Este trámite te permite recuperar el saldo en Cuenta Global debido a que ha estado inactivo por un periodo de tres años, tras los que Banamex dio aviso por escrito para alertar dicha situación y no obtuvo respuesta pasados 90 días.
¿En qué casos se traspasa el saldo a Cuenta Global o Beneficencia?
Cuando los clientes que cuentan con productos de captación sin fecha de vencimiento o que se renuevan de forma automática:
No han tenido movimientos por depósitos o retiros en el transcurso de tres años.
Así como transferencias o inversiones no reclamadas.
En estos casos Banamex da aviso por escrito al domicilio del cliente y si no se obtiene respuesta en un lapso de 90 días, los saldos son abonados a Cuenta Global. Si el saldo no presenta movimientos durante otros tres años a partir de la fecha del traspaso a Cuenta Global, este se prescribe a favor del patrimonio de la Beneficencia Pública.
¿Qué productos participan?
Puedes presentar alguno de estos documentos para identificarte:
Si eres cliente mexicano:
Si eres cliente extranjero:
¿Qué documentos vas a necesitar para el trámite?
Titular de la Cuenta:
En caso de fallecimiento del Titular de la Cuenta:
En caso de petición del Representante Legal/Apoderado Legal:
En caso de Titular menor de edad:
¿Cómo se hace entrega de los recursos?
La entrega de los recursos se hace a través de:
¿En cuánto tiempo queda listo tu trámite?
Antes de 30 días hábiles contados a partir de la solicitud de los recursos.
¿Dónde se puede realizar el trámite?
En cualquier Sucursal Banamex.
Al finalizar el proceso:
Se te indica el número de folio y el tiempo de atención.
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