Seguros

En caso de contratar tus seguros con Citibanamex, te podemos ofrecer las siguientes coberturas:

• Cobertura Seguro de Vida CBNX.
• Cobertura de daños y contenido.
• Seguro de desempleo.

¿Cómo puedo actualizar mis datos personales o beneficiarios de seguros?

Acude a la ventanilla de tu sucursal con una identificación oficial vigente y solicita el formato de actualización de información referente a tu crédito hipotecario.

¿Dónde puedo reportar un siniestro cubierto por mis seguros?

Para el seguro de vida, desempleo o invalidez total temporal marca: (55) 1226 8100 opción 1, menú 2.

Para siniestro de daños en el hogar, marca: (55) 1226 8100 opción 1, menú 4.

¿Cuándo puedo recoger los certificados de seguros incluidos en mi crédito hipotecario?

20 días hábiles posteriores a la fecha de firma de tu crédito. Recógelos en tu sucursal más cercana.