Documentos

¿Dónde recojo mis escrituras?

Te serán entregadas por el notario con el que formalizaste tu crédito. Recuerda que deben estar debidamente inscritas en el Registro Público de la Propiedad.

¿Cómo solicito mi carta de liberación de adeudo del Crédito Hipotecario?

• Si lo liquidaste antes del 26 de mayo de 2010 y originado antes del 2003, deberás acudir a tu sucursal con la siguiente documentación:
  • Identificación oficial vigente
  • Copia de escritura de apertura con sellos de registro
  Recibirás un número de folio para dar seguimiento a la entrega de la Carta Liberación.
  
  Si tu crédito fue liquidado después del 26 de mayo de 2010 y originado a partir de 2003, envía e-mail 60 días después de haber liquidado tu crédito, al buzón de cancelabis@citibanamex.com con tus datos o marcar al (55) 2226 3619 donde se te proporcionarán las instrucciones para recibir tu Testimonio de Cancelación de Hipoteca en un horario de atención telefónica de lunes a viernes de 9:00 a 21:00 h, excepto días festivos.

¿Qué es la Carta Manifestación de Saldo?

Un documento que muestra el saldo proyectado a la fecha de vencimiento de la mensualidad vigente. Es de carácter informativo y no aplica para trámites con Infonavit, Fovissste u otro banco. Acude a la Sucursal de tu preferencia para solicitarla.

¿Qué es la Carta por Subrogación?

Un documento que muestra el saldo proyectado a la fecha de vencimiento de la mensualidad vigente. Es de carácter informativo y sirve para realizar la subrogación de acreedor con otra institución. Acude a la Sucursal de tu preferencia para solicitarla.

¿Qué es la Carta Condicionada al pago?

Un documento que se solicita cuando el Crédito Hipotecario está vigente y desean conocer el saldo proyectado al día de vencimiento de su mensualidad. Esta carta sirve cuando se realizará el pago del Crédito Hipotecario por medio de otra Institución de Crédito, Infonavit o Fovissste. Acude a la Sucursal de tu preferencia para solicitarla.

¿Qué es la Constancia de deducibilidad de intereses?

Es el documento que sirve para deducir de impuestos los intereses reales del Crédito Hipotecario, su nombre oficial es Constancia Anual de Intereses Devengados y Pagados de Créditos Hipotecarios Destinados a Casa Habitación.

¿Dónde solicito la Constancia de deducibilidad de intereses?

Este documento es enviado por correo postal en el mes de febrero a tu domicilio. Puedes solicitar la reimpresión, reposición o modificación de este documento en tu Sucursal.

¿La Constancia de Deducibilidad de Intereses aplica para todos los Créditos Hipotecarios?

No, sólo aplica para créditos de Adquisición y Cambia tu Hipoteca.

¿Cuándo se emite la Constancia de Deducibilidad de Intereses?

Se emite en febrero de cada año del ejercicio fiscal inmediato anterior.