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Consulta condiciones y requisitos de contratación y exclusiones de la póliza de acuerdo al plan contratado en Condiciones Generales Producto(s) ofrecido(s) por Banco Nacional de México, S.A., integrante del Grupo Financiero Banamex (Citibanamex) y operado(s) por Chubb Seguros México, S.A. Esta es una oferta de producto dirigida solo para residentes en México.

* Vigencia válida del 28 de junio al 28 de agosto de 2024 aplica para el Plan Habitual. Descuento aplicable para pago con Tarjeta de Crédito o Débito Citibanamex. El descuento es otorgado por Chubb Seguros México S.A. (Chubb). El descuento no es transferible y será aplicado al momento de la contratación de la póliza. Aplica para venta en portal de ecommerce en http://www.citibanamexchubb.com/seguro-de-viaje/producto. Aplican términos, condiciones, requisitos de contratación y exclusiones de acuerdo al plan contratado.

(1) El reembolso por cancelación solo es aplicable previo al inicio del viaje del asegurado por hospitalización o fallecimiento del asegurado, acompañante o familiar directo. El reembolso por interrupción se aplica si ocurre una vez iniciado el viaje del asegurado, por hospitalización o fallecimiento del asegurado a causa de un accidente o emergencia médica; o por hospitalización o fallecimiento del acompañante o un familiar directo del asegurado. En ambos casos, el reembolso tiene como límite la suma asegurada establecida en la carátula de la póliza.

(2) Cuando la atención del Accidente y/o Enfermedad requiera que su atención médica sea en un Hospital o Centro de Salud (incluyendo la sala de urgencias), la Compañía a elección del Asegurado:

1. Reembolsará al Asegurado, hasta la Suma Asegurada establecida en la carátula de la Póliza, los Gastos Médicos incurridos por éste a consecuencia de la atención de un Accidente y/o una Enfermedad por Emergencia Médica cubierta, siempre que: (i) haya sucedido mientras el Asegurado se encuentre de Viaje; y (ii) el primer gasto médico asociado a la Emergencia Médica se haya efectuado dentro de las 48 (cuarenta y ocho) horas siguientes al momento en el que se presente el primer signo o síntoma de la Enfermedad o que haya sucedido el Accidente.

2. Gestionará y cubrirá hasta la Suma Asegurada establecida en la carátula de la Póliza, los Gastos Médicos incurridos a consecuencia de la atención de un Accidente y/o una Enfermedad por Emergencia Médica cubierta, siempre que: (i) haya sucedido mientras el Asegurado se encuentre de Viaje; y (ii) el Asegurado solicite a la Aseguradora atención por Emergencia Médica dentro de las 48 (cuarenta y ocho) horas siguientes al momento en el que se presente el primer signo o síntoma de la Enfermedad o que haya sucedido el Accidente.

En caso de que el Asegurado opte por esta modalidad, la red de Médicos, Hospitales, centros de salud y demás proveedores a su disposición, podrá ser consultada, comunicándose con la Compañía Chubb Seguros México, S.A.

(3) Pérdida o robo de documentos de viaje: no se cubrirá en caso de destrucción de documentos de viaje por parte de autoridades migratorias. Pérdida de equipaje: la compañía cubrirá el exceso de la indemnización cubierta por el hotel o por el operador del transporte público, teniendo como límite máximo la suma asegurada contratada.

(4) Solo se cubre un traslado por emergencia médica al hospital o centro de salud más cercano para que el asegurado reciba atención médica adecuada y una repatriación o regreso del asegurado al destino elegido, teniendo como límite la suma asegurada establecida en la carátula de la póliza.

(5) No ofrecemos cobertura para los siguientes destinos: Afganistán, Bielorrusia, Corea del Norte, Cuba, Irak, Irán, región de Crimea y Sebastopol, República Democrática del Congo, Rusia, Siria, Sudán y Ucrania.

(6) Disponible solo para miembros del núcleo familiar: cónyuge y hasta 3 hijos menores de 21 años.

(7) La cancelación o demora del viaje solo aplica en caso de huelga, secuestro del transporte público, falla del transporte público, condiciones adversas en el clima, caso fortuito o de fuerza mayor que afecte al transporte público.

Todos los pagos que correspondan a este seguro se efectuarán en cumplimiento a la Ley Monetaria de los Estados Unidos Mexicanos vigente, por lo que la compañía Chubb Seguros México, S.A. entregará el equivalente en moneda nacional al tipo de cambio que el Banco de México publique en el Diario Oficial de la Federación en la fecha en que se efectúen los pagos.

Para este producto no aplican salvamentos.

Aviso de privacidad: Banco Nacional de México, S.A., integrante del Grupo Financiero Banamex (en lo sucesivo "Citibanamex"), es responsable de recabar y dar tratamiento o utilizar los datos personales que usted nos proporcione, con domicilio en Avenida Mixcoac número 108, Colonia Actipan, Alcaldía Benito Juárez, C.P. 03230, CDMX. Los datos personales recabados, serán utilizados para mantener la relación jurídica generada. Conoce el texto completo de Aviso de Privacidad en tu sucursal más cercana o accede a través de la siguiente liga: www.citibanamex.com/avisodeprivacidad