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Solicita tu cuenta en nuestras sucursales y lleva estos documentos:
Ser persona física mexicana o extranjera
radicada en México, mayor de 18 años.
Identificación Oficial vigente (INE).
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Credencial INE.
Comprobante de domicilio
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Recibo de luz, telefonía fija, predial o tv de paga, no mayor a 3 meses.
Pasaporte y forma migratoria
para prospectos extranjeros.
Clave Única de Registro de Población (CURP)
obligatoria para nacionales y extranjeros.
$1,000
Monto mínimo de apertura(18)
$500Comisión mensual
$100,000Saldo para evitar comisión(19)
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Puedes exentar la comisión de $500 si cumples con cualquiera de las siguientes condiciones: 1) mantener un saldo promedio mensual de $100,000 entre tu cuenta e inversiones, 2) recibir depósitos de nómina mensuales por $60,000 netos o más, 3) pertenecer al segmento Priority, Patrimonial o Privada.
Con Cuenta Maestra obtienes atención preferente siempre en sucursales y vía telefónica; 1% de reembolso por todas tus compras en el extranjero y $2USD de bonificación en la consulta o retiros en cajeros automáticos fuera de la red de Citi, además cuentas con Concierge MasterCard, acceso a salas VIP en aeropuertos (Salones Beyond en CDMX, Guadalajara y Monterrey y Elite Lounge MasterCard en CDMX) entre muchos otros beneficios.
Si recibes depósitos de nómina mensuales por $60,000 netos o más, podrás exentar la cuota mensual por membresía y disfrutar los beneficios exclusivos.
Es la suma del saldo promedio mensual en tus inversiones Citibanamex y el saldo promedio mensual en tu Cuenta Maestra Citibanamex.
Acude a una ventanilla en Sucursales Citibanamex presentando tu Tarjeta de Débito Cuenta Maestra Citibanamex y solicita el beneficio de tipo de cambio en la compra de dólares americanos con una identificación oficial vigente.
El limite diario para el total de transacciones por tarjeta es de $9,000 (incluye recargas, transferencias, pagos y retiros). Para poder retirar los $9,000 se deberá de hacer en 2 transacciones tomando como máximo $6,000 por transacción.
Llámanos las 24 h los 7 días de la semana.
Desde cualquier parte de la República Mexicana al
01 (55) 1226 2639(1) Para inscribirse al servicio de Notificaciones Citibanamex por BancaNet, se requiere el uso del Netkey. Si aún no cuentas con uno, solicítalo en una Sucursal Citibanamex presentando tu credencial del INE/IFE, pasaporte, cartilla del servicio militar o cédula profesional. El NetKey Móvil® no tiene costo, y el NetKey Físico tiene un costo único por asignación de $50, IVA incluido.
(2) La compensación aplica para 5 retiros de efectivo al mes. El abono se realiza en el corte del mes siguiente al que se realizó la transacción en un periodo de corte.
(3) El reembolso correspondiente a la compensación del 1% de compras en el extranjero se reflejará en el estado de cuenta del corte mensual posterior a la fecha de transacción. No aplican compras por internet. De existir devolución del bien adquirido por cualquier situación, el reembolso se descontará de la cuenta. El descuento se verá reflejado en el corte mensual posterior a la fecha de dicha devolución.
(4) Sólo presenta tu Tarjeta Cuenta Maestra al ejecutivo de ventanilla antes de comprar tus dólares.
(5) Salones Beyond: 10 accesos al año, cada acompañante representa un acceso, máximo 5 accesos por evento (titular + 4 invitados). Para hacer uso de la sala se requiere presentar la tarjeta y el pase de abordar. Pueden ingresar con máximo 2 h previas a la salida de vuelo nacional y 3 h previas a la salida del vuelo internacional. Para información sobre ubicación, horarios, servicios disponibles y condiciones consulta www.citibanamex.com/salonesbeyond. Elite Lounge MasterCard: Sala ubicada en la Terminal 1 del Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México, horario de 5am a 11pm. Acceso gratuito al titular + 1 adulto + 3 niños menores de 18 años. Esta entrada es por familia y por visita, no se podrá sumar invitados en caso de tarjetas adicionales. Para poder tener acceso al beneficio se cargará el monto de MN$1.00 (un peso mexicano) para comprobar que la tarjeta está activa. La única forma de pago dentro de la sala será con la tarjeta Mastercard Platinum, no se aceptará ningún otro tipo de pago que sea tarjeta de crédito Mastercard Platinum. Para más información consulta www.mastercard.com.mx
(6) Disponible las 24 h, los 365 días del año. Llama al 5558094782 desde la Cd. De México y al 8000014782 desde otras ciudades del país
(7) Llama a MasterCard Global Service las 24 h del día, los 7 días de la semana para reportar tu tarjeta y solicitar un reemplazo, o bien, si necesitas un anticipo de efectivo. En México llama sin costo al 001-866-315-9843, en Estados Unidos y Canadá, llama al 1-800-MC-ASSIST (1-800-622-7747).
(8) Llama a MasterCard Global Service las 24 h del día, los 7 días de la semana para reportar tu tarjeta, solicitar un reemplazo y un adelanto de efectivo. En México llama sin costo al 001-866-315-9843. Si estás viajando fuera de México, puedes llamar por cobrar a los Estados Unidos al +1-636-722-8882
(9) Estancia máxima de 8 días y 2 entradas por mes por tarjetahabiente. En caso de exceder las estancias máximas, se cobrará la tarifa regular del estacionamiento correspondiente al periodo adicional. Mastercard cubrirá el 50% del beneficio para tarjetahabientes Cuenta Maestra, siempre que el pago se efectúe con la tarjeta, en caso contrario se cobrará la tarifa regular estipulada por el estacionamiento. Incluye traslado terrestre desde y hacia la terminal 1 y 2. Para el regreso el Tarjetahabiente deberá buscar al personal de Ranver (identificados con el logo de Ranver) localizado en la T1 Puerta #3, T2 Puerta #4 y vuelo internacional Puerta #8. Mastercard no se hará responsable por ninguna falla, pérdida, choque o incidente en su automóvil y en caso de que alguno de estos inconvenientes suceda, aplicaran las políticas del operador del servicio. Para presentar una reclamación o para más información llama al 001-866-315-9843 las 24 h del día, los 7 días de la semana.
(10) La compra debe realizarse en territorio nacional y ser por un mínimo del equivalente a $50 USD. Se debe presentar como evidencia un anuncio impreso donde el mismo producto (marca, modelo etc.) muestre un precio de lista menor. Los seguros son proporcionados por Mastercard® y están sujetos a cambios sin previo aviso. Aplican términos adicionales, condiciones, limitaciones y exclusiones de los beneficios arriba descritos. Para el pago del seguro aplica el tipo de cambio vigente al día de la adjudicación. La información contenida en el presente documento se proporciona solamente con el objetivo de brindar información general. No pretende ser una descripción completa de todos los términos, condiciones, limitaciones, exclusiones u otras disposiciones de cualquier beneficio de programa o seguro proporcionado por, o para Mastercard®, o emitido a Mastercard®. Exclusiones principales: Dinero en efectivo, cheques de viajero, boletos de transporte, entradas para espectáculos, títulos valores y otros instrumentos negociables, lingotes de oro o plata, sellos, billetes de la lotería o boletos para eventos, admisión o entretenimientos, obras de arte, antigüedades, armas de fuego y objetos de colección.
(11) Si compras un artículo con tu Tarjeta de Débito Cuenta Maestra Citibanamex Mastercard® y se daña o es robado, te lo reembolsamos o reparamos el daño. Los seguros son proporcionados por Mastercard® y están sujetos a cambios sin previo aviso. Aplican términos adicionales, condiciones, limitaciones y exclusiones de los beneficios arriba descritos. Para el pago del seguro aplica el tipo de cambio vigente al día de la adjudicación. La información contenida en el presente documento se proporciona solamente con el objetivo de brindar información general. No pretende ser una descripción completa de todos los términos, condiciones, limitaciones, exclusiones u otras disposiciones de cualquier beneficio de programa o seguro proporcionado por, o para Mastercard®, o emitido a Mastercard®. Exclusiones principales: Cualquier vehículo motorizado: incluyendo automóviles, barcos y aeroplanos, así como cualquier equipo y/o piezas necesarias para su funcionamiento y/o mantenimiento; instalaciones fijas permanentes en casas y/o empresas, cheques de viajero, dinero en efectivo, boletos de cualquier tipo, instrumentos negociables, lingotes de oro o plata, monedas o sellos raros o preciosos, plantas, animales, artículos de consumo, productos perecederos y servicios; obras de arte, antigüedades y objetos de colección.
(12) La compra debe realizarse en su totalidad con la Tarjeta Cuenta Maestra Citibanamex en territorio nacional y tener una garantía mínima de 3 meses. Extiende la garantía original hasta por un año más después de que la garantía original concluya. La suma de la garantía original y la extendida no debe exceder de tres años. Los seguros son proporcionados por Mastercard® y están sujetos a cambios sin previo aviso. Aplican términos adicionales, condiciones, limitaciones y exclusiones de los beneficios arriba descritos. Para el pago del seguroaplica el tipo de cambio vigente al día de la adjudicación. La información contenida en el presente documento se proporciona solamente con el objetivo de brindar información general. No pretende ser una descripción completa de todos los términos, condiciones, limitaciones, exclusiones u otras disposiciones de cualquier beneficio de programa o seguro proporcionadopor, o para Mastercard®, o emitido a Mastercard®. Barcos, vehículos motorizados (incluyendo pero no limitado a aeroplanos, automóviles y motocicletas), así como piezas y accesorios de vehículos motorizados. Terrenos o construcciones, productos consumibles y perecederos o servicios, artículos que tengan una garantía mayor de tres años.
(13) Cuando usted alquile un vehículo usando su tarjeta Cuenta Maestra estará cubierto por daños al Vehículo Alquilado causados por colisión contra otro objeto, volcamiento, Robo, Vandalismo, incendio accidental y daño físico como resultado de granizo, relámpagos, inundaciones u otras causas relacionadas con el clima. Para presentar una reclamación en México llama sin costo al 001-866-315-9843 las 24 h del día los 7 días de la semana. Si estás viajando fuera de México, puedes llamar por cobrar a los Estados Unidos al +1-636-722-8882 las 24 h del día los 7 días de la semana.
(14) Aplica para Tarjetahabientes de Mastercard Platinum, Cónyuge/Pareja de Hecho e Hijos Dependientes pueden beneficiarse de la exhaustiva cobertura de seguro de accidente en viajes a través de MasterSeguro de Viajes™, ya sea viajando juntos o separados. Se proporciona automáticamente cuando el costo total de la tarifa de pasajero en un Transporte Común haya sido cargado a su tarjeta Mastercard Platinum y/o ha sido adquirida con los puntos ganados por un programa de recompensas relacionado con su tarjeta (es decir, puntos de millaje por viajes). MasterTravel brinda la cobertura de Seguro de Accidente en Viaje por una Empresa de Transporte Común por Muerte Accidental, Desmembramiento (incluye perdida de la visión, habla y audición) o Parálisis durante un viaje en una Empresa de Transporte Regular, siempre que el pasaje haya sido comprado con su tarjeta.
(15) Los Tarjetahabientes de Mastercard Platinum se pueden beneficiar de la seguridad y protección que ofrece nuestro programa médico integral para viajes. Algunos de los beneficios que se proporcionan son Gastos Médicos, Evacuación Médica de Emergencia y gastos de Emergencia para Viajes en Familia. Aplica para Tarjetahabientes de Mastercard Platinum, su Cónyuge o Pareja de Hecho e Hijos Dependientes del Tarjetahabiente, ya sea que viajen juntos o por separado. Esta cobertura se proporciona cuando el costo total de la tarifa de pasajero del Medio de Transporte Común haya sido cargado a su tarjeta Mastercard Platinum y/o haya sido adquirido con los puntos ganados por un Programa de Recompensas elegible relacionado con su tarjeta Mastercard Platinum (es decir, puntos de millaje por viajes). Para que una Persona Asegurada sea elegible para la cobertura, deberá pagar todos los impuestos asociados, cargos de envío y manejo y cualquier otro cargo requerido con su tarjeta Mastercard Platinum y/o con sus Puntos de Recompensas asociados a su tarjeta Mastercard Platinum. La cobertura aplica aunque no sea una emergencia y los viajes tienen cobertura hasta un máximo de treinta y un (31) días consecutivos. La cobertura para Gastos Médicos por un monto máximo de beneficio de USD† 50.000 por Persona Asegurada. No hay límite en el número de viajes. Se proporciona cobertura tanto para viajes de un solo trayecto como de ida y vuelta. No se excluyen las pérdidas cubiertas causadas por o como consecuencia de Actos de Terrorismo. No aplica para viajes con el propósito de obtener recomendación o tratamiento médico. Los pagos de todas las Evacuaciones Médicas de Emergencia, Gastos Médicos, Costos de Viaje de Emergencia de Familiares, Regreso de Hijo/Anciano Dependiente y Repatriación de Restos Mortales cubiertos pueden realizarse “sin desembolso de efectivo” si se notifica a Mastercard en el punto de servicio, lo cual significa que Mastercard puede comunicarse directamente con el Hospital o la clínica y procesar el pago sin necesidad de que el Tarjetahabiente efectúe ningún desembolso. Para preguntas o para comunicarse con los Servicios de Mastercard Global ServiceTM, por favor llama sin costo al 001-866-315-9843 en México las 24 h los 7 días de la semana en o llama con cobro revertido directamente a los Estados Unidos al: 1-636-7228883 (Inglés); 1-636-722-8882 (Español).
(16) Cubre robo cometido con violencia y/o asalto. Cubre el dinero robado dentro de las dos horas posteriores al retiro en el cajero automático, como máximo. Se debe levantar un acta ante el Ministerio Público sobre el incidente. Robo US$1,000 por evento, hasta US$3,000 por año. Si el Tarjetahabiente fallece a consecuencia del asalto, se otorga un beneficio adicional. Fallecimiento US$10,000.
Exclusiones principales: Cualquier acto intencional o declaración falsa o fraudulenta cometida por el Tarjetahabiente o por uno de sus familiares cercanos, daños y/o responsabilidades a terceros; daño o pérdida de cualquier otra cosa que no sea el dinero retirado de la cuenta.
(17) Aplica para cuando esté viajando a una distancia de 100 millas (160 Kilómetros) de su casa o más.
(18) Promoción con vigencia del 01 de septiembre de 2020 hasta nuevo aviso.
(19) Puedes sumar este saldo entre tu cuenta y tu inversión Perfiles.
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GAT nominal 0.60% GAT real -3.25% Antes de impuestos, desde $100 calculado el 25 de abril de 2019, y vigente al 25 de octubre de 2019. La GAT real es el rendimiento que obtendría después de descontar la inflación estimada. La tasa de interés anual es fija. La tasa de rendimiento se aplicará conforme a las disposiciones fiscales vigentes. Consulte requisitos de contratación y condiciones en www.citibanamex.com. Producto ofrecido por Banco Nacional de México, S.A. integrante del Grupo Financiero Banamex y garantizado por el IPAB hasta 400 mil UDIs por persona, por bancowww.gob.mx/ipab. Cuenta Maestra Citibanamex es un producto ofrecido por Banco Nacional de México, S.A., integrante del Grupo Financiero Banamex, y es garantizado por el IPAB hasta por 400,000 Unidades de Inversión (UDIs) por persona y por banco, www.gob.mx/ipab. Consulta comisiones, condiciones y requisitos de contratación en www.citibanamex.com/cuentamaestra
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