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Seguro de Auto Protegido CBNX

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ofrece tu póliza y las diferentes
formas de pago a tu disposición.

Asistencia de un ajustador 24/7 (2)

Reporta siniestros y emergencias los 365 días del año.

Asistencia médica por accidente

Obten una suma asegurada para atenderte en los hospitales en convenio.(3)

Asistencia en el camino

Aprovecha nuestros servicios de cerrajería, cambio de llantas, paso de corriente y hasta 2 grúas por año.(4)

Recibe tu auto en fecha promesa

En caso de no recibir tu auto en la fecha estipulada, obtendrás un certificado de descuento de hasta $500 en la renovación de tu póliza.(5)

Garantía en tiempo de arribo

Si el ajustador no llega en 60 minutos, recibe un certificado de $250 que podrás utilizar al renovar tu póliza.(6)

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Comparación de coberturas

Daños a terceros
Limitada
Amplia
VIP (7)
Auto Relevo Plus (8)
Te prestamos un vehículo hasta por 15 días en caso de pérdida total, parcial o avería mecánica mayor.



Daños materiales
Cubre las reparaciones en caso de choque, vuelco, incendio, inundación, huracán y terremoto. Incluye mano de obra y refacciones.


Robo total
Cubre el robo del vehículo, así como los daños materiales que se deriven de este suceso.

RC por daños a terceros
Cubre la responsabilidad civil del asegurado o de cualquier persona que haga uso del vehículo. Incluye daños materiales, lesiones corporales o muerte de terceros.
RC personas
Cubre la responsabilidad civil por tránsito de vehículos en territorio nacional que circulen por caminos y puentes federales. Ampara al asegurado o a la persona que conduzca el vehículo.
RC Bienes
Cubre la responsabilidad civil del asegurado en caso de que provoque daños a los bienes de terceros al hacer uso del vehículo cubierto en la póliza.
Extensión de cobertura RC
Cubre la responsabilidad civil del conductor cuando maneje otro vehículo similar al asegurado.
RC USA y Canadá
Cubre la responsabilidad civil en Estados Unidos de América y Canadá. Incluye servicios de asistencia médica y vial.
Gastos médicos a ocupantes
Cubre los gastos de salud del conductor y los pasajeros que se ocasionen por lesiones corporales derivadas de un accidente automovilístico.
Asistencia legal
Cubre los gastos de procesos judiciales derivados de daños a terceros, accidentes de tránsito y procedimientos administrativos civiles y/o penales.
Asistencia en el camino
Pago de servicios relacionados con el uso y mantenimiento del vehículo, como grúas, cerrajería, cambios de llanta, paso de corriente, entre otros.
Nuevo
Reparación En Agencia (9)
Ampara las reparaciones en la agencia automotriz de la marca del vehículo asegurado, derivado de los siniestros amparados en la cobertura de Daños Materiales.
Nuevo
Robo Parcial (10)
Se ampara la reposición de Autopartes que sufra el Vehículo asegurado derivada de un robo de Autopartes Exteriores como calaveras, faros, espejos retrovisores, entre otros.
Nuevo
Robo de Contenido Personales (11)
Cubre el robo de Contenidos Personales que se encuentren dentro del vehículo asegurado.
Nuevo
Seguro De Llantas Y Rines (12)
Ampara la reparación y/o sustitución de las llantas y/o rines del vehículo cuando derivado del uso y/o movimiento de dicho Vehículo se dañen por algún tipo de impacto directo por baches, topes o irregularidades en pavimento.
Nuevo
Perdida o Robo de Llaves (13)
Cubre el robo o extravío de las llaves del vehículo asegurado, cuando le roben al asegurado o al tercero con violencia las llaves del vehículo asegurado, o sufra el asegurado el extravío de las llaves del vehículo asegurado

Consulta nuestras coberturas
en Condiciones Generales.

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¿Cómo utilizar tu seguro?

Si sufres un siniestro o quieres hacer uso de las asistencias de tu seguro de auto, sigue estos pasos:

  • 1

    Ten a la mano tu póliza.

  • 2

    Comunícate con uno de
    nuestros ejecutivos.

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Preguntas Frecuentes

  • El seguro de coche cubre automóviles y camiones ligeros o pickups hasta de 3.5 toneladas; residentes, fronterizos y legalizados de uso particular o de carga ocasional (sin fines de lucro).

  • Sí, por ejemplo, equipos especiales y tipo de carga.

  • Con cargo automático a tu Cuenta Maestra, Cuenta de Cheques, Tarjetas de Débito y Crédito Citibanamex.

  • De forma anual, semestral, trimestral y mensual, así como a meses sin intereses con tu Tarjeta de Crédito Citibanamex.

  • Para cancelar la póliza de tu seguro de coche, solo tienes que comunicarte al 800 900 2880 y seleccionar la opción 3.

¿Tienes más dudas?

Atención exclusiva para cliente:

800 900 2880

En caso de controversia puedes hacer valer tus derechos ante la Unidad Especializada de Atención de Consultas y Reclamaciones:

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Contrata en línea nuestro seguro de auto y obtén atractivos beneficios al ser cliente Citibanamex; no lo olvides, los seguros forman parte de una estrategia integral de prevención de riesgos financieros, acércate a nosotros para sugerirte los productos que más se adecúen a tu estilo de vida como: seguro de hogar, seguro de vida, seguro de hospitalización y más.

*Vigencia del 30 de mayo al 6 de junio del 2023. Promoción exclusiva para Tarjetas de Crédito y Débito Citibanamex. El descuento es otorgado por Chubb Seguros México S.A. (Chubb). El descuento no es transferible y será aplicado al momento de la contratación de la póliza. Aplica para venta en app Citibanamex y en portal de ecommerce en www.citibanamexchubb.com/autov/Seguro-de-auto/ en los planes Amplia VIP, Amplia, Limitada y Responsabilidad Civil. Aplican términos, condiciones, requisitos de contratación y exclusiones. Los descuentos ofrecidos pueden ser variables de acuerdo al comportamiento crediticio de cada cliente. Consulta los términos, condiciones, requisitos de contratación y exclusiones de la póliza de acuerdo al plan contratado en https://www.chubb.com/mx-es/_assets/documents/auto-protegido-cbnx.pdf Oferta de producto solo para residentes en México.

**Descuento de 5% válido únicamente utilizando el multicupón HotSale2023 y contratando en los siguientes medios: Aplica para venta en app y en portal de ecommerce en www.citibanamexchubb.com/autov/Seguro-de-auto/ en los planes Amplia Vip y Amplia. Oferta válida del 30 de Mayo al 6 de junio de 2023. Aplican términos, condiciones, requisitos de contratación y exclusiones. Disponibilidad de multicupones en el Seguro Auto Protegido CBNX hasta 3,500 multicupones. El descuento es otorgado por Chubb Seguros México S.A. (Chubb).

***Vigencia del 30 de mayo al 6 de junio del 2023. Promoción exclusiva para Tarjetas de Crédito Citibanamex. No aplica para corporativas ni Tarjeta de Crédito Costco Citibanamex. Monto mínimo para 6 meses sin intereses: $600 y para 12 meses sin intereses: $1,200. Esta promoción es válida únicamente en compras en línea. Válido para de Seguro Auto CBNX, Seguro Casa CBNX y Seguro PYME Protegida CBNX. Consulta términos y condiciones en https://www.banamex.com/hotsale/index.html Recuerda consultar las condiciones para la bonificación en este micrositio.

Advertencias:
Los descuentos ofrecidos pueden ser variables de acuerdo al comportamiento crediticio de cada cliente. Incumplir tus obligaciones de pago en otro producto Citibanamex te pueden generar un historial negativo que no te permita obtener el mayor % de descuento en la contratación de tu Seguro.
Contratar créditos que excedan tu capacidad de pago afecta tu historial crediticio y no te permitirá obtener el mayor % de descuento en la contratación de tu Seguro.
Realizar sólo el pago mínimo en tu tarjeta de crédito aumenta el tiempo de pago y el costo de la deuda, esto no te permitirá obtener el mayor % de descuento en la contratación de tu Seguro.

(1) Consulta condiciones, requisitos de contratación y exclusiones de la póliza de acuerdo al plan contratado en www.citibanamex.com/seguros. Producto(s) ofrecido(s) por Banco Nacional de México, S.A., integrante del Grupo Financiero Banamex (Citibanamex) y operado(s) por Chubb Seguros México, S.A. Esta es una oferta de producto dirigida solo para residentes en México. Seguro de Casa CBNX, Pyme Protegida CBNX, Salud Protegida CBNX, Auto Protegido CBNX y Seguro de Hospitalización Protegida CBNX. Consulta términos, condiciones, requisitos de contratación y exclusiones de la póliza de acuerdo al plan contratado en https://www.banamex.com/seguros. Producto(s) ofrecido(s) por Banco Nacional de México, S.A., integrante del Grupo Financiero Banamex ("Citibanamex") y operado(s) por Chubb Seguros México, S.A. (2) Consulta el detalle de esta cobertura en Condiciones Generales. (3) Si el paciente opta por atenderse con otro médico u hospital que no sea el asignado por la compañía, queda entendido que se aplicará el procedimiento y políticas de Reembolso de Gastos Médicos, apegándose al tabulador médico y de hospitales establecido por la compañía. (4) Se excluye el remolque cuando el vehículo asegurado cuente con una adaptación o equipo que modifique la estructura o capacidad de carga del mismo, de manera que esto impida el servicio con una grúa de plataforma normal. (5) Este certificado es intransferible a terceros y no aplica con otras promociones, aplica única y exclusivamente para vehículos propiedad del Asegurado. Días de retraso: de 1 (uno) a 7 (siete) días hábiles posteriores a la Fecha Promesa. Cantidad única de $250.00 (doscientos cincuenta pesos 00/100 M.N.) de 8 (ocho) o más días hábiles posteriores a la Fecha Promesa. Cantidad única de $500.00 (quinientos pesos 00/100 M.N.) (6) Se excluye este beneficio en caso lluvias que provoquen inundaciones, fenómenos hidrometeorológicos, manifestaciones, zonas con construcciones viales en curso siempre que por su magnitud o cercanía (3 kilómetros a la redonda del punto del siniestro), representen caso fortuito. Este certificado es intransferible a terceros y no aplica con otras promociones, aplica única y exclusivamente para vehículos propiedad del Asegurado. (7) Cobertura exclusiva para Clientes Citibanamex Priority, Banca Patrimonial y Banca Privada. (8) La pérdida parcial debe de tener daños superiores al deducible. La avería mecánica mayor debe requerir un plazo mayor a 72 horas para su reparación. Aplica también en caso de detención legal. (9) Excluyendo vehículos de uso comercial como taxis, autos de sitio o de transporte con conductor a través de aplicaciones móviles. (10) Contratación en Sucursal Citibanamex. En caso de que no exista en la localidad una agencia y/o taller autorizado por la marca, se efectuará la reparación del Vehículo en la agencia automotriz más cercana que repare vehículos de diversas marcas. Esta cobertura no aplica cuando se declare Perdida Total del vehículo. (11) Contratación en Sucursal Citibanamex. Consultar Condiciones Generales para consideraciones, obligaciones del asegurado y exclusiones de la cobertura. (12) Contratación en Sucursal Citibanamex. Se excluye robo sin que medie el uso de fuerza del exterior al interior del Vehículo. (13) Contratación en Sucursal Citibanamex. La cobertura está limitada a un máximo de dos eventos por año vigencia de la Póliza. (14) Contratación en Sucursal Citibanamex. Se excluyen llaveros y cualquier accesorio o elemento decorativo de la llave del Vehículo Declarado.

Aviso de privacidad: Banco Nacional de México, S.A., integrante del Grupo Financiero Banamex (en lo sucesivo "Citibanamex"), es responsable de recabar y dar tratamiento o utilizar los datos personales que usted nos proporcione, con domicilio en Avenida Mixcoac número 108, Colonia Actipan, Alcaldía Benito Juárez, C.P. 03230, CDMX. Los datos personales recabados, serán utilizados para mantener la relación jurídica generada. Conoce el texto completo de aviso de privacidad en tu sucursal más cercana, entra a la página de Citibanamex o accede a través de la siguiente liga: www.citibanamex.com/avisodeprivacidad

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