Recuperación de Saldos en Cuenta Global en Sucursal

Este trámite te permite recuperar el saldo en Cuenta Global debido a que ha estado inactivo por un periodo de tres años, tras los que Banamex dio aviso por escrito para alertar dicha situación y no obtuvo respuesta pasados 90 días.

• ¿En qué casos se traspasa el saldo a Cuenta Global o Beneficencia?

• Cuando los clientes que cuentan con productos de captación sin fecha de vencimiento o que se renuevan de forma automática:

  No han tenido movimientos por depósitos o retiros en el transcurso de tres años.

  Así como transferencias o inversiones no reclamadas.

  En estos casos Banamex da aviso por escrito al domicilio del cliente y si no se obtiene respuesta en un lapso de 90 días, los saldos son abonados a Cuenta Global. Si el saldo no presenta movimientos durante otros tres años a partir de la fecha del traspaso a Cuenta Global, este se prescribe a favor del patrimonio de la Beneficencia Pública.

• ¿Qué productos participan?

• 1. Cuenta de Cheques Moneda Nacional.
  2. Cuenta Productiva M. N.
  3. Cuenta de Cheques Dólares Frontera.
  4. Cuenta de Cheques Dólares (Sin Intereses).
  5. Cuenta Productiva Dólares.
  6. Smartaccount Pesos.
  7. Smartaccount Pesos (Productiva Especial).
  8. Smartaccount Pesos (Cuenta Productiva).
  9. Smartaccount Dólares (Sin Intereses).
  10. Smartaccount Dólares (Con Intereses).
  11. Tradicional Morales.
  12. Citicuenta Moral.
  13. Dólares (Físicas y Morales).
  14. Global Securities Services.
  15. Cuenta Maestra.
  16. Cuenta Maestra Opción.
  17. Cuenta Perfiles.
  18. Perfil Universitario.
  19. Mi Ahorro.
  20. Cuenta Base.
  21. Citinvest.
  22. Citione Premium.
  23. Citione Tradicional.
  24. Citione Classic.
  25. Perfil Ejecutivo.
  26. Ahorro.
  27. Cuenta Maestra Empresarial.
  28. Inversión Empresarial.
  29. Inversión Integral "A".
  30. Inversión Integral.
  31. Inversión Perfiles.
  32. Inversiones a Plazo Fijo (Pagaré Dólares).
  33. Inversión Inteligente M.N (Pagaré).
  34. Inversiones a Plazo Fijo (Pagaré Udi's).
  35. Inversiones a Plazo Fijo (M. N.).
  36. Inversiones a Plazo Fijo (Cedes Udi's).
  37. Inversiones Inteligente (Cede Cupón).
  38. Inversiones a Plazo Fijo (Cedes M. N.).
  39. Inversiones a Plazo Fijo (Pagaré).
  40. Inversiones a Plazo Fijo (Constancia).
  41. Invermatico.
  42. Cuenta Básica.
  43. Mi Cuenta Banamex.
  44. Omnilife.
  45. Pagomatico.
  46. Ahorro Inteligente.
  47. Tricolor.
  48. Solución Efectiva.
  49. Inversión Segura.
  50. Clack Card.
  51. D' Sorpresa.
  52. Pagovales.

• Puedes presentar alguno de estos documentos para identificarte:

• Si eres cliente mexicano:

  1. Credencial INE.
  2. Pasaporte.
  3. Licencia de conducir física.
  4. Credencial INAPAM.
  5. Credencial o carnet del IMSS o ISSSTE.
  6. Identificación del personal que labora en la Embajada de Estados Unidos.
  7. Tarjeta de Identidad Militar Nacional.

  Si eres cliente extranjero:

  1. Pasaporte y Forma migratoria.

• ¿Qué documentos vas a necesitar para el trámite?

• Titular de la Cuenta:

  1. Identificación oficial vigente del Titular y Beneficiario en original de las aceptadas por la institución.
  2. Solicitud de Recuperación de Saldo (te la proporcionamos en Sucursal).

  En caso de fallecimiento del Titular de la Cuenta:

  1. Identificación oficial vigente y en original de las aceptadas por la institución.
  2. Solicitud de Recuperación de Saldo (te la proporcionamos en Sucursal).
  3. Acta de defunción del Titular en caso de fallecimiento.

  En caso de petición del Representante Legal/Apoderado Legal:

  1. Identificación oficial vigente del Titular en original de las aceptadas por la institución.
  2. Identificación oficial vigente del representante legal/apoderado de las aceptadas por la institución.
  3. Solicitud de Recuperación de Saldo (te la proporcionamos en Sucursal).
  4. Dictamen jurídico (si aplica).
  5. Carta poder notariada.

  En caso de Titular menor de edad:

  1. Identificación oficial vigente del Tutor/Padre en original de las aceptadas por la Institución.
  2. Acta de nacimiento del menor Titular de la cuenta.
  3. Documento oficial que acredite al tutor del menor:
  4. * Aceptación y discernimiento del cargo y/o
  5. * Declaración de nombramiento ante un notario público.
  6. Solicitud de Recuperación de Saldo (te la proporcionamos en Sucursal).

• ¿Cómo se hace entrega de los recursos?

• La entrega de los recursos se hace a través de:

  1. Otra cuenta Banamex activa del mismo cliente.
  2. Mediante Orden de Pago.

• ¿En cuánto tiempo queda listo tu trámite?

• Antes de 30 días hábiles contados a partir de la solicitud de los recursos.

• ¿Dónde se puede realizar el trámite?

• En cualquier Sucursal Banamex.

Al finalizar el proceso:

Se te indica el número de folio y el tiempo de atención.