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¡Si eres ganador, conoce como aceptar tu Boletos!

Un auto de la Fórmula 1 corriendo en una pista frente a unas gradas durante una carrera.
Consulta las bases legales
Pasos

Si fuiste ganador, sigue estos pasos para aceptar la transferencia de boletos:

  • Un celular mostrando la bandeja de entrada con una notificación de la transferencia de unos boletos de Ticketmaster.
    1

    Recibirás

    a través de tu correo electrónico registrado con Banamex un mail con la notificación de transferencia de boletos, a través del correo noreply@ticketmaster.com con el remitente "México GP".

  • Un celular mostrando unos boletos de Ticketmaster y un botón para aceptarlos.
    2

    Da clic

    en el botón Aceptar boletos, inmediatamente serás direccionado al sitio am.ticketmaster.com/mexicogp.

  • Un celular mostrando el proceso de transferencia de unos boletos de Ticketmaster en curso.
    3

    Inicia sesión

    o crea una nueva cuenta, si esta no se encuentra asociada a tu correo registrado con Banamex.

  • Un celular mostrando los boletos de Ticketmaster con su código de acceso.
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    Da clic

    en la opción Aceptar. ¡Listo! Visualiza tus boletos en la sección Próximos eventos.

Preguntas Frecuentes

  • Debes de adquirir uno o más productos participantes y cumplir las condiciones de participación. Entre más participaciones acumules, ¡más posibilidades hay de ganar!.

  • Debes de acumular el mayor número de participaciones de acuerdo con las condiciones establecidas en la “Tabla de Participación”; durante la vigencia de la promoción.

  • La trivia se activará el 1 de septiembre de 2025 a partir de las 15:00 h, y podrás acceder a través del link que recibirás en tu correo electrónico registrado con Banamex.

  • Recibirás tu premio de manera digital al mismo correo electrónico por el cual interactuaste para recibir tus boletos.
    Los ganadores recibirán sus boletos digitales para el evento por medio de una transferencia que les será notificada a través del correo noreply@ticketmaster.com con el remitente "México GP".
    Encontrarás un botón que te permitirá aceptar la transferencia de los boletos en una liga externa (Ticketmaster), mismos que corresponden a sus accesos digitales al evento.
    El correo electrónico que Banamex tiene registrado deberá coincidir con el correo de tu cuenta Ticketmaster, de lo contrario deberás abrir una cuenta nueva en Ticketmaster con el correo registrado en Banamex e ingresar, para poder visualizar tus boletos.

  • Recibirás tu premio de manera digital al mismo correo electrónico que tienes registrado con Banamex. Los ganadores recibirán sus boletos digitales para el evento por medio de una transferencia que les será notificada a través del correo noreply@ticketmaster.com con el remitente "México GP".
    Encontrarás un botón que te permitirá aceptar la transferencia de los boletos en una liga externa (am.ticketmaster.com/mexicogp), mismos que corresponden a tus accesos digitales al evento. Te llegará un correo por cada día del evento, pero podrás visualizar la totalidad de tus boletos y aceptar la transferencia para todos desde la página am.ticketmaster.com/mexicogp
    El correo electrónico que Banamex tiene registrado deberá coincidir con el correo de tu cuenta Ticketmaster, de lo contrario deberás abrir una cuenta nueva en Ticketmaster con el correo registrado en Banamex e ingresar, para poder visualizar tus boletos.

  • No, el premio solamente incluye accesos para el evento, un boleto doble por ganador.

  • No, los premios están limitados a un boleto doble por cliente ganador.

  • Sí, el premio incluye un boleto doble por cada uno de los 3 días del evento.

  • Te recomendamos revisar tu bandeja de "Spam" o "Correo no deseado". En caso de no encontrarlo ahí, puedes comunicarte al 1226 2639 de lunes a domingo de 07:00 a 22:00 h.

  • Si, necesitas tener una cuenta en Ticketmaster con el mismo correo electrónico registrado en Banamex, puedes revisarlo en cualquier Sucursal Banamex o a través del App Banamex.

  • Deberás generar una nueva cuenta en Ticketmaster que coincida con el correo electrónico registrado con Banamex.

  • Cada día del evento habrá personal de Ticketmaster que te apoyará en caso de dudas o problemas con tu ingreso, así como WIFI gratis para que puedas llevar a cabo la descarga de tus boletos.

  • Debes ingresar a tu App Banamex, en la sección “Perfil” para ver los datos registrados.

¿Tienes más dudas?

Comunícate desde la Ciudad de México al:

55 1226 2639

O del interior de la república al:

811 026 0225 (sin costo)

De lunes a domingo de 07:00 a 22:00 h