Seguridad

    • Sólo sigue estos pasos :

    • 5

      Verifica los datos de la cuenta asociada a Dimo® y da clic en Continuar.

    Seguridad

    • Sólo sigue estos pasos :

    • 6

      Ingresa el monto a transferir, haz tap en Continuar.
      En pantalla podrás verificar el monto e incluir el concepto y referencia numérica de la transferencia, selecciona Continuar.

    Seguridad

    • Sólo sigue estos pasos :

    • 7

      Confirma los datos de la transferencia, a continuación, se generará una clave dinámica automáticamente con tu NetKey Móvil® . En caso de tener NetKey® Físico deberás generar la clave.

    Seguridad

    • Sólo sigue estos pasos :

    • 8

      ¡Y listo! Realizaste existosamente el envío de tu dinero con Dimo®.

    Seguridad
Ícono de la roseta de Banamex.
Dos celulares mostrando la app móvil de Banamex en sus pantallas.

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  • Realiza transferencias rápidas con Dimo®.

  • ¿Perdiste tu tarjeta? Bloquéala sin ir a sucursal.

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Preguntas frecuentes

  • Dimo® es un método de pago, que consiste en el envío de transferencias utilizando únicamente los diez dígitos de tu número de celular como identificador. Para utilizarlo deberás otorgar tu consentimiento para enrolar tu cuenta y permitir a la Entidad enviar los siguientes datos: número de celular, nombre y cuenta clabe a Banco de México a efecto de que este pueda generar una base de datos de los clientes que quieran transaccionar a través de este sistema de pago.

  • Deberás tener:

    • • Celular Certificado.
    • • App Banamex.
    • • Cuenta de Débito con cuenta Clabe asociada.
    • • NetKey® Físico o Móvil.
    • • Acceso a internet.

  • No podrás enrolarte a Dimo® si no cumples con todos los requisitos previos. En ese caso, deberás acudir a una sucursal para contratar una cuenta de débito, activar tu App Banamex, certificar tu número celular y/o solicitar NetKey Móvil® o NetKey® Físico.

  • Deberás acudir a una Sucursal Banamex a realizar el proceso para actualizar tu nuevo número y se lleve a cabo la certificación.

  • No, dicho servicio es únicamente para cuentas de débito, por lo que sólo podrás enrolarte a Dimo® utilizando una de tus cuentas.

  • Sólo podrás trasferir utilizando una cuenta de débito como cuenta origen ya que así lo prevé la regulación aplicable.

  • Si no realizaste el proceso de registro de tu celular en tus cuentas con Banamex, no podrás realizar la revocación de Dimo en tu App.

  • Si no puedes realizar una transferencia, puede ser por:

    • 1. El número de celular al que deseas transferir no está registrado en el servicio Dimo®, deberás solicitar al beneficiario realizar su registro en Dimo® para poder recibir la transferencia.
    • 2. Debido a algún impedimento tecnológico, por lo que se te solicitará que lo reintentes más tarde.

  • Banamex establece este monto por seguridad de tus recursos, el monto por transacción es hasta por $12,514.67*, por lo que no será permitido transferir un monto mayor a través de la App Banamex, a cuentas enroladas en Dimo®.

  • No. Al ser una transferencia a terceros, es necesario utilizar su NetKey® para confirmar la transacción, en caso de no tener NetKey®, deberás acudir a una sucursal a realizar la solicitud de tu NetKey® para poder transferir con Dimo®.

  • No. Sólo puedes asociar o vincular tu número celular a una cuenta de débito.

  • La regulación pide expresamente que otorgues tu autorización para compartir tu información con Banxico y registrarte en Dimo®.

  • Ya no podrás recibir dinero a través de Dimo® a la cuenta a la que hayas vinculado tu número celular en Banamex.

  • Puedes utilizar las siguientes formas de consulta:

    • • Ingresar al detalle de los movimientos de la cuenta que estas usando para transferir y recibir con Dimo®, a través de App Banamex o de Bancanet personal.
    • • En caso de tratarse de una trasferencia desde o hacia otro banco, puedes ingresar a la opción de Comprobante Electrónico de Pago (CEP).

  • Deberás ingresar el número celular del beneficiario a quien deseas transferir, es necesario que el beneficiario se encuentre enrolado a Dimo®.

  • Deberás acudir a una Sucursal Banamex a Certificar tu número de celular, para poder ingresar a la App de Banamex y realizar cualquier tipo de transferencia, así como enrolarse y transferir a través de Dimo®.

  • Para poder enrolarse a Dimo® a través de la de App Banamex es necesario contar con una cuenta de débito, si así lo deseas puedes acudir a una sucursal Banamex a solicitar una tarjeta de débito.

  • Puedes realizar tus operaciones a través de la App Banamex el día y a la hora que lo necesites.

  • • Cuentas Banamex de terceros.
    • Cuentas de otros bancos.

¿Tienes más dudas?

Comunícate desde la Ciudad de México al:

55 1226 2639

Horario de atención:
De lunes a viernes de 07:00 a 23:00 h
Fines de Semana y Días Festivos de 09:00 h a 21:00 h

Además de protegerte, te apoyamos a cumplir tus objetivos

Siéntete seguro, previniendo cualquier imprevisto con nuestros Seguros Banamex. Conoce las opciones que tenemos para ti como: seguro de auto, seguro de vida, seguro de hospitalización, seguro de casa, seguro PYME, seguro de viaje, seguro de accidente protegido, seguro de bolso protegido y seguro de compras protegidas.

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* EL monto se actualiza cada 1 de enero.

(1) Esta operación requiere el uso de NetKey®. Si aún no cuentas con uno, solicítalo en una Sucursal Banamex presentando tu credencial vigente del INE/IFE. El NetKey Móvil® no tiene costo, y el NetKey® Físico tiene un costo por recuperación de $43.10 + IVA.

(2) Dimo® y sus logotipos, son marcas registradas del Banco de México y las mismas son utilizadas bajo licencia.

En App Banamex el uso de Dimo® requiere de NetKey® Físico o NetKey Móvil® para envío de dinero.

Dimo® y sus logotipos, son marcas registradas del Banco de México, y las mismas son utilizadas bajo licencia.

NetKey Móvil® sin costo NetKey® Físico costo por recuperación $43.10 + IVA.

Se debe otorgar tu consentimiento para que la información correspondiente a tu número telefónico y cuenta CLABE sean compartidas con Banco de México para ser integrada y conservada en una Base de Datos que será consultada por otras Instituciones Participantes del SPEI, con la finalidad de poder ser identificado como beneficiario en transferencias SPEI en las que se proporcione únicamente los 10 dígitos del teléfono celular. Asimismo, estás enterado de que puedes revocar en cualquier momento este consentimiento.

Esta solicitud surtirá efecto en un plazo no mayor a un día hábil bancario contando a partir de la fecha de recepción. En Banamex, conforme a la instrucción señalada en la solicitud, deberás desasociar o modificar el número celular sin costo alguno. Es tu responsabilidad dar de baja el número celular asociado a la cuenta, una vez que dejes de usar la línea de celular.

Requisitos de contratación, comisiones, operaciones con NetKey® Físico o Netkey Movil® y condiciones de uso en www.banamex.com Requiere internet / celular certificado.