Cómo Aperturar Switch Banamex en Línea

• ¿Cómo puedo iniciar el proceso de apertura en línea de Switch Banamex?

• Es muy fácil, solo ingresa a www.banamex.com/switch y sigue los pasos.

  Importante:

  Para abrir tu cuenta es necesario que actives los permisos de ubicación y cámara.

¿Cómo activo el permiso de ubicación en mi celular?

Sigue los pasos de acuerdo con el sistema operativo de tu celular.

• iOS

• 1

  Ve a "Configuración" > "Privacidad y seguridad" > "Localización".

• 2

  Desplázate hacia abajo de la lista y selecciona el navegador que estás utilizando (Safari o Chrome).

• 3

  Elige "Al usar la app".

• Si no logras activarla, sigue estos pasos adicionales:

• 1

  Regresa a "Configuración", desplázate hacia abajo de la lista y elige el navegador que usas.

• 2

  Pulsa de nuevo en "Ubicación" > "Permitir".

• 3

  Actualiza la página del navegador para que los permisos se apliquen.

• Android

• 1

  Ve a "Ajustes" > "Aplicaciones".

• 2

  Recorre la lista y selecciona tu navegador (Chrome).

• 3

  Selecciona "Permisos" y activa "Ubicación".

• 4

  Cierra la aplicación para que los permisos se apliquen y ábrelo de nuevo para continuar.

¿Cómo activo el acceso a la cámara de mi celular?

Sigue los pasos de acuerdo con el sistema operativo de tu celular.

• iOS

• 1

  Ve a "Configuración" > "Safari" > "Cámara".

• 2

  Selecciona "Preguntar".

• Android

• 1

  Ve a "Configuración" > "Dispositivos" > "Apps".

• 2

  Recorre la lista y selecciona tu navegador.

• 3

  3. Selecciona "Permisos" y activa "Cámara".

Importante:

Al tomarte tu selfie, descubre tu rostro, no uses lentes, gorra o sombrero y busca una buena iluminación.

• ¿Qué datos me van a solicitar para abrir mi cuenta en línea?

• 1. Datos personales (Nombre, dirección y datos de contacto).

  2. Fotografía de tu INE/IFE y selfie.

  3. Datos personales y de tu empleo.

• ¿Cuántas cuentas puedo abrir en línea?

• Por el momento únicamente podrás tener una Cuenta Swich Banamex.

• ¿Los datos que ingreso para hacer la solicitud están seguros?

• Sí, el proceso es confidencial y seguro. Consulta nuestro aviso de privacidad.

• ¿En qué horarios puedo realizar mi solicitud?

• Puedes realizar tu solicitud de lunes a domingo de 06:00 a 21:00 h.

• ¿Dónde localizo mi número de cliente una vez que tengo mi Switch Banamex?

• Si eres cliente nuevo, en el correo de bienvenida que enviamos a tu cuenta de correo electrónico, viene el comprobante de tu contratación como archivo adjunto. Ahí podrás encontrar tu número de cliente.

  También puedes consultarlo en tu perfil dentro de tu App Banamex

  Importante:

  Si ya eras Cliente Banamex antes de abrir tu cuenta Switch, tu número de cliente continúa siendo el mismo.