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La contraseña Transfer es una clave de seguridad de 6 números que generas al momento de registrarte en la App Transfer. Lo usarás para autorizar todas las operaciones que realices en la App Transfer. La contraseña es segura ya que no queda almacenada o guardada en tu celular. También podrás utilizar tu contraseña para autorizar tus operaciones en el menú de autoservicio del Centro de Atención Telefónica Transfer. Tu generas y conoces tu contraseña, te sugerimos cambiarlo cada dos o tres meses desde la App Transfer para mayor seguridad. Evita compartirlo o escribirlo en notas en tu celular.
Para recuperar tu contraseña comunícate al CAT Transfer | Citibanamex marcando al 55 4631 2669 o al *4444 desde tu Telcel, de lunes a domingo de 08:00 a 22:00 horas.
Puedes cambiar tu contraseña Transfer cada vez que lo desees siguiendo estos pasos:
• Ingresa al menú en la esquina superior izquierda de la pantalla de inicio.
• Da click en la opción "Ajustes del App".
• Da click en la opción "Seguridad".
• Selecciona "Cambiar contraseña”.
• Autoriza con tu contraseña actual.
• Crea tu nueva contraseña de seguridad de 6 números y confirma.
• ¡Listo! Recibirás una notificación de cambio exitoso.
Comunícate al CAT Transfer | Citibanamex marcando al 55 4631 2669 o al *4444 desde tu Telcel, de lunes a domingo de 08:00 a 22:00 horas.
No te preocupes, nadie podrá acceder a tu cuenta ya que para hacer cualquier operación en el celular se necesita la contraseña de seguridad de 6 números que generas al momento de registrarte en la App Transfer.