Localiza tu tarjeta

• Conoce cómo localizar tu tarjeta desde App Banamex

  Si recientemente solicitaste tu Tarjeta de Crédito o Débito Banamex, o estás esperando una reposición de tu tarjeta, este servicio te permite rastrear y validar en línea el estatus de tu envío.

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  Ingresa a tu App y selecciona la Tarjeta de Crédito o Débito que quieras localizar.

  

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  Una vez desplegada la pantalla de Servicios, ve a la opción Ubicar tarjeta.

  

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  En pantalla se te mostrará la información de tus tarjetas en proceso de entrega. Deberás dar clic a la tarjeta a ubicar.

  

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  Para validar tu selección, confirma la tarjeta que se te muestra en pantalla y posteriormente da clic en Continuar.

  

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  A continuación, se desplegarán en pantalla los datos de ubicación de tu tarjeta. Para finalizar y volver al menú principal da clic en Aceptar.

Para localizar tu tarjeta a través de Audiomático

• 1

  Comunícate, desde cualquier lugar de la República Mexicana: 5512262639.

• 2

  Ingresa con tu Número Secreto.

• 3

  Selecciona la opción 2, “Saldos y Consultas de Operaciones Bancarias”, del menú principal.

• 4

  Después, selecciona la opción 3, “Operaciones con Tarjeta”.

• 5

  Finalmente, marca la opción 1, “Dónde está mi tarjeta”.