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tus dispositivos

Consúltalo por correo electrónico y olvídate
de los Estados de Cuenta impresos

ESTADO DE CUENTA ELECTRÓNICO

Consulta tu información estés donde estés

Seguridad

Establece tu contraseña.

Identifica cargos no reconocidos.

Control

Conoce tus saldos, movimientos y fecha de pago.

Recíbelo entre 5 a 10 días después de tu fecha de corte.

Práctico

Consúltalo en cualquier dispositivo.

¿Cómo activo mi Estado de Cuenta Electrónico?

  • 1

    Ingresa al menú "Configuración".

  • 2

    Busca "Estados de Cuenta".

  • 3

    Ingresa con tu NetKey.

  • 1

    Llama al 2262 6391.

  • 2

    Marca tu número secreto.

  • 3

    Elige la opción “Banca Electrónica”.

Smart Statement

SMART STATEMENT

Ahora tu estado de cuenta
electrónico es inteligente
y más fácil de usar:

  • Recíbelo en tu correo electrónico.
  • Filtra y organiza tus transacciones.
  • Consulta saldos y movimientos sin conexión a internet.
  • Recibe ofertas y promociones exclusivas.

Por el momento, disponible solo para Tarjetas Citi Beyond, Citi Prestige, Oro Citibanamex y B•smart Citibanamex.

Nuevo

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Preguntas Frecuentes

Tu información financiera siempre está protegida por nosotros, revisar tu estado de cuenta en línea es completamente seguro.

Deberás iniciar el proceso de activación de tu Estado de Cuenta Electrónico y obtendrás tu clave a través de BancaNet o Audiomático.

Sí, en caso de necesitar nuevamente tus estados de cuenta impresos deberás acudir a tu sucursal Citibanamex más cercana y solicitar ayuda a un ejecutivo.

En tu correo electrónico registrado en Citibanamex será enviado tu Estado de Cuenta, en el cual podrás conocer la información de tu cuenta y el detalle de tus movimientos en cualquier lugar a través de tus dispositivos móviles.

Con tu Estado de Cuenta Electrónico tendrás acceso a tu información la cantidad de veces que necesites.