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Una vez recibida la notificación vía electrónica por parte del IMSS, el plazo de respuesta es de sesenta días hábiles, pero éste plazo se interrumpirá cuando los Institutos requieran llevar a cabo alguna operación respecto de las Cuentas Individuales, lo cual será informado o bien, cuando se requiera llevar a cabo algún proceso previo a la conclusión de la Unificación de cuentas.
El tiempo de atención es de sesenta días hábiles, pero dicho plazo pueden variar de acuerdo a la entrega de la certificación que otorga el IMSS, a la construcción de los movimientos contables de los Números de Seguridad Social en conflicto o bien por procesos previos a la conclusión de la Separación de Cuentas.
Para solicitar el traspaso de tus recursos SAR’92, es necesario que por favor acudas a la sucursal Citibanamex o a cualquiera de nuestros Módulos Especializados de Servicios Afore. El ejecutivo que te atienda te proporcionará el formato correspondiente. Una vez que lo llenes deberás presentarlo junto con el original (para cotejo) y copia legible de los siguientes documentos:
- Comprobantes de las cuentas SAR ’92 emitidos por los Bancos que en su momento administraron tus cuentas.
- Identificación Oficial (credencial de elector o pasaporte vigente).
- Comprobante de registro en Citibanamex Afore S.A. de C.V.
En apego a lo dispuesto por las Disposiciones de carácter general en materia de operaciones de los Sistemas del Ahorro para el Retiro, los trabajadores deberán presentar su inconformidad ante la CONDUSEF, mediante la presentación del Documento de Inconformidad o bien, ante el Módulo Especializado de Servicios Citibanamex Afore de tu preferencia.
Si es posible, para ello deberá tener al menos 1,250 semanas de cotización. Además, el monto ahorrado en la afore deberá ser superior a la pensión mínima garantizada en un 30%, esto con la finalidad de que se cubra el seguro de sobrevivencia para tus beneficiarios.
Esto lo puedes verificar en la página del IMSS en www.imss.gob.mx en la sección de pensiones y subsidios. O bien, puedes hacer retiros parciales por matrimonio y por desempleo. Recuerda que es dinero tuyo y si necesitas reponerlo, inicia el proceso de reintegro de semanas, acude a nuestros módulos para explicarte el procedimiento a seguir.
Para conocer cuál es la afore que mejores rendimientos ofrece, te invitamos a que consultes la página de CONSAR; donde encontrarás los rendimientos netos (rendimientos menos comisiones) de todas las Afores de los últimos 36 meses.
Esta información da un buen parámetro de evaluación, pero no garantiza que estos rendimientos se mantengan en el futuro. Por ello es importante considerar adicionalmente a los rendimientos, las comisiones y los aspectos de calidad y servicio al cliente que para ti sean importantes.
Si gustas puedes agendar una cita a través de nuestra página de internet: www.aforebanamex.com.mx
- Solicitud de separación de cuentas mediante el formato que para tal efecto se encuentra disponible en nuestros Módulos Especializados de Servicios Afore.
- Documento que acredite la titularidad de los recursos de la Cuenta individual, pudiendo ser:
* Comprobantes de pago emitidos por los patrones que haya tenido desde julio de 1997 como, copia de liquidaciones pagadas, recibos de pago de honorarios, carta renuncia o finiquito, certificado de incapacidad, cualquier otro documento emitido por el patrón donde se asuma la relación laboral.
* Comprobantes de SAR.
* Comprobantes de aportaciones voluntarias.
* Comprobantes de retiro de aportaciones voluntarias, en caso de existir.
* Resolución de pensión, en caso de existir retiros totales.
* Comprobantes de retiros parciales, en caso de existir.
- Documento probatorio: Acta de nacimiento, documento migratorio, carta de naturalización, certificado de nacionalidad mexicana o CURP.
- Clave Única de Registro Poblacional (CURP).
- Identificación oficial con fotografía y firma.
- Solicitud de registro y solicitud de traspaso del número de seguridad social asociado, en caso de que Afore Banamex aún no lo administre.
Adicionalmente en caso de Beneficiarios estos deberán presentar adicional a lo anterior lo siguiente:
- Acta de defunción del trabajador titular de la cuenta en aclaración.
- Identificación oficial con fotografía y firma del beneficiario.
- Documento con el que acredite su carácter de beneficiario.
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