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Bienvenido a la siguiente era en estados de cuenta.

¿Qué es Smart Statement?

Es una nueva modalidad de tu estado de cuenta electrónico con el que puedes filtrar y organizar tus transacciones, contratar productos y servicios, consultar saldos y movimientos sin conexión a internet y recibir ofertas y promociones exclusivas.

Por el momento solo está disponible para algunas Tarjetas de Crédito Citibanamex.

¿Qué información voy a encontrar?

Tendrás una vista renovada de la información que tienes actualmente en tu Estado de Cuenta electrónico y de papel, además de las promociones del mes ligadas a tu tarjeta y nuevas herramientas para tu mejor administración.

¿Necesito subscribirme para recibir Smart Statement?

La tarjeta se puede escanear o agregarla manualmente, es decir, se captura directamente el número de tarjeta, fecha de expiración y código de seguridad. Sí es por medio de escaneo del plástico la aplicación reconoce automáticamente el número de tarjeta.

¿El nuevo Smart Statement sustituye al estado de cuenta en formato PDF?

Si ya estás suscrito al servicio de Estado de Cuenta Electrónico automáticamente comenzarás a recibir tu Smart Statement de la Tarjeta de Crédito Citibanamex que ya cuenta con ese servicio.

Tip: Si aún no cuentas con él, suscríbete sin costo en BancaNet, Centro de Atención Telefónica o en cualquier Sucursal Citibanamex.

¿Smart Statement sirve como comprobante fiscal?

No, por ahora el único documento con validez oficial/fiscal es el Estado de Cuenta Electrónico tradicional.

¿Requiero conexión a internet para revisar mi estado de cuenta?

El Smart Statement funciona con o sin conexión a Internet, siempre tendrás disponible la información de operaciones y saldos de tu cuenta, pero te recomendamos contar con conexión a internet para mejorar tu experiencia interactiva.

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