¿Qué hago si Citibanamex Móvil® no está disponible?

- Intenta ingresar más tarde.

- Utiliza BancaNet®.

- Ubica el cajero automático más cercano a tu domicilio.

- Acude a tu sucursal más cercana en horario de servicio.

¿Qué hago si BancaNet® no está disponible?

- Intenta ingresar más tarde.

- Utiliza la aplicación Citibanamex Móvil® en tu celular.

- Ubica el cajero automático más cercano a tu domicilio.

- Acude a tu sucursal más cercana en horario de servicio.

¿Qué hago si Citibanamex Móvil® y BancaNet® no están disponibles?

- Intenta ingresar más tarde.

- Llama a Audiomático®.

- Ubica el cajero automático más cercano a tu domicilio.

- Acude a tu sucursal más cercana en horario de servicio.

¿Qué hago si Audiomático® no está disponible?

- Intenta llamar más tarde.

- Utiliza BancaNet®.

- Utiliza la aplicación Citibanamex Móvil® en tu celular.

- Ubica el cajero automático más cercano a tu domicilio.

- Acude a tu sucursal más cercana en horario de servicio.

¿Qué hago si el servicio en general no está disponible?

No es necesario que reportes esta situación, trabajamos para resolverla lo más pronto posible. Cuando el servicio se restablezca, te lo informaremos en nuestros distintos canales digitales y telefónicos, así como en nuestras sucursales.

Lamentamos los inconvenientes que esto pueda causarte.