¿Qué puedo hacer con mi Cuenta desde la App Transfer?
Recibe dinero en tu celular
Podrán depositarte a tu número de celular desde tiendas OXXO®, 7-Eleven, supermercados Soriana, Casa Ley o en Farmacias del Ahorro. También lo podrán hacer utilizando tu número de cuenta CLABE desde cualquier sucursal bancaria.
Es una cuenta de débito emitida por Citibanamex para recibir, enviar, pagar y retirar dinero.
La cuenta se puede abrir en formato digital a través de la App Transfer o en tiendas OXXO®, con una Tarjeta Saldazo.
Conoce más información aquí.
La cantidad máxima mensual que podrás depositar o recibir en tu Cuenta Transfer I Citibanamex es el equivalente a 3,000 UDIS (Unidades Diarias de Inversión), que son aproximadamente $18,000. El valor de la UDI varía, por lo que los montos máximos de depósito y transacción por día pueden variar.
Consulta el valor de la UDI en www.banxico.org.mx
El costo de comisión mensual por el manejo de tu cuenta es de $15 más IVA.
Una vez que descargues la App Transfer en Google Play o Apple Store, deberás ingresar tu número de celular, seleccionar la institución Citibanamex, capturar tus datos personales escaneando tu INE o IFE vigente, generar tu NIP de seguridad (contraseña a 6 números) y ¡Listo!.
Para más detalle, consulta el paso a paso aquí.
Si tienes problemas al validar número de celular o recibes un mensaje de error, llama al CAT Transfer | Citibanamex marcando al 01 (55) 4631 2669 o al *4444 desde tu Telcel, de lunes a domingo de 08:00 a 22:00 horas.
Si tienes problemas al ingresar tus datos manualmente puede ser que no coincidan tus datos personales con tu INE o IFE vigente. Te sugerimos volver a intentarlo escaneando tu INE o IFE vigente y revisando que tu fecha y lugar de nacimiento sea idéntico al de tu CURP www.gob.mx/curp.
Si esta opción no resuelve el problema llama al CAT Transfer | Citibanamex marcando al 01 (55) 4631 2669 o al *4444 desde tu Telcel, de lunes a domingo de 08:00 a 22:00 horas.