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¿Puedo seguir usando mis productos Citibanamex?
¡Por supuesto! Los servicios y productos que tienes
contratados con Banco Nacional de
México, S.A. no tendrán modificaciones derivado de este anuncio. No es
necesario que
efectúes trámite alguno.
Además, podrás seguir contratando nuestros productos y
servicios como hasta ahora con una atención de excelencia para tus necesidades
financieras.
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¿Qué pasará con mi Afore?
A partir del 1ro de diciembre de 2024 te brindamos nuestros servicios bajo la denominación Afore Banamex y paulatinamente dejaremos de usar el nombre Citibanamex Afore.
Tu Afore no tendrá modificaciones derivadas de este anuncio.
Continuamos trabajando para que tus ahorros para el retiro sigan creciendo. Tu Afore, así como todos los servicios y productos que nuestros clientes tienen contratados con Banco Nacional de México, S.A., no tienen modificación alguna derivado de este anuncio.
Si tienes dudas comunícate al Centro de Atención de
Afore Banamex: 55 2262 3673, de lunes a sábado de 8:00 a 20:00 h.
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¿Qué pasa con mis seguros de Citibanamex Seguros?
Tus seguros, así como todos los servicios y productos
que nuestros clientes tienen contratados con Banco Nacional de
México, S.A.,
no tienen modificación alguna derivado de este anuncio.
Paulatinamente dejaremos de usar la denominación Citibanamex Seguros.
Si tienes dudas comunícate al Centro de Atención de Seguros
Banamex: 55 1226 8100 de lunes a viernes de 8:00 a 20:00 h. y sábado de 8:00
a 16:00 h., para Seguro de Vida Citibanamex, Seguro de Accidentes Citibanamex, Plan
Patrimonial Citibanamex y Logros Citibanamex.
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¿Qué pasará con mis puntos de los programas de recompensas ThankYou Points o Puntos
Premia?
Tus recompensas no cambian. Podrás seguir utilizándolas
y seguir disfrutar de los beneficios que solamente los productos de Banco Nacional de
México, S.A., te ofrecen.
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¿Seguirán siendo el Banco Nacional de México? ¿Cambiarán la marca?
Somos y seguiremos siendo el Banco Nacional de México, ahora integrante del Grupo
Financiero Banamex. A partir del 1ero de diciembre te brindamos servicio bajo la marca
de Banamex y paulatinamente dejaremos de usar el nombre de Citibanamex.
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¿Por qué separaron los Grupos Financieros?
La separación de Citi México y Banamex deriva de una decisión estratégica de Citi a
nivel global que le permitirá enfocarse en sus negocios de banca corporativa e
institucional.
