¿Dónde descargo la App Transfer?

La app Transfer está disponible para smartphones o teléfonos inteligentes con sistema operativo iOS o Android por lo que puedes descargarla en las tiendas Google Play, Apple Store y Claro App. Para descargarla es necesario estar conectado a una red WiFi o contar con un esquema de conexión 3G o superior.

Si tienes problemas, comunícate al Centro de Atención Telefónica Transfer | Citibanamex al 55 4631 2669 o *4444 desde tu Telcel, de lunes a domingo de 08:00 a 22:00 horas.

¿Podré seguir utilizando mi App Transfer asociada a mi Tarjeta Transfer?

Próximamente dejará de operar la Cuenta Transfer que actualmente manejas, Citibanamex te informará a través de sus canales de comunicación, la fecha en la que ya no podrás seguir usándola.

Podrás seguir utilizando tu App Transfer mientras no se cancele tu Cuenta Transfer. Al cancelar tu Cuenta Transfer Digital ya no podrás seguir operando por ningún medio.

Si tienes problemas, comunícate al Centro de Atención Telefónica Transfer | Citibanamex al 55 4631 2669 o *4444 desde tu Telcel, de lunes a domingo de 08:00 a 22:00 horas.

¿Qué hago si no puedo descargar la App Transfer?

Revisa tu conexión de Internet y si continúa presentando problemas comunícate al CAT Transfer | Citibanamex marcando al 55 4631 2669 o al *4444 desde tu Telcel, de lunes a domingo de 08:00 a 22:00 horas.