Portabilidad de nómina

¿Qué es Portabilidad de Nómina?

Es tu derecho de elegir el banco en el que deseas recibir tu sueldo, siempre y cuando te paguen a través de depósitos de nómina.

¿Cómo funciona?

Te seguirán depositando tu sueldo en el banco que te pagan actualmente y este transferirá el dinero a tu Cuenta Citibanamex.

¿Tengo que pedir permiso a mi empleador?

No es necesario. Recuerda que es tu derecho elegir el banco en el que deseas recibir tu nómina.

Ya tengo una Cuenta Citibanamex ¿puedo recibir en ella mi portabilidad?

Si ya tienes cualquiera de estas cuentas, entonces ahí mismo puedes recibir el depósito de tu nómina:
• Cuenta Perfil Ejecutivo
• Cuenta Perfiles
• Cuenta Maestra

¿Puedo solicitar mi portabilidad por internet?

Si tienes una cuenta Citibanamex, banca electrónica y NetKey activo puedes hacer el trámite a través de BancaNet. Consulta la guía aquí.

¿Cómo solicito mi portabilidad en sucursal?

Acude a una sucursal Citibanamex con una identificación oficial vigente y la tarjeta en la que te pagan actualmente con tu nombre grabado o un estado de cuenta/consulta de movimientos que tenga la Cuenta CLABE en la que recibes tu nómina. Un ejecutivo te ayudará a realizar tu trámite en minutos.

Tómalo en cuenta:

Si no tienes Cuenta Citibanamex, este proceso también aplica para ti.

¿Cuál Cuenta Citibanamex debo contratar para mi portabilidad de nómina?

Un ejecutivo te asesorará para que elijas la cuenta que se ajuste mejor a tu perfil y a tus necesidades.

¿Es tardado hacer el trámite en Sucursal o por BancaNet?

Tu trámite de solicitud quedará listo en minutos. Te informaremos cuando el cambio de tu nómina quede concluido.

¿Puedo consultar por internet el estatus de mi trámite?

Sí, sólo da clic aquí y llena los campos necesarios.

¿Se transfieren todos los depósitos que reciba en mi cuenta del otro banco?

Sólo serán transferidos los recursos por concepto de nómina y prestaciones (bonos, aguinaldo, utilidades, etcétera). Los depósitos en ventanilla o las transferencias interbancarias propias o de terceros no serán enviados a tu Cuenta Citibanamex.

¿Mi banco de origen puede retener una parte de mi sueldo?

Sí, podrá retener los recursos correspondientes a compromisos que tengas actualmente con ese banco, por ejemplo: créditos de nómina y pago de comisiones pendientes.

¿En cuánto tiempo puedo solicitar un crédito?

En el momento que seas acreedor a un crédito de nómina te enviaremos una invitación personalizada con las condiciones del préstamo.

¿En cuánto tiempo puedo solicitar una tarjeta de crédito?

Debes esperar 3 meses después de que transfieras tu nómina a Citibanamex para que puedas solicitar una.

Tómalo en cuenta:

Todas las tarjetas de crédito están sujetas a aprobación.

¿Qué hago si mi empresa quiere cambiar la nómina a otro banco que no es Citibanamex?

Es tu derecho pedir que te sigan depositando en tu Cuenta Citibanamex. Si la empresa decide cambiar tu cuenta de nómina de banco, puedes solicitar tu portabilidad hacia Citibanamex.

¿Cómo cancelo mi portabilidad de nómina?

Puedes hacerlo a través de BancaNet o directamente en Sucursal de la misma manera en la que la solicitaste.

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