Soluciones de Pago

Te ayudamos a regularizar tu crédito con nuestros programas de apoyo

¿Qué es un Programa de Apoyo Banamex?

Es una alternativa que ponemos a tu alcance para regularizar y/o liquidar tu cuenta.

Estamos para apoyarte

Entendemos que puedes estar pasando por un momento complicado. Déjanos tus datos y un asesor en soluciones de pago se comunicará contigo para conocer tu caso, revisar la situación de tu cuenta y compartirte alternativas para regularizarla o liquidarla.

Quiero registrarme

Conoce más sobre nuestros programas comunicándote a los teléfonos:

Crédito de Nómina
Créditos Personales
Tarjetas de Crédito
Crédito Hipotecario y Crédito de Auto
Cobranza PyMEs
Agencias de cobranza autorizadas

¿Tienes dudas? Visita el Centro de Ayuda para
mayor información.


  • También puedes ingresar a tu BancaNet y solicitar ayuda en línea a través de nuestro chat, te podremos ayudar en temas como:

  • Consultar el monto y fecha de pago de tu crédito

  • Negociar tu próximo pago

  • Solicitar un programa de apoyo

  • Consultar medios y lugares de pago, entre otras dudas.

¿Solicitaste una reestructura de tu crédito?

Consulta los documentos que debes enviar.