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De conformidad con las Disposiciones de Carácter General a que se refieren los artículos 115 de la Ley de Instituciones de Crédito en relación con el 87-D de la Ley General de Organizaciones y Actividades Auxiliares del Crédito y 95-Bis de este último ordenamiento, aplicables a las sociedades financieras de objeto múltiple emitidas por la Secretaría de Hacienda y Crédito Público en materia de Prevención de Lavado de Dinero y Combate al Financiamiento del Terrorismo emitidas en septiembre 2021, se requiere a las entidades financieras, a partir del 10 de marzo de 2023, obtener y conservar la geolocalización en tiempo real del dispositivo a través del cual sus clientes lleven a cabo operaciones y servicios, en nuestro caso en los canales de BancaNet y Citibanamex Móvil (es decir, en canales no presenciales).
La geolocalización es la ubicación geográfica del dispositivo utilizado para celebrar contratos o realizar operaciones no presenciales, la cual consiste en obtener las coordenadas geográficas de latitud y longitud a través del sistema de posicionamiento global (GPS) o, en su caso, dependiendo de las características del dispositivo, la dirección de protocolo de Internet.
Las coordenadas geográficas de latitud y longitud obtenidas a través del GPS o basadas en la dirección de protocolo de Internet deberán obtenerse previo consentimiento del cliente.
No, solo recopilaremos los datos de geolocalización cuando ingreses con tus claves a BancaNet y Citibanamex Móvil y realices operaciones.
En cada ingreso a los canales digitales, los datos de geolocalización del dispositivo se relacionarán con tu número de cliente y/o cuenta y la transacción realizada. Cuando ingreses nuevamente obtendremos otra o la misma geolocalización, sin embargo se volverá a recabar el dato para integrarlo a tu número de cliente y transacciones realizadas en cada nueva sesión en BancaNet y Citibanamex Móvil.
No podrás llevar a cabo operaciones ni servicios a través de Citibanamex Móvil, sin embargo, podrás usar la red de sucursales o cajeros automáticos Citibanamex para realizar tus operaciones o contratación de servicios.
Conforme a las nuevas disposiciones regulatorias, para que puedas llevar a cabo operaciones y servicios en Citibanamex Móvil y BancaNet, el banco está obligado a obtener el dato de geolocalización en tiempo real del dispositivo a través del cual ingresaste a estas.
De conformidad con el comunicado de prensa no. 025 de la Comisión Nacional Bancaria y de Valores, las modificaciones derivan de compromisos internacionales adoptados por México como integrante del Grupo de Acción Financiera Internacional (GAFI).
Esta modificación permitirá contar con más elementos para proteger los recursos y operaciones de nuestros clientes, y buscará identificar y prevenir cualquier tipo de delito financiero. Además permitirá otorgar mayor certeza, seguridad y confianza a los clientes, con un indicador de riesgo adicional, de que son ellos, quienes realizan operaciones en sus cuentas, siempre con altos estándares de seguridad y protección de datos personales.
Los datos de nuestros clientes son resguardados bajo los más altos estándares de seguridad y solo podremos compartirlos con las autoridades correspondientes en caso de solicitarlo.
La notificación se inició en diciembre de 2022 a través de un mensaje en Citibanamex Móvil en donde se solicitaba aceptar, opcionalmente, compartir la geolocalización del equipo; mensaje que aparecía cada vez que se ingresaba a la aplicación.
De conformidad con las Disposiciones de Carácter General a que se refieren los artículos 115 de la Ley de Instituciones de Crédito en relación con el 87-D de la Ley General de Organizaciones y Actividades Auxiliares del Crédito y 95-Bis de este último ordenamiento, aplicables a las sociedades financieras de objeto múltiple emitidas por la Secretaría de Hacienda y Crédito Público en materia de Prevención de Lavado de Dinero y Combate al Financiamiento del Terrorismo, a partir del 10 de marzo 2023 será obligatorio compartir la geolocalización del equipo al ingresar a Citibanamex Móvil.
Esto se establece en los Términos y Condiciones de uso de Citibanamex Móvil.
Los datos de nuestros clientes son resguardados bajo los más altos estándares de seguridad y solo podremos compartirlo con las autoridades correspondientes en caso de solicitarlo.
Por ningún otro medio fuera de BancaNet o Citibanamex Móvil se te pedirá compartir tu geolocalización.
Puedes consultar nuestros tips de seguridad en: Cómo evitar fraudes digitales | Citibanamex y visita nuestro Centro de Seguridad en: Tips de Seguridad | Citibanamex
Dependiendo el modelo de celular, podrías ir al icono de Ajustes / Configuración, buscar la ubicación / seleccionar la aplicación Citibanamex Móvil y activar el permiso deseado. O ir a la sección de aplicaciones, ajustes / accesos / ubicación. Ir a la sección de Privacidad / Citibanamex Móvil (aplicación) / Configurar de acuerdo a lo deseado.
Para mayor información o inquietudes puedes dirigirte con tu ejecutivo de cuenta o a la Condusef en la página https://www.condusef.gob.mx
En cumplimiento con las disposiciones de carácter oficial emitidas por la Secretaría de Hacienda y Crédito Público en materia de Prevención de Lavado de Dinero y Combate al Financiamiento del Terrorismo, en el aviso de privacidad se adicionó una sección relativa a la Geolocalización, en la cual se menciona que durante la sesión de la banca electrónica (Citibanamex Móvil y BancaNet) debemos recopilar datos de latitud y longitud (“Geolocalización”) , mediante coordenadas o por otros medios. En caso de no estar de acuerdo, los clientes se deberán abstener de su uso, y realizar sus operaciones por canales que no requieran dicho dato de geolocalización.
Geolocalización:
Para cumplir con regulaciones y en otros casos para implementar medidas de seguridad, durante la sesión de banca electrónica, Citibanamex puede recopilar y usar información que identifica la ubicación del dispositivo por medio del cual el Usuario ingresará a los Servicios y Contenidos de dicha banca electrónica, mediante el uso de coordenadas de latitud y longitud y otros medios (en adelante la “Geolocalización”). En caso de que el Usuario no esté de acuerdo en que se recabe la Geolocalización de su dispositivo deberá abstenerse de ingresar a la banca electrónica.
https://www.banamex.com/es/privacidad_portal.htm
En el punto 11 “Geolocalización”, se menciona que durante la sesión de la banca electrónica por internet (Citibanamex Móvil y BancaNet) recopilaremos datos de latitud y longitud, mediante coordenadas o por otros medios. En caso de no estar de acuerdo los clientes se deberán abstener de su uso.
Para cumplir con regulaciones y en otros casos para implementar medidas de seguridad, durante la sesión de banca electrónica por internet,
Citibanamex puede recopilar y usar información que identifica la ubicación del dispositivo por medio del cual el Usuario ingresará a los Servicios y Contenidos de dicha banca electrónica, mediante el uso de coordenadas de latitud y longitud y otros medios (en adelante la “Geolocalización”). En caso de que el Usuario no esté de acuerdo en que se recabe la Geolocalización de su dispositivo deberá abstenerse de ingresar a la banca electrónica por internet.
https://www.banamex.com/es/privacidad_portal.htm
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