Pagos y Depósitos

¿Es seguro pagar con mi tarjeta de débito?

Sí, porque autorizas las compras con tu firma electrónica, es decir, con el Número de Identificación Personal NIP que utilizas en el Cajero; un dato que sólo tú debes conocer. Conoce más aquí.

¿Puedo hacer o recibir depósitos con el número de mi tarjeta?

Sí, porque tu tarjeta está ligada a tu cuenta. Puedes recibir depósitos y transferencias hechas por ti o por otra persona.

Tómalo en cuenta:

Para recibir depósitos sólo debes compartir los 16 dígitos de tu tarjeta y ningún dato adicional.

¿Puedo solicitar el cargo automático o domiciliación de servicios a mi cuenta?

Sí, puedes domiciliar el pago de servicios como CFE, Telmex, televisión por cable, colegiaturas y más. Este servicio es sin comisiones. Conoce todos los detalles aquí.

¿Qué hago si tengo dudas sobre un cargo en mi cuenta?

Revisa los movimientos de tu cuenta en Citibanamex Móvil, BancaNet o en Cajeros Citibanamex. Si necesitas la asesoría de un ejecutivo llama al 0155 1226 2639, las 24 horas del día, los 365 días del año. Selecciona la opción 0 y un ejecutivo te atenderá.

Tómalo en cuenta:

Suscríbete sin costo a Notificaciones Citibanamex y recibe alertas de los movimientos de tu cuenta en tu correo y/o celular.

Temas relacionados

Localizador

Ubica la Sucursal y Cajero Automático más cercanos a tu domicilio.

Ver información

Notificaciones Citibanamex

Inscríbete gratis y mantente informado de los movimientos de tus cuentas.

Ver información

Realiza una búsqueda específica