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Términos y Condiciones


En el caso de que no estés de acuerdo con los Términos y Condiciones de Uso y Privacidad deberás abstenerte de utilizar la Aplicación móvil.


D.R. © Copyright, Derechos Reservados. Banco Nacional de México, S.A., integrante de Grupo Financiero Banamex. Isabel la Católica 44. Col. Centro Histórico. Del. Cuauhtémoc. C.P. 06000, México, Distrito Federal, México.

1. USO Y RESTRICCIONES

La utilización de la aplicación móvil expresa la adhesión plena y sin reservas del usuario a los presentes Términos y Condiciones de Uso y Privacidad. A través de la aplicación móvil, el usuario accesará y/o utilizará diversos servicios y contenidos (en lo sucesivo, los "Servicios y Contenidos"), puestos a disposición de los usuarios por los integrantes del Grupo Financiero Banamex y/o sus subsidiarias y afiliadas (en lo sucesivo, el "Grupo Financiero Banamex"), y/o por terceros proveedores de Servicios y Contenidos. El Grupo Financiero Banamex tendrá el derecho a negar, restringir o condicionar al usuario el acceso a la aplicación móvil, total o parcialmente, a su entera discreción, así como a modificar los Servicios y Contenidos de la aplicación móvil, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso. El usuario reconoce que no todos los Servicios y Contenidos están disponibles en todas las áreas geográficas y que algunos Servicios y Contenidos pueden ser utilizados solamente con posterioridad a la inscripción o registro previo por el usuario y/o el pago de una comisión, según se indique expresamente en las correspondientes "Condiciones Particulares" (según se define dicho término en el inciso 11). El Grupo Financiero Banamex no garantiza la disponibilidad y continuidad de la operación de la aplicación móvil y de los Servicios y Contenidos, ni la utilidad de la aplicación móvil o los Servicios y Contenidos en relación con ninguna actividad específica. El Grupo Financiero Banamex no será responsable por ningún daño o pérdida de cualquier naturaleza que pueda ser causado debido a la falta de disponibilidad o continuidad de operación de la aplicación móvil y/o de los Servicios y Contenidos.

2. PROPIEDAD INTELECTUAL

Los derechos de propiedad intelectual respecto de los Servicios y Contenidos y los signos distintivos y dominios de la aplicación móvil, así como los derechos de uso y explotación de los mismos, incluyendo su divulgación, publicación, reproducción, distribución y transformación, son propiedad exclusiva del Grupo Financiero Banamex. El usuario no adquiere ningún derecho de propiedad intelectual por el simple uso de los Servicios y Contenidos de la aplicación móvil y en ningún momento dicho uso será considerado como una autorización ni licencia para utilizar los Servicios y Contenidos con fines distintos a los que se contemplan en los presentes Términos y Condiciones de Uso y Privacidad.

3. PROPIEDAD INTELECTUAL DE TERCEROS

El usuario acuerda que las disposiciones que se establecen en el inciso 2 anterior respecto de la titularidad de los derechos del Grupo Financiero Banamex también son aplicables a los derechos de terceros respecto de los Servicios y Contenidos de las páginas enlazadas a la aplicación móvil.

4. USOS PERMITIDOS

El aprovechamiento de los Servicios y Contenidos de la aplicación móvil es exclusiva responsabilidad del usuario, quien en todo caso deberá servirse de ellos acorde a las funcionalidades permitidas en la propia aplicación móvil y a los usos autorizados en los presentes Términos y Condiciones de Uso y Privacidad, por lo que el usuario se obliga a utilizarlos de modo tal que no atenten contra las normas de uso y convivencia en Internet, las leyes de los Estados Unidos Mexicanos y la legislación vigente en el país en que el usuario se encuentre al usarlos, las buenas costumbres, la dignidad de la persona y los derechos de terceros. La aplicación móvil es para el uso personal y del usuario por lo que no podrá comercializar de manera alguna los Servicios y Contenidos.

5. PROHIBICIONES

El usuario no tiene el derecho de colocar hiperligas de y a la aplicación móvil, ni el derecho de colocar o utilizar los Servicios y Contenidos de la aplicación móvil en sitios o páginas propias o de terceros sin autorización previa y por escrito del Grupo Financiero Banamex. Asimismo, el usuario no tendrá el derecho de limitar o impedir a cualquier otro usuario el uso de la aplicación móvil.

6. CALIDAD DE LOS SERVICIOS Y CONTENIDOS

Ni el Grupo Financiero Banamex, ni sus proveedores o socios comerciales serán responsables de cualquier daño o perjuicio que sufra el usuario a consecuencia de inexactitudes, errores tipográficos y cambios o mejoras que se realicen periódicamente a los Servicios y Contenidos. Las recomendaciones y consejos obtenidos a través de la aplicación móvil son de naturaleza general, por lo que no deben tomarse en cuenta en la adopción de decisiones personales. Para ello se debe consultar a un profesional apropiado que pueda asesorar al usuario de acuerdo con sus necesidades específicas.

7. BIENES Y SERVICIOS DE TERCEROS ENLAZADOS

Respecto de los Servicios y Contenidos que prestan terceros dentro o mediante enlaces a la aplicación móvil (tales como ligas, banners y botones), el Grupo Financiero Banamex se limita exclusivamente, para conveniencia del usuario, a: (i) informar al usuario sobre los mismos, y (ii) a proporcionar un medio para poner en contacto al usuario con proveedores o vendedores. Los productos y/o servicios que se comercializan dentro de la aplicación móvil y/o en los sitios de terceros enlazados son suministrados por comerciantes independientes al Grupo Financiero Banamex. El Grupo Financiero Banamex no es ni podrá ser considerado como proveedor de los bienes y/o servicios que se ofrecen en dichas páginas y/o sitios. La inclusión de dichas páginas y/o enlaces no implica la aprobación, respaldo, patrocinio, recomendación o garantía, por parte del Grupo Financiero Banamex, de los servicios y bienes que se comercializan en los mismos ni del contenido de dichas páginas. No existe ningún tipo de relación laboral, asociación o sociedad, entre el Grupo Financiero Banamex y dichos terceros. Toda asesoría, consejo, declaración, información y contenido de las páginas de terceros enlazadas o dentro de la aplicación móvil representan las opiniones y juicios de dicho tercero, consecuentemente, el Grupo Financiero Banamex no será responsable de ningún daño o perjuicio que sufra el usuario a consecuencia de los mismos, incluyendo, de manera enunciativa mas no limitativa, daños causados por la pérdida de datos o programas.

8. CONFIDENCIALIDAD

El Grupo Financiero Banamex se obliga a mantener confidencial la información que reciba del usuario que tenga dicho carácter conforme a las disposiciones legales aplicables, en los Estados Unidos Mexicanos. El Grupo Financiero Banamex no asume ninguna obligación de mantener confidencial cualquier otra información que el usuario le proporcione, ya sea al inscribirse a la aplicación móvil o en cualquier otro momento posterior, incluyendo aquella información que el usuario proporcione a través de boletines, pizarras o plática en línea (chats).

9. USO DE LA INFORMACIÓN NO CONFIDENCIAL

Mediante el uso de la aplicación móvil, el usuario autoriza al Grupo Financiero Banamex a utilizar, publicar, reproducir, divulgar, comunicar públicamente y transmitir la información no confidencial, en términos de lo establecido en el artículo 109 de la Ley Federal de los Derechos de Autor y de la fracción I, del artículo 76 bis de la Ley Federal de Protección al Consumidor.

10. CLAVES DE ACCESO Y NUMEROS CONFIDENCIALES

En todo momento, el usuario es el responsable único y final de mantener en secreto el número de sus cuentas, contraseñas personales, claves de acceso y números confidenciales con los cuales tenga acceso a los Servicios y Contenidos de la aplicación móvil, así como a las páginas de terceros.

11. MODIFICACIONES

El Grupo Financiero Banamex tendrá el derecho de modificar en cualquier momento los Términos y Condiciones de Uso y Privacidad. En consecuencia, el usuario debe leer atentamente los Términos y Condiciones de Uso y Privacidad cada vez que pretenda utilizar la aplicación móvil. Ciertos Servicios y Contenidos ofrecidos a los usuarios en y/o a través de la aplicación móvil están sujetos a condiciones particulares propias que sustituyen, completan y/o modifican los Términos y Condiciones de Uso y Privacidad (en lo sucesivo, las "Condiciones Particulares"). Consiguientemente, el usuario también debe leer atentamente las correspondientes Condiciones Particulares antes de acceder a cualesquiera Servicios y Contenidos.

De conformidad con la legislación aplicable ciertos servicios requerirán de la instalación de herramientas de protección para la información que se solicite, por lo que servicio será negado en caso de no ser aceptada la instalación requerida.

12. LEYES APLICABLES Y JURISDICCIÓN

Para la interpretación, cumplimiento y ejecución del presente Contrato, las partes están de acuerdo en que serán aplicables las leyes Federales de los Estados Unidos Mexicanos y competentes los tribunales de la Ciudad de México, Distrito Federal, renunciando expresamente a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponderles en razón de sus domicilios presentes o futuros.

AVISO DE PRIVACIDAD BANAMEX


RESPONSABLES DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES:

Le informamos que los Responsables de recabar y dar tratamiento o utilizar los datos personales que usted nos proporcione son: Banco Nacional de México, S.A., Integrante del Grupo Financiero Banamex (en los sucesivo "Banamex"), Tarjetas Banamex, S.A. de C.V., Sofom E.R., Integrante del Grupo Financiero Banamex (en lo sucesivo “Tarjetas Banamex”).

Cada una de las personas morales mencionadas anteriormente es individualmente responsable de los datos que recaba en su carácter de Responsable.

DOMICILIO DEL RESPONSABLE:

Para efectos del presente aviso de privacidad, Citibanamex y Tarjetas Citibanamex señalan individualmente como su domicilio el ubicado en Avenida 16 de Septiembre número 73, planta baja, Colonia Centro, Delegación Cuauhtémoc, C.P. 06000, CDMX.

FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES:

Los datos personales que Banamex, Tarjetas Banamex y Soriban recaben, serán utilizados para atender las siguientes finalidades:

a) Aquellas indispensables para el cumplimiento de la relación jurídica, entre cualquiera de los Responsables mencionados anteriormente y usted, las cuales son: (i) Para corroborar su identidad y veracidad de la información proporcionada, incluyendo la de sus beneficiarios, referencias, obligados solidarios, avales o fiadores, según resulte aplicable; (ii) Para integrar expedientes, bases de datos y sistemas necesarios para llevar a cabo las operaciones bancarias correspondientes; (iii) Para cumplimentar disposiciones de conocimiento del cliente y prevención de lavado de dinero, ya sea para Citibanamex o para sus filiales o subsidiarias que formen parte del mismo grupo Financiero, conforme lo prevé la legislación respectiva; (iv) para mantener la relación jurídica que se genere; (v) Para reclamar entrega de premios, sistemas de puntuación y otros programas de lealtad, así como en su caso, los procesos de cobranza que pudieran derivar de dicha relación jurídica; (vi) Para llevar a cabo análisis de riesgo y viabilidad de crédito; y cumplir con regulaciones, políticas y medidas de seguridad física y protección civil, tales como sistemas de video vigilancia, acceso a instalaciones y áreas restringidas; (vii) Permitirle el acceso a cualquiera de los inmuebles en los que se encuentren ubicadas sus oficinas o sucursales; (viii) Para realizar las investigaciones y acciones que consideren necesarias, a efecto de comprobar a través de terceros contratados para ello, dependencia u autoridad, la veracidad de los datos que les fueron proporcionados.

b) De manera adicional, se podrán utilizar sus datos personales para las siguientes finalidades secundarias: (i) mercadotecnia, publicidad y prospección comercial.

Le informamos que usted podrá en cualquier momento conocer el texto completo de nuestro Aviso de Privacidad accediendo a nuestra página web: www.banamex.com o directamente a través de la siguiente liga (URL): https://www.banamex.com/es/privacidad_portal.htm