Estamos contigo Citibanamex

Así apoyamos a nuestros clientes afectados por el huracán Otis

  • Aplazamos hasta 6 meses de los pagos de créditos.

  • Uso de cajeros automáticos sin comisiones.

Toma en cuenta, el registro para estos beneficios ha finalizado

Estamos comprometidos en ayudar a nuestros clientes en los momentos más difíciles.

Consulta Términos y Condiciones del Programa para más información

Trabajamos para tu tranquilidad

Si tu inscripción fue aprobada estaremos posponiendo hasta 6 meses los pagos de créditos de nuestros clientes afectados en el Estado de Guerrero. Aplicará para los productos: Tarjetas de Crédito, Crédito Personal, Crédito de Nómina, Crédito Hipotecario para vivienda y Créditos PyME.

De esta forma apoyamos a nuestros clientes Citibanamex

  • Aplazamiento de hasta 6 meses de los pagos de créditos:

    Pospusimos hasta 6 meses los pagos de los créditos de los clientes afectados del Estado de Guerrero. Aplicará para los productos de Citibanamex como tarjetas de crédito, crédito personal, crédito de nómina, crédito hipotecario para vivienda y créditos PyME.

  • Bonificación de penalización por inactividad de la Tarjeta de Crédito Citibanamex Simplicity

    En apoyo a los clientes afectados del Estado de Guerrero que hayan generado la comisión de penalización por inactividad entre el 24 de octubre y el 31 de enero de 2024, será bonificada la comisión y reflejada en el estado de cuenta.

  • Bonificación por comisión de manejo de cuenta en automático:

    Apoyo con la bonificación a mes vencido de la Comisión por Manejo de Cuenta a clientes de las zonas afectadas del Estado de Guerrero, de los productos MiCuenta Citibanamex y Cuenta Priority Citibanamex, de los meses octubre, noviembre y diciembre de 2023.

  • Pago rápido de los seguros:

    Conoce toda la información para obtener tu póliza de seguros CHUBB.

    Ver más

Si aún requieres de apoyo puedes comunicarte vía telefónica al 55 2262 2575 en un horario de atención de 8:00 a 21:00 h de lunes a domingo.

Vigencia de aceptación de términos y condiciones del 17 de noviembre al 29 de diciembre de 2023.